Defeito E Melhoria Qualidade

AS TRÊS ERAS DA HISTÓRIA DA QUALIDADE 1.1 Era da inspeção: Produtos são verificados um a um. Cliente participa da inspeção. Inspeção encontra defeitos, mas não produz qualidade. 1.2 Era do controle estatístico: Produtos são verificados por amostragem. Departamento especializado faz controle da qualidade. Ênfase na localização de defeitos. 1.3 Era da qualidade total: Processo produtivo é controlado. Toda a empresa é responsável. Ênfase na prevenção de defeitos. Qualidade assegurada;…

As noções da qualidade Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001 / PBQP-H Produção Just In Time – JIT Kanban Lean Six Sigma – 6 Sigma Dinâmica para aquecer o cérebro As noções da Qualidade • Noção transcendental – Qualidade é sinônimo de excelência. O melhor possível nas especificações do produto ou serviço • Abordagem baseada em manufatura – Qualidade é sinônimo de conformidade, produtos que correspondam precisamente às especificações de projeto As noções da Qualidade •…

MELHORIA CONTÍNUA Kaizen O termo Kai significa “mudar” e Zen “melhor” - Mudar para melhor. Esse sistema foi criado pelos japoneses no período pós-guerra com base na teoria de Taylor. O Kaizen é um processo integrado buscando a qualidade de vida e excelência em cada passo do processo produtivo e por conseqüência é também quantitativo, porque o retorno vem em valores para a empresa, aumentando as vendas, a competitividade e reconhecimento no mercado. O Kaizen possui ferramentas de…

empresas depende do crescimento dos negócios, que hoje é determinado principalmente pela satisfação dos clientes, governada pelo tripé qualidade, preço e serviços. Esses quesitos são possíveis por mensuração e monitoração do processo, que é limitado em grande parte por inúmeras variações. As limitações e variações dos processos conduzem freqüentemente ao aumento de defeitos, falhas, custos e tempos de ciclos de produção. Com a finalidade de eliminar a variação, é necessário aplicar o…

Manutenção Preditiva Manutenção Industrial UNIP Gestão da Manutenção sorocaba Abordagens básicas de Manutenção  Manutenção Corretiva: corre = corrigir tiva = defeito  Manutenção Preventiva: preven = não deixa acontecer tiva = defeito  Manutenção Preditiva: predi = predizer, afirmar tiva = defeito Manutenção Industrial UNIP ESTRATÉGIAS MISTAS DE MANUTENÇÃO sorocaba OIL Usar Manutenção Preventiva Usar manutenção corretiva…

na década de 80 para a melhoria da qualidade e da produtividade de suas operações que naquela época, o Custo da Não Qualidade consumia de 5 a 10% do seu faturamento.Seus cientistas foram construindo durante quase 10 anos a metodologia Seis Sigma utilizando técnicas estatísticas avançadas integradas a outras metodologias existentes para análise de processos e problemas. O foco do Seis Sigma é reduzir a variabilidade dos processos e atingir um nível de qualidade 3,4 defeitos por Milhão…

FASAM – FACULDADE SUL AMERICANA A evolução da qualidade à luz da contribuição dos mestres da Administração Augusto José dos Santos Souza Goiânia Setembro de 2013 Augusto José dos Santos Souza Trabalho apresentado ao Professor Eugênio para fins de avaliação da disciplina Gestão da Qualidade do curso de Administração de Empresas na Faculdade Sul Americana – FASAM FASAM – Faculdade Sul Americana

sobre a história do 6-Sigma. Um pouco de história Em meados da década de 1980, a Motorola decidiu levar a questão da qualidade a sério. Ficando para trás em relação aos concorrentes estrangeiros que conseguiam vender produtos de melhor qualidade e custos inferiores. Nessa época, a Motorola destinava cerca de 5% a 10% dos investimentos - as vezes até 20% - para corrigir defeitos em seus produtos, o que equivalia cerca de US$ 900 milhões por ano. Desenvolver o 6-Sigma era então uma…

Capítulo 9 Qualidade de Software: a chave para Engenharia de Software com sucesso Introdução As médias gerais de qualidade de software para os Estados Unidos têm mudado pouco desde 1979. Embora os dados nacionais sejam planificados para qualidade, algumas empresas têm feito grandes melhorias. Tais melhorias se dão em empresas que medem a qualidade, porque elas definem a qualidade de tal modo que sejam possíveis a previsão e a medição. As mesmas empresas também usam…

DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE – 1º. SEMESTRE 2012 Estudo Dirigido 1) Defina o que é qualidade? Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo ás necessidades do cliente. Portanto em outros termos, pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local certo e na quantidade certa. O verdadeiro critério da boa qualidade é a…