Dinâmica Relações Interpessoais

Curso: Gestão Disciplina: DRI - Dinâmica das Relações Interpessoais Prof. Rodrigo Aroli, Ms arolirf@gmail.com Arq.01 1 abordagem… Quando falamos em Relações Interpessoais é necessário ter ciência que tudo depende de nosso comportamento para que tenhamos êxito no que estamos buscando. Então vamos nos conhecer

pelo fato de passarmos grande parte do nosso tempo dentro do ambiente de trabalho, já se pode dizer o quanto as relações interpessoais são importantes. Esse fato torna-se ainda mais evidente quando se fala de empresas de contact center, cuja premissa básica é fazer a gestão de relacionamento, segundo Luciana Zabot, superintendente de RH da Flex Contact Center. "O relacionamento interpessoal gera um ambiente agradável, o sentimento de ajuda mútua, a meta deixa de ser individual e passa a…

Dinâmica das relações interpessoais – Demonstrar a importância da interação entre o indivíduo e a organização; do papel do líder nessas relações; da reflexão sobre o processo grupal, da administração de conflitos; da capacidade na tomada de decisão e negociação, interna ou externa à organização. Identificar a complexidade do universo individual e da organização como um todo: seus aspectos macroestruturais, filosofia, missão, cultura, valores, sistemas de gestão e o “ajustamento” das pessoas

7- DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Gestão de Pessoas na Empresa A empresa Nortel tem como tendência a evolução com relação á contratação, treinamento e manutenção dos funiconários. Sempre visando exclarecer o objetivo e a missão da empresa para a equipe , definir num orgonograma as funções complementares de todos fumcionários , de acordo hierárquico com cada perfil Teoria Motivacional da Empresa A teoria motivacional que se encaixa nas relações existentes na organização da…

1. Relacionamento Interpessoal e Liderança As relações interpessoais tiveram como um de seus primeiros pesquisadores o psicólogo Kurt Lewin. MAILHIOT (1976: 66), ao se referir a uma das pesquisas realizadas por esse psicólogo, afirma que ele chegou à constatação de que “A produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo com a solidariedade de suas relações interpessoais”. Schutz,…

7. Dinâmica das Relações Interpessoais As relações interpessoais envolvem um elemento muito importante na visão da gestão de RH que é a percepção social. Segundo Bock (1999), a percepção social é o ponto de partida para as relações interpessoais – “percebemo-nos um ao outro e percebemos não só a presença do outro, mas o conjunto de características que apresenta o que nos possibilita ter uma impressão dele” Por conta disso, a empresa procura trabalhar o respeito às diversidades dos…

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Relações Interpessoais Diariamente mantemos contato com chefes, colegas, clientes, amigos, parentes, etc. A espécie de relação ou contato que estabelecemos com essas pessoas afetas, de maneira sensível, os resultados que esperamos obter de nossas atividades diárias. Qualquer atividade que exercemos, profissionalmente ou não, implica inevitavelmente em relações com pessoas. Com algumas pessoas mantemos boas relações, com outras, relações fracas…

conviver em sociedade. O sucesso de uma organização depende exclusivamente do grau de relacionamento que consegue estabelecer entre seus colaboradores e isto inclui a eficácia da comunicação e a dinâmica dos relacionamentos interpessoais. Para se estabelecer um bom relacionamento interpessoal (entre pessoas) é necessário que se cumpram algumas regras básicas: 1)Ter um bom relacionamento consigo mesmo (intrapessoal) ou seja, desenvolver o auto-conhecimento, saber lidar com as…

Dinâmica de Relações Interpessoais 1. Gestão de pessoas na empresa Verificar qual teoria motivacional. Qual ou quais dentre os autores estudados tem seu pensamento aplicado nas práticas da empresa em relação as pessoas e justificar em que ações observou a tal teoria aplicada. 2. Lideres. São democráticos, autocráticos, paternalistas, liberais etc. Se dão feedback aos colaboradores e se administram conflitos de maneira a otimizar o trabalho em grupo. Liderança autocrática

CAPÍTULO 7- DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS – LIDERANÇA Quando falamos em liderança, logo se destaca uma das primeiras e mais importantes tarefas do líder: a capacidade de negociar e convencer. Mas, esse é um processo difícil e muitas vezes desgastante e os verdadeiros líderes são revelados nessa hora! Hoje, o manda quem pode, obedece quem te juízo já não tem mais valor. É preciso obter resultados com a colaboração de outras pessoas. O conceito de liderança tem evoluído ao…