Análise dos ambientes

dos ambientes interno e externos para o diagnóstico da comunicação integrada O caso da AESOS – Associação Educacional Sons no Silêncio Autores [1]: Marcello Chamusca Márcia Carvalhal Resumo: Este texto pretende comunicar uma experiência de análise ambiental estratégica, sob a perspectiva da atividade de relações públicas, que subsidiou a construção de um plano global de comunicação para uma organização do Terceiro Setor. Pretende ainda mostrar, de forma prática, como unir a teoria à prática para a realização e desenvolvimento de processos e produtos de comunicação de uma organização sem fins lucrativos. Palavras-chave: Relações Públicas, Comunicação Integrada. Introdução A partir desta análise identificamos os principais problemas de comunicação existentes no ambiente organizacional da AESOS – Associação Educacional Sons no Silêncio. Buscamos um aprofundamento do conhecimento dos ambientes interno e externos da organização, para poder estabelecer um diagnóstico e prognostico precisos, e com isso, ter subsídios para dar pareceres e sugerir ações comunicacionais, sejam elas reativas – voltadas a resolver problemas detectados no processo – ou pró-ativas – voltadas a criar um ambiente organizacional favorável com os seus públicos internos e externos, antevendo possíveis conflitos, e, conseqüentemente, crises de imagem, estabelecendo níveis de cooperação mútua desejáveis e esperados tanto pela organização quanto pelos seus…

Controle Interno A expressão controle também pode ser utilizada como um conjunto de procedimentos que contribuam para o alcance dos objetivos organizacionais definidos, sendo assim denominado de controles internos e constituindo-se parte do processo de gestão. Esses procedimentos organizacionais possibilitarão que as informações contábeis sejam íntegras e completas, servindo de base para a realização de trabalhos a cargo das instituições de auditoria governamental. A falta de um…

São os elementos que compõem a parte inicial de apresentação do trabalho, por exemplo, capa, folha de rosto, sumário, resumo (abstract), etc. Os grupos devem seguir, neste particular, as Normas da ABNT, que são apresentadas no Manual de Metodologia do curso de Relações Públicas. b. Elementos do Projeto O projeto será desenvolvido em cinco capítulos, assim discriminados: * Introdução * Capítulo I – Briefing * Capítulo II – Análise estratégica * Capítulo III – Pesquisa * Capítulo IV…

conhecido como departamento pessoal, e todos os p 2 rocessos pessoais de todos os colaboradores passam por essa área tendo conhecimento de todos os processos internos, e os mecanismos de funcionamento dos elementos que compõem a empresa,envolve treinamento e desenvolvimento pessoal recrutamento, seleção remuneração por competência e habilidade e sistema de avaliação1. Os Recursos Humanos rh da empresa é o principal responsável por garantir, que os funcionários possam exercer…

1. TECNICA DE ATENDIMENTO INTERNO Um fator determinante que muitas vezes fica esquecido: o Atendimento Interno. Enquanto o atendente esforça-se, no dia-a-dia, para manter simpatia e empatia no trabalho de abordagem ao público, ele necessita ir em busca de alguma informação ou esclarecimento sobre alguma questão trabalhista, por exemplo, e pode acontecer que ele se defronte com rispidez no contato com público interno. Nessa situação, a tendência natural é que a presença dos…

DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NO TERCEIRO SETOR: Estudo de caso da Associação de Assistência Social Nossa Senhora de Nazaré Trabalho interdisciplinar apresentado à disciplina Projeto Aplicado, como requisito parcial para obtenção de certificado do 4º módulo do curso Superior em Tecnologia em Gestão em Marketing da Faculdade UNA de Contagem. Componentes: Jéssica Abreu Jéssica Rodrigues Marina Gonçalves Sérgio Augusto Taciane Gomes Vieira Thiago Turci Miranda Orientador: Prof.…

1. PATRIMÔNIO E SISTEMAS CONTÁBEIS 5 1.1 Patrimônio publico 5 1.2 Sistema Contábil 6 2 Controle Interno 8 2.1 Fundamentações 8 8.1 Classificações 9 8.1.1 Normativo 9 8.1.2 Operacional 9 8.1.3 Contábil 10 8.3 Estrutura 10 8.4 Resultados 10 CONCLUSÃO 11 REFERÊNCIAS 12 INTRODUÇÃO Normas brasileiras de contabilidade NBC T 16 – normas brasileiras de contabilidade aplicadas ao setor público ira estabelecer o conceito sobre o objeto e campo de aplicação da Contabilidade…

administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações. A Gestão de Pessoas ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de uma empresa, e a área tem a função de humanizar as empresas. Muitas vezes, a gestão de pessoas é confundida com o setor de Recursos Humanos, porém RH é a técnica e os mecanismos que o profissional utiliza e gestão de pessoas tem como objetivo a valorização dos profissionais. Em uma…

Centro Universitário de Belo Horizonte – UNI-BH Pró-Reitoria de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão Curso de Especialização “latu sensu” em Marketing e Comunicação O ENDOMARKETING E SUA IMPORTANTE CONTRIBUIÇÃO PARA O TERCEIRO SETOR . Anderson Luiz Gomes da Silva Flávio Eduardo Tófani de Moraes Belo Horizonte, 31 de outubro de 2008. RESUMO Este artigo promove uma discussão sobre a contribuição do Endomarketing no terceiro setor, e, principalmente, a motivação dos seus…

ANÁLISE DO AMBIENTE SETORIAL.............................................................6 2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS E AMBIENTE...7 INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS 3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA.............................7 4 CONCLUSÃO..................................................................................................8 5 BIBLIOGRAFIA...............................................................................................9 …