Avaliativa estatística

Estatística Aplicada a Administração 1. Visando melhorar o sistema de atendimento de uma agência bancária, seu gerente realizou um estudo sobre os tempos de atendimento por cliente durante um certo período de tempo. Feita a coleta dos dados, a seguinte tabela foi construída: Tempos (em minutos) 0 4 8 12 16 4 8 12 16 20 Frequência (absoluta) 10 19 40 23 8 a) Esboce o histograma para os dados da tabela. b) Qual foi o percentual observado de atendimentos com duração menor que 12 minutos? c) E qual o percentual de atendimentos que duraram pelo menos 8 minutos? d) Qual foi o tempo médio de atendimento observado? e) Calcule o desvio padrão dos tempos observados, utilizando 2 casas decimais. Resolução a) Dispondo os limites de classes no eixo horizontal e as frequências absolutas (f) no eixo vertical, pode-se traçar o histograma que terá o seguinte aspecto: b) Para calcular o percentual de atendimentos com duração inferior a 12 minutos, podemos dividir a soma das frequências 10, 19 e 40 (frequência acumulada da classe em que o 12 é limite máximo) pelo total de observações, que é 100. Temos, portanto 69 100 0,69 69% c) A quantidade de atendimento com duração de pelo menos 8 minutos é dada pela soma 40 + 23 + 8, que é igual a 71. Dividindo esse valor pelo total de 100 atendimentos, chegamos ao resultado 0,71, ou seja, 71%. d) Para o cálculo da média, utilizaremos os pontos médios das classes como valores de X. Eles são, respectivamente, 2, 6, 10, 14 e 18

2 Docente André Luís Corte Brochi Data de Postagem: Setembro/2012 Data da Entrega: 25/10/12 ATIVIDADE AVALIATIVA 1 NOME: CÓDIGO: - Objetivo desta atividade: 1. Compreender os conceitos básicos envolvidos no estudo da estatística. 2. Construir e analisar tabelas e gráficos de frequências. 3. Calcular e interpretar medidas de posição e de dispersão. - Com isso você será capaz de (habilidades desenvolvidas): 1. Resumir informações de grandes conjuntos de dados além de interpretá-las…

1. Visando melhorar o sistema de atendimento de uma agência bancária, seu gerente realizou um estudo sobre os tempos de atendimento por cliente durante um certo período de tempo. Feita a coleta dos dados, a seguinte tabela foi construída: a) Esboce o histograma para os dados da tabela. b) Qual foi o percentual observado de atendimentos com duração menor que 12 minutos? R.: Os atendimentos realizados com menos de doze minutos representam 69% dos atendimentos. Vide tabela…

a)Esboce o histograma para os dados da tabela, utilizando as frequências absolutas. b) Calcule a média aritmética e o desvio padrão dos dados apresentados. Resposta: média aritmética: 6,6 e o desvio de padrão 2,62 c) Qual é o percentual de entregas com custo médio por km inferior a 7,00 reais? Custos (R$/KM) Frequência (absoluta) Frequência ( 3,00-5,00 124 124/400 = 0,31x100 = 31% 5,00-7,00 112 112/400 = 0,28x100 = 28% 7,00-9,00 84 84/400 =…

um certo período de tempo. Feita a coleta dos dados, a seguinte tabela foi construída: a) Esboce o histograma para os dados da tabela. b) Qual foi o percentual observado de atendimentos com duração menor que 12 minutos? Analisando os dados fornecidos no enunciado podemos observar que o numero de pessoas que foram atendidas em um tempo inferior a 12 minutos é igual a 69. Logo, se dividirmos este valor pelo numero total de pessoas que foram atendidas teremos 69/100, ou…

pretende avaliar um conjunto de informações, o pesquisador depara-se com um volume enorme de dados que deverão ser observados, organizados e apresentados de tal forma que os aspectos relevantes possam ser utilizados no processo de tomada de decisão. Assim sendo, as informações estatísticas fornecidas pelas variáveis servirão de base para a realização dos estudos. A consistência do estudo depende de como os dados foram coletados, já que a variabilidade presente em qualquer variável…

Construir e analisar tabelas e gráficos de frequências. 3. Calcular e interpretar medidas de posição e de dispersão . - Com isso você será capaz de (habilidades desenvolvidas): 1. Resumir informações de grandes conjuntos de dados além de interpretá -las de maneira mais clara. 2. Tomar decisões baseadas em estudos quantitativos. 1. O Departamento Pessoal de uma certa firma fez um levantamento dos salário s dos 120 funcionários do setor administrativo, obtendo os resultados (em…

EXERCÍCIO PARA A 1ª AVALIAÇÃO 1) A tabela abaixo mostra a quantidade de atendimentos durante um determinado período em um grande hospital. Completar a tabela: Espécie de Clínica Atendimento ambulatorial Ginecologia e Obstetrícia Cirurgia Pediatria Outros Frequência Frequência Absoluta Relativa (fr) 6.000 5.000 3.000 2.000 4.000 Frequência Relativa Percentual (fr%) Frequência Absoluta Acumulada (Fi) Frequência Relativa Acumulada Percentual (Fr%) 2) As informações no quadro abaixo se…

ferramentas com o intuito de possibilitar que qualquer pessoa com um conhecimento básico pudesse analisar e interpretar dados ou informações importantes da empresa. De acordo com Kaoru, cerca de 95% dos problemas enfrentados por uma organização podem ser resolvidos utilizando as 7 ferramentas da qualidade, pois elas foram desenvolvidas para simplificar e subsidiar melhor análise de informações. Desde o seu desenvolvimento, estas ferramentas passaram a ser utilizadas em empresas de todo o…

veículos, utilizando levantamento da Anfavea, o qual estabelece o número de vendas de veículos por tipo de veículo e potência. O número de veículos escolhido para a amostra foi proporcional à quantidade vendida por tipo e potência e os veículos pesquisados foram selecionados aleatoriamente de uma relação fornecida pelo DENATRAN. d) Escolha de 10 aeromoças num processo de seleção de uma empresa aérea entre 380 currículos enviados. e) Pesquisa realizada por uma empresa de locação de…