Definicao De Qualidade Por Garvin

DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE PROF. TUTOR PRESENCIAL E EAD: SILVANA AP. NUNES CARVALHO MACHADO Atividade avaliativa: Desafio de aprendizado Apresentado ao curso superior Administração da Universidade Anhanguera UNIDERP como requisito para a avaliação da disciplina Gestão de Qualidade para obtenção de nota da atividade avaliativa. Sumário 2 Introdução 4 3 O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 5 3.1.1 Conceito de Qualidade 5…

GESTÃO DA QUALIDADE DO PRODUTO NO PROCESSO DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS Luan Carlos Santos Silva, João Luiz Kovaleski, Silvia Gaia Este artigo estudou o sistema de gestão da qualidade Coca-Cola SQCC-E3, a pesquisa mostrou que o sistema de qualidade total do produto, está conforme aos parâmetros exigidos pelos órgãos reguladores. Devido à alta competitividade gerada pelo mercado e as exigências dos consumidores o sistema de gestão da…

Administração da Qualidade, Produtividade e Métricas em Sistemas Guarulhos 2014 CLEVELIN APARECIDA DE AGUIAR ARAUJO PORTFÓLIO 1 Administração da Qualidade, Produtividade e Métricas em Sistemas Trabalho apresentado ao Curso de Administraçao da Faculdade ENIAC para a disciplina de Administração da Qualidade, produtividade e Métricas em Sistemas Prof° lOBO Guarulhos 2014 1- Uma frase importante: “A…

situação apresentada frente a conceitos de diferentes autores, para que se possa identificar pontos fortes e fracos. Para obter tal visão, procedeu-se de uma pesquisa bibliográfica em diferentes materiais e fontes, podendo-se afirmar que a busca pela qualidade tem se apresentado como uma busca constante nas mais diversas empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, já que a satisfação do cliente é o que conduz a empresa ao sucesso. Na Petrobrás, com a aproximação entre os…

SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Jacareí Novembro/2014 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Atividade programada e supervisionada para o desenvolvimento das competências e habilidades no curso de Gestão da Qualidade da Faculdade Anhanguera de Jacareí. Orientador: Jacareí Novembro/ 2014 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Atividade…

2.3 Abordagens de qualidade Na sequência, apresenta-se os fundamentos básicos que circunscrevem as abordagens de Garvin (1988), Juram (1992), Crosby (1994) e Deming (1990). 2.3.1 Abordagem de Garvin Garvin (1988, p. 48) identifica cinco visões e, a partir destas, pode-se definir qualidade. São as seguintes para o autor: Visão transcendental - Qualidade é sinônimo de "excelência inata". Parte-se da premissa de que há algo de intemporal e duradouro nas obras de qualidade. Está…

P1 1. Das dimensões da qualidade de Garvin, que aspectos envolvem a dimensão da durabilidade? R: consiste numa medida de vida útil do produto, analisada após aspectos técnicos, econômicos e as vezes até sentimentais. Tecnicamente a durabilidade está relacionada com a quantidade de tempo de uso que se pode obter de um produto até este se deteriorar. Ex: o filamento de uma lâmpada – este conceito torna-se de difícil interpretação, quando o projeto permite reparo, levamos em conta os…

GESTÃO DA QUALIDADE São Luís 2013 RONALDO ALVES ARAÚJO CPD: 841559 1ª ATIVIDADE DE GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado à disciplina de Gestão da Qualidade, ministrada pelo Prof. Msc. Haroldo Macedo Fontoura, para obtenção de nota, no Curso de Administração a Distância da Universidade Ceuma. São Luís 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Cenário competitivo atual das empresas brasileiras 4 2.2 Necessidade de um programa de controle de…

REFERENCIAL TEORICO.............................................................................................5 7 CONTROLE...................................................................................................................6 8 QUALIDADE ..................................................................................................................7 9…

Nível Superior (PUC-PR) ϯ Mestre em Engenharia de Produção, área de Gestão da Qualidade e Produtividade (UFSC) Doutor em Ciências Florestais, área de Sistemas de Informação Geográfica e Produção (UFPR – Albert-Ludwig Universität – Freiburg, Alemanha) ϰ Aula 1 • Produto • Ciclo de vida do produto • Projeto de produto • Características para bens e serviços • Características da qualidade • Quality Function Deployment (DFD) ϱ • O QFD e o TQC • Composição…