Defeito E Melhoria Qualidade

[pic] FACULDADES ANHANGUERA DE DOURADOS ____________________________________________________________ __________ Gestão de Qualidade DOURADOS / MS 2011 [pic] FACULDADES ANHANGUERA DE DOURADOS ____________________________________________________________ __________ Angelo Luchini Euzebio RA: 1189423965 Donaria Antunes RA: 08159 Gislaine de Oliveira Lima RA: 07154 Jane Mara de Oliveira Brizola

PARA A QUALIDADE ......................................................... 4 1.3 DESTAQUES E CURIOSIDADES ................................................................................ 5 2. PHILIP BAYARD CROSBY .................................................................................................. 6 2.1 BIOGRAFIA ...................................................................................................................... 6 2.2 PRINCIPAIS LEGADOS PARA A QUALIDADE .......

UNIVERSIDADE POSITIVO ANA PAULA ANDERSON CAMILA LINIE DE SOUZA GOMES MATHEUS KUKLIK MELHORIA NA GESTÃO DA QUALIDADE EM UMA FÁBRICA DE PORCELANAS: UM ESTUDO DE CASO CURITIBA 2010 UNIVERSIDADE POSITIVO ANA PAULA ANDERSON CAMILA LINIE DE SOUZA GOMES MATHEUS KUKLIK MELHORIA NA GESTÃO DA QUALIDADE EM UMA FÁBRICA DE PORCELANAS: UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada à disciplina Trabalho de Conclusão de Curso como requisito parcial à conclusão do Curso de Engenharia…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE - APOSTILA 1 GERENCIAMENTO DA QUALIDADE - APOSTILA 2 ÍNDICE APRESENTAÇÃO 5 AULA 1: GERENCIAMENTO EM PROJETOS 6 INTRODUÇÃO 6 CONTEÚDO 7 CONCEITOS DA QUALIDADE EM PROJETOS 7 REFLEXÃO 8 RESPONSABILIDADE PELA QUALIDADE 9 BASES DA QUALIDADE EM UM PROJETO 9 PERCEPÇÕES DA QUALIDADE EM UM PROJETO 11 A QUALIDADE EM PROJETOS 13 VOCÊ SABE COMO MEDIR OS CUSTOS DA QUALIDADE? 14 CUSTOS DA CONFORMIDADE 15 CUSTOS DA NÃO-CONFORMIDADE 16 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 21 …

revolução é o foco na qualidade, tanto em seus processos, como também em serviços pós-venda e de atendimento ao cliente. No nosso dia-a-dia aprendemos a conviver com métodos como: Total Quality Control, Just-In-Time, Kaizen, Kanban, Zero Defeitos e muitos mais. O Six Sigma tem muito em comum com esses outros métodos da qualidade e contempla algumas de suas características, porém, ao mesmo tempo, possui uma metodologia própria que envolve pensamento estatístico, o alinhamento da…

Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. Diferente de outras formas de…

ula-tema 2: Gestão contemporânea da qualidade Nesta aula-tema, vamos estudar o assunto gestão contemporânea da qualidade, baseando-nos no Capítulo III de seu livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão[1] (p. 61-75). Trataremos da definição de qualidade e da evolução desse conceito ao longo da história. Discutiremos também a aplicação da qualidade no século XX por meio do Controle Estatístico da Qualidade (CEQ), dos programas de gestão da qualidade total e das várias ferramentas…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE A qualidade não pode estar separada das ferramentas estatísticas e lógicas básicas usadas no controle, melhoria e planejamento da qualidade. Essas ferramentas foram largamente difundidas, porque fazem com que o envolvimento no controle de qualidade através de seus dados, nos remeta a compreensão da razão dos problemas e determinação de soluções. As ferramentas da qualidade devem ser usadas para controlar a variabilidade, que é a quantidade de diferença em…

diagrama criado pelo economista italiano Vilfredo Pareto, no século XIX, é uma das sete ferramentas básicas da qualidade e constitui-se num gráfico que é utilizado identificar quais os itens, ou causas de perdas que devem ser sanadas, são responsáveis pela maioria das perdas. O diagrama de Pareto, que teve importantes contribuições de Juran (um dos importantes teóricos do gerenciamento de qualidade), baseia-se no princípio de que a maioria das perdas tem poucas causas, ou, como foi…

de 70. Naquela época, empresas como a Toyota já estavam tentando criar sistema de fornecimento “just in time” , utilizando o mínimo de estoque, tanto de matérias primas quanto produto acabado. TPM Objetivos da TPM      Zero defeitos Zero acidentes Zero quebras/falhas Inexistencia de Retrabalho ou ajustes Ambiente de trabalho com segurança e conforto TPM A TPM tem quatro regras básicas:   Regra nº. 1 _ Todos os trabalhos devem ser detalhados de…