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was employed to validate the design of all statistical models. The multiple linear regression allowed to properly representing the process and the graphical analysis was very useful to visualize the behavior of the multiple responses. Keywords: Mechanical properties; Design of experiments;Multiple linear regression; Quench hardening and tempering. LISTA DE FIGURAS(SE TIVER) - (PENÚLTIMA PARTE A FAZER) FIGURA 1 – Formação de sistema de gestão 53 FIGURA 2 – Micro análise do aço temperado 54 FIGURA 3 – Distribuição de probabilidade exponencial 77 FIGURA 4 – Dimensões do corpo de prova para ensaio de tração 79 LISTA DE TABELAS(SE TIVER) - (PENÚLTIMA PARTE A FAZER) TABELA 1 – Critérios para seleção de funcionários 35 TABELA 2 – Desenvolvimento do trem de pouso de aviões 42 TABELA 3 – Ciclos de tensão de fadiga estrutural 50 TABELA 4 – Composição química do aço ABNT 9254 78 TABELA 5 – Valores obtidos nos ensaios de fadiga 95 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS (SE TIVER) - (PENÚLTIMA PARTE A FAZER) AISC - American Institute of Steel Construction ASCE - American Society of Civil Engineers AWS - American Welding Society CSA - Canadian Standards Association EER - Extensômetro Elétrico de Resistência FFT - Fast Fourier Transform LRFD - Load and Resistance Factor Design LSD - Limit States Design

Relacionamento Humano nas Empresas Como a sua empresa vê o cliente? Mais importante, como ela o trata? Talvez uma simples mudança de perspectiva possa melhorar a maneira como as empresas tratam as pessoas que procuram seus produtos e serviços. Concepção antiga: você me dá dinheiro e eu entrego para você. Concepção moderna: eu prometo não lhe decepcionar se você me der a oportunidade. É comum ver uma empresa se auto-declarar um “serviço diferenciado” ou “atendimento focado no…

As partes devem compor o todo, sem falta e sem excesso. 3 - Se dividir pouco, as partes resultantes podem ser tão complexas como o todo. 4 - Se dividir demais, o conjunto das interfaces entre as partes poderá se tornar muito complexo e a tarefa de gerenciar as partes também. Exemplo: Sistema para gerenciar uma empresa Partes: Subsistemas de produção 6 Subsistema de pessoal Subsistema de contabilidade e finanças Subsistema de compra e almoxarifado Subsistema de vendas e…

responsáveis por cada ação? Captação PF 100% do item Contatar os clientes através das ferramentas de gestão disponíveis, direcionando os mesmos para a melhor aplicação conforme perfil do cliente. São estas as ferramentas: - Momento Captação; - Momento Vendedor; - Campanhas e Oportunidades de Captação do CRM; - Demais relatórios existentes. Diariamente Gerente de Atendimento PF e empregado indicado para ser eventual. Realizar visitas aos clientes potênciais: - Clientes com…

POLITICA DE COMUNICAÇÃO UMA QUESTÃO DE ORDEM COMUNICAÇÃO BEM DEFINIDA Esse exemplo demonstra a total falta de visão estratégica da comunicação. A empresa super melhor errou por simplesmente não se comunicar com os seus funcionários e clientes. Esse tipo de costuma ocorrer entre medias e grandes empresas que não possui uma politica de comunicação bem definida e estruturada. É importante destacar que o conceito de cidadania está mais presente na vida das pessoas, o que leva a…

Interpessoais São Paulo 2013 Sumário Dados da empresa 3 Comportamento das pessoas 4 Remuneração e Benefícios 5 Treinamento de funcionários 5 Administração de conflitos 6 Importância da ética e cidadania da empresa 8 Ética Profissional 8 Cidadania 8 O papel da comunicação da empresa 9 Relação: Líder x Funcionário da Liderança´s Tour 9 Como fortalecer a relação 9 Comunicação: Empresa x Clientes 9 …

Nome: Luxus Engenharia Localização: Quantidade de Funcionários: Forma de Trabalho: Faturamentos: Despesas: Organização: Tempo: Tipo de construção: Distribuição de cargos: Missão Desenvolver e vender projetos residenciais e comerciais de alto padrão com o diferencial de adaptar partes detalhadas a gosto dos clientes. Com a realização de projetos especiais com área superior a 500m². 1. Atingir um público específico, ou seja, a classe “A”. 1.1. Alto Padrão de acabamento.…

correndo grande risco de ir à falência, pois sua proposta atual é falha. Seus funcionários, gestores, líderes não têm dialogo, entre si e com clientes. Além disso, não há inovações, quando surge uma nova ideia, logo já é abortada, pois os gestores e funcionários não possuem segurança e preferem não correr riscos. Já dizia Peter Drucker, “Defender o ontem, isto é, não inovar, é mais arriscado do que fazer o amanhã.”. Objetivos Solucionar os problemas de comunicação entre clientes e…

título de especialista em Comunicação Corporativa. Nome da orientadora: Fernanda Barbieri CURITIBA/2010 TEMA: A Importância da Comunicação no Âmbito Empresarial. INTRODUÇÃO: Quais as consequências de Comunicação eficaz e ineficaz nas empresas? Percebe-se a falta de comunicação interna nas empresas, causando problemas que chegam atingir todos os públicos de interesse. Hoje o público interno é muito mais consciente do…

As partes devem compor o todo, sem falta e sem excesso. 3 - Se dividir pouco, as partes resultantes podem ser tão complexas como o todo. 4 - Se dividir demais, o conjunto das interfaces entre as partes poderá se tornar muito complexo e a tarefa de gerenciar as partes também. Exemplo: Sistema para gerenciar uma empresa Partes: Subsistemas de produção 6 Subsistema de pessoal Subsistema de contabilidade e finanças Subsistema de compra e almoxarifado Subsistema de vendas e…