Encantar O Cliente

A Fórmula da Satisfação do Cliente A Fórmula da Satisfação do Cliente Quem busca alguém que o atenda, em qualquer lugar, tem a esperança de que ocorram, ao menos, três coisas:  1º - ser atendido,  2º - sentir-se acolhido e  3º - ver sua necessidade resolvida. Porém, o bom atendimento tornou-se o mínimo que o cliente espera e o que a empresa deve oferecer. Além de clientes mais exigentes, a cada dia, temos as empresas cada vez mais preocupadas em atraílos e satisfazê-los.…

o que podemos fazer para fidelizar um cliente? Não é apenas o que fazer, é o que fazer e como fazer para não perdê-lo para a concorrência, pois se ele não comprar o nosso produto ou serviço, de alguém ele vai comprar. Existem varias formas de uma empresa tentar fidelizar um cliente, mas nem sempre esta maneira alcançara o sucesso, isto também depende muito do perfil do cliente, então precisamos parar e analisar qual é o perfil de nosso cliente. Pois o cliente de hoje esta cada vez mais…

Excelência no Atendimento junto ao mercado competitivo Atualmente no mercado competitivo, onde as inovações são constantes o cliente evoluiu, tornando-se muito exigente e procurando o produto com mais qualidade e menor preço, isso sem falar, do bom atendimento. Antigamente o cliente ia a um estabelecimento e adquiria o que precisava, e da próxima vez que precisava ia ao mesmo lugar, pois não havia tanta concorrência, mas hoje devido à globalização o mercado vem sofrendo…

é um item presente em toda trajetória de sucesso de Valdir. Ele, que tem como princípio a fidelização do cliente tem um uniforme bordado para cada dia da semana. É preciso caprichar nas aparências. Além de ter um carrinho sempre limpo, pois Valdir usa álcool 70, de 20 em 20 minutos na higienização tanto do carrinho como dos utensílios utilizados. Também oferece álcool em geral após o cliente pegar o dinheiro. O pipoqueiro Valdir tem um site onde diz que uma das principais…

necessidades dos clientes e conquistá-los todos os dias. O Marketing do Século XXI tem que estar voltado para o cliente e para o mercado, esse é o grande foco, pois é 10 vezes mais caro conquistar um novo do que manter um antigo. Definição de venda: “Vender é administrar eficazmente as contingências de compra” Somente será capaz de vender, aquela organização que melhor usar as informações, pois é impossível vender sem ter em mãos, todo o conhecimento possível sobre o meu…

Tipos de clientes: 7 Estratégia das empresas: 9 Treinar seus colaboradores 9 Personalizar o atendimento e descobrir o que o cliente deseja 9 Obtenha feedback freqüentemente 10 Encantar o cliente: 10 Pós vendas 10 5 Dicas para fazer uma pós-vendas eficaz 10 1 demonstre para o cliente que você está do lado dele 10 2. O que representa para o cliente uma pós-venda bem feita? 11 3 Mantenha contato e ganhe a fidelidade do cliente 11 4 seja um solucionador de problemas e o…

empresa desenvolve vários treinamentos, com o objetivo de a cada dia melhorar seu atendimento aos clientes. Encantrometro Isso eu achei simplesmente genial, as Lojas Renner tem como missão encantar seus clientes.E para isso, os vendedores estão sempre atento a tudo que os clientes dizem, esperando a hora certa para entrar em ação e surpreender. Os vendedores tem como objetivo, atender seus clientes, como gostaria de ser atendido.nos dias de hoje, com o consumidor assumindo seu papel…

sistema de marketing. Para um layout eficiente, é preciso seguir algumas dicas como a seguir: O layout de lojas deve constituir um posicionamento de marketing Para conquistar os clientes, algumas lojas investem em um arranjo moderno, outras em um estilo tradicional e de acordo com o layout, um determinado tipo de cliente será atraído. Isso faz parte do posicionamento de marketing que a escolha da identidade da empresa e o tipo de divulgação e ser feita. Portanto, se a loja oferece…

Revista de Ciências Gerenciais Vol. XV, Nº. 17, Ano 2011 A GESTÃO PARTICIPATIVA NAS EMPRESAS PROGRESSISTAS COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR, ENCANTAR E MANTER TALENTOS Um novo modelo mental a seguir Maria Soledad Mesa Sánchez Anhanguera Educacional solsanchez2010@gmail.com RESUMO Profª. MS. Marcia Cursino Orientadora Anhanguera Educacional É notória a dificuldade em manter um time bem preparado, totalmente motivado, unido e principalmente comprometido com os objetivos…

Estratégico: o Guia Essencial para seu Negócio - Ramalho Pinto Treinamentos Pingback: Planejamento Estratégico: o guia essencial para seu negócio | ContadorX Conteúdo Relacionado Fidelização de clientes: 5 dicas essenciais para encantar o comprador ARTIGOS Fidelização de clientes: 5 dicas essenciais para encantar o ... Endeavor Brasil Este conteúdo já ajudou 114 empreendedores Planejamento de Vendas ARTIGOS Dicas para um bom Planejamento de Vendas Endeavor Brasil…