Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO HORTOLÂNDIA
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

RITA

DESAFIO PROFISSIONAL

DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO

TUTORA EaD: CAROLINE MORAES

HORTOLÂNDIA/SP
2014

SUMÁRIO
Introdução.........................................................................................................03
Desenvolvimento...............................................................................................04
Conclusão.........................................................................................................06
Referências.......................................................................................................07
INTRODUÇÃO
Jose Antonio Silva foi recém contratado para gerente geral do Hotel Boa Vida um complexo hoteleiro no litoral nordestino e esta encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação bem como de colocar em pratica novas tecnologias de gestão. Mas o desafio e muito grande pois o hotel encontra-se em crise. Com problemas de imagem externa bem como a desmotivação dos funcionários.
Jose Antonio conseguiu analisar e traçar projetos para a resolver os problemas bem como impulsionar o hotel novamente como veremos abaixo.

1. Passo 1
Com objetivo de compreender o cenário em que se encontra, realizei um diagnóstico do ambiente interno e externo do Hotel Boa Vida, o qual segue abaixo através de analise SWOT.
Para que a empresa consiga estipular e atingir as metas de visibilidade e crescimento, e aumento do lucro, é necessário analisar diversas variáveis que, de modo direto ou indireto, estão ligadas a essa palavra e podem contribuir para a evolução e o desempenho do negócio.
Com esses dados, é possível ter noção dos pontos fracos e fortes, do cenário em que a empresa encontra-se.

2. Passo 2

A partir do diagnóstico realizado no passo 1, organizei o quadro a