Descrição Dos Macroprocessos Da Organização

trabalhos desenvolvidos pelas entidades de certificação (diferencial de certificação da qualidade entre as diversas entidades de certificação); d) a padronização dos sistemas da qualidade foi realizada pela ISO-International Standart Organization (Organização Internacional de Padronização), com sede em Genebra, na SUIÇA, via Série de Normas ISO 9000; seu conhecimento internacional é praticamente total. Presentemente, essas normas estão em fase de aceitação e conversão a padrões…

......................... 35 LISTA DE SIGLAS SOA – Service-Oriented Architecture ESB – Enterprise Service Bus SVS – Secretaria de Vigilância Sanitária ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas NBR – Norma Brasileira ISO/IEC – Organização Internacional de Normatização / Comissão Internacional de Eletrotécnica WBS – Work Breakdown Structure B2B – Business to Business B2C – Business to Customer QoS – Quality of Service SLA – Service-Level Agreements UDDI – Universal…

que se pretende atingir. São tarefas específicas, singulares, complexas finitas e com recursos limitados”, porém vale ressaltar que, conforme Maximiano (1997), nem todas as atividades precisam ser entendidas e tratadas como projetos dentro de uma organização, pois projetos envolvem objetivos singulares e não repetitivos, ou seja, tem início, meio e fim programados e se difere das atividades de rotina por tratar do problema de forma mais complexa e especifica. O autor ainda…

Complementa-se que ela, ainda, ajuda na avaliação dos resultados alcançados.” (SUZART; MARCELINO; ROCHA, 2009, p.14). O uso de indicadores de desempenho institucional no processo de tomada de decisão é um elemento essencial na gestão de qualquer organização com foco em resultados. Esses indicadores passam a ser utilizados como instrumento de planejamento, execução e controle de atividades e ganham sua importância na medida em que assumem o papel de fornecedor de dados e…

empreendimentos no seio das organizações se enquadram na classe de projectos. Nos mais diversos sectores, a abordagem de gerenciamento de projectos está Ganhando terreno por permitir um melhor uso dos recursos para se atingir objectivos bem definidos pela organização. Sabendo da importância de se gerenciar bem um projecto, vamos ver os passos que nos levam a melhorar nossas habilidades de gerenciamento de projecto II. Conceitos de Gestão Generica: Segundo Pensadores:…

Comerciais 8 Figura 2: Estrutura Societária 18 Figura 3: Mapa de Atuação de acordo com a Empresa do Grupo CPFL. 21 Figura 4: Mapa de Atuação. 22 Figura 5: Macroprocesso da CPFL Energia. 36 Figura 6: Mapeamento do Processo de Venda de Energia (parte 1) 37 Figura 7: Mapeamento do Processo de Venda de Energia (parte 2) 38 Figura 8: Macroprocesso da Universidade Corporativa 39 Figura 9: Mapeamento do Processo de Levantamento de Demanda para Treinamento (parte 1) 40 Figura 10:…

ou seja, matérias-primas, máquinas e equipamentos, medidas, meio ambiente, mão-de-obra e métodos, que são chamadas de fatores de manufatura ou fatores de serviço, conforme o contexto organizacional em análise. Ainda segundo Campos (1992), uma organização é um processo e dentro dela existem vários processos. Esses processos podem ser tanto de manufatura como de serviços. Esses processos podem ser subdivididos em outros processos menores, de forma a facilitar o gerenciamento. De tal…

1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO A Empresa denominada como consultorio de Odontologia Dr Ricardo Cardoso Ferreira da rosa é uma empresa (clinica Odontologica) particular , que presta seus serviços clínicos aos seus pacientes. O seu foco central e único é a prestação de serviços de Odontologia a seus pacientes. Sendo uma empresa de pequeno porte, com uma média de 3 funcionários todos trabalhando diretamente para a organização. 2.1/2.2/ Clientes-alvo. Apresentar, quando

mercado, análise SWOT correspondente à identificação por parte de uma organização e de forma integrada dos principais aspectos que caracteriza a sua posição estratégica num determinado momento, tanto a nível interno como externo, e a gestão estratégica das pessoas, com base comparativa aos princípios da Administração. Palavras-chave: Gestão; Analise SWOT; Estrutura Administrativa SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 01 2.DESCRIÇÃO DA EMPRESA 02 3.PRODUTOS E CLIENTES 03…

02360001093 ELIVELTON DE SOUZA DUTRA – RA 02360001105 DOUGLAS MARCOS FERREIRA COSTA – RA 02360001094 LEANDRO GOMES DOS REIS – RA 02360001251 ROSILEIA APARECIDA DO NASCIMENTO – RA 2360001272 A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A OTICA DOS PROCESSOS: UM ESTUDO SOBRE O PROCESSO DE CAPACITAÇÃO DE PESSOAS EM UMA ORGANIZAÇÃO DE MEDIO PORTE JUIZ DE FORA – MG 2014 FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE Bruna Moraes Marques dos Santos Rua: Herculano Couto, RA: 02360001185 500apto. 101 bloco B – Francisco…