Desenvolvendo O Negocio Hoteleiro

VIVIANE AMARAL ALVARES – RA 68437 QUAL A IMPORTÂNCIA DA CONTROLADORIA PARA O SETOR HOTELEIRO NA REGIÃO CENTRO-OESTE Campo Grande - MS 2012 EDILSON SANTAELLA DE OLIVEIRA – RA 182473 HELENA DE NAZARETH ESTIGARRIBIA – RA 161092 JACQUELINE RODRIGUES FERREIRA – RA 157547 SHELENA DO SOCORRO BARBOSA ALFAIA RIBEIRO – RA156611 VIVIANE AMARAL ALVARES – RA 68437 QUAL A IMPORTÂNCIA DA CONTROLADORIA PARA O SETOR HOTELEIRO NA REGIÃO CENTRO-OESTE Trabalho de Conclusão de Curso…

503 PLANEJAMENTO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM EMPREENDIMENTO HOTELEIRO ÀS MARGENS DA REPRESA DE JAGUARA MUNICÍPIO DE SACRAMENTO - MG – ESTUDO DE CASO: RANCHO DA ONÇA Djanira do Nascimento Lapiccirella (Uni-FACEF) Rita Maris Vieira¹ (Uni-FACEF) Orientação: Nara Lúcia Facioli² (Uni-FACEF) INTRODUÇÃO Este estudo de caso é sobre a implantação de um empreendimento hoteleiro em um rancho localizado na margem esquerda da represa de Jaguara no município de Sacramento-MG, tendo dois

Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS: Direito e legislação, Processos administrativos, Tecnologias de gestão Sumário Introdução 3 Desenvolvimento 5 Desenvolvendo as tecnologias de gestão 8 Valorização do capital intelectual 10 Considerações finais 12 Bibliografia 13 Introdução O Hotel boa Vida é o maior da região do litoral do nordeste brasileiro e se localiza em um dos municípios de aproximadamente

RESUMO O objetivo desta pesquisa bibliográfica é conhecer o conceito de marketing de relacionamento na capacitação e fidelização de clientes no mercado hoteleiro. Em relação a este mercado, o público alvo são consumidores que estão em busca de vantagens ou benefícios. As companhias hoteleiras devem alinhar suas ações para cativar e estimular seus clientes a utilizarem seus produtos e serviços, assim como conquistá-los a fim de criarem uma relação duradoura e por consequência sua fidelização.

......................06 Referências.......................................................................................................07 INTRODUÇÃO Jose Antonio Silva foi recém contratado para gerente geral do Hotel Boa Vida um complexo hoteleiro no litoral nordestino e esta encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação bem como de colocar em pratica novas tecnologias de gestão. Mas o desafio e muito grande pois o hotel encontra-se em crise. Com…

Universidade Veiga de Almeida Plano de Negócios Cabo Frio 2013 Universidade Veiga de Almeida Plano de Negócios Prof: LUIZ FELIPE PEREIRA DAS NEVES Alunos: Fernando Espinosa Cappe 20031900062 Guilherme Oliveira Minaré 20101100943 Joana Burle 20092100533 Matheus Gonçalves de Salles 20111102324 Cabo Frio 2013 IMPLANTANDO SOLUÇOES

de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas para garantir a fidelidade do cliente em um mercado altamente competitivo. O consumidor adquirir ampla liberdade de escolha, mostrando cada vez mais exigência quando o assunto é prestação de serviço. Com as exigências cada vez maiores, hospitalidade e qualidade no serviço prestado se tornaram o principal foco entre as empresas públicas e privadas. Com o passar do tempo, as empresas foram desenvolvendo, mudando…

impactados pelas contingências ambientais. Da mesma forma e de superior importância, a análise interna promove o conhecimento profundo do negócio onde atua; suas forças e fraquezas, agora identificadas, são otimizadas ora explorando as oportunidades, ora neutralizando as ameaças. A organização avaliada neste caso é a Brazil Hospitality Group (BHG), empresa do setor hoteleiro, em crescimento vertiginoso graças aos eventos esportivos dos próximos anos. Com apoio teórico somado à buscas de…

Relação entre Hotelaria e Turismo......................................................................7 4.1. Os diversos estabelecimentos hoteleiros.....................................................7 4.2. Estrutura de um hotel.................................................................................9 4. A qualidade no serviço hoteleiro...............................................................................11 4.1. A importância da qualidade no…

etc.) reunidos tendo em vista a produção de bens e/ou serviços destinados à venda.” (Baranger et al., 1993, p. 16) 8 EMPRESA VS. OUTRAS ORGANIZAÇÕES • • • • Orientação para o lucro Assunção de riscos Gestão por uma filosofia de negócio Avaliação do ponto de vista contabilístico 9 OBJETIVOS DA EMPRESA • Satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade • Emprego produtivo para todos os fatores de produção • Bem-estar da sociedade através do uso…