Cultura Organizacional Em Organizações Públicas

promover o entendimento dos requisitos paraalcançar a excelência do desempenho e troca de informações sobre métodos e sistemas de gestão. Administrado pelaFundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ), instituída em outubro de 1991 por 39 organizações públicas eprivadas, o PNQ surgiu do esforço de um grupo de estudos formado por profissionais oriundos das áreas industrial, consultoriae acadêmicos.O PNQ é entregue à empresa que obtiver a melhor avaliação em oito critérios:1.…

Fonseca INSTITUIÇÃO: UFRGS RESUMO A comunicação tem sido apresentada como um processo estratégico para enfrentar mudanças organizacionais, planejar e enfrentar crises. As ações do agente de mudanças têm apresentado incompatibilidade com as verdades organizacionais, mesmo em suas inúmeras tentativas de manejar a cultura organizacional. O profissional de Relações Públicas, ao lidar com o discurso das mudanças, passa a gerir tantos antagonismos, que a integração e a coesão,…

A Gestão Pública no contexto da gestão do conhecimento Irineu Manoel de Souza Doutorando em Gestão do Conhecimento Mestre em Administração Pública Administrador Julho de 2008 Introdução  A Sociedade atual exige novas formas de gestão Pública. A Gestão do Conhecimento no setor público significa uma gestão mais transparente e eficaz: orientada para o cidadão. Criar novos sistemas de gestão Uma revisão completa dos modelos tradicionais    Introdução …

A PRÁTICA DAS RELAÇÕES PÚBLICAS INTERNACIONAIS NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA 15 A PRÁTICA DAS RELAÇÕES PÚBLICAS INTERNACIONAIS NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA Maria Aparecida Ferrari* INTRODUÇÃO Embora a literatura especializada e as pesquisas sobre relações públicas internacionais sejam ainda bastante escassas no Brasil, o exercício dessa atividade tem se tornado cada vez mais comum nas empresas e organizações nacionais quando se instalam em outros países. Em razão da…

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - TURMA 2 TUTOR (A) A DISTÂNCIA: KERLA DISCIPLINA: TEORIA DAS FINANÇAS PÚBLICAS ALUNO (A): WELTON JHON AIRES SILVA ATIVIDADE 01 No mundo organizacional atual existem gerentes adotando praticas gerenciais totalmente adversas sem reais necessidades e exigências do terceiro milênio. O campo do comportamento organizacional, munido de estudos e pesquisas, proporciona a estes gestores um conjunto de ferramentas não apenas eficazes para o alcance de resultados nas…

SOCIAL – RELAÇÕES PÚBLICAS BEATRIZ NASCIMENTO DA SILVA FELIPE BARADEL MARCHIORI Mudança organizacional e gestão de crises: sob a óptica das competências das Relações Públicas Bauru, SP 2013 Resumo Este artigo expõe os conceitos de comunicação, mudança organizacional e gestão de crises na perspectiva das organizações. Aborda as relações dos temas entre si e o como papel do Relações Públicas pode…

devem ser observados na gestão das organizações contemporâneas. A necessidade deste trabalho surgiu a partir de um estudo de caso que será detalhado e analisado tendo como base as bibliografias sugeridas ao longo do semestre. Este case de gestão pública descreve uma situação ocorrida na área de orçamentos, finanças e controladoria do departamento de projetos do Ministério de Políticas Estratégicas e discute diversos temas relacionados a gestão das organizações contemporâneas como por…

necessário o desenvolvimento da integração dentro das organizações. Para isso, é preciso que as mesmas não só centralizem esforços na satisfação do cliente externo, mas também no cliente interno, ou seja, o colaborador, pois sua satisfação trará como resultado, a satisfação do cliente externo, alcançando, por fim, os seus objetivos. Nesse sentido, a cultura organizacional é um assunto importante a ser analisado nas organizações, mesmo as públicas, pois estas se deparam com a necessidade…

s, a primeira é a mais utilizada pelas organizações. Luz (2003) complementa que o questionário é a técnica mais utilizada, pois permite o uso de questões abertas e fechadas, aplicação maciça, inclusão de pergunta cruzadas bem como possui baixo custo de aplicação;  Preparação dos gestores: apresentação do que é e para que serve a pesquisa de clima, isto possibilita minimizar eventuais resistências por parte dos destes;  População alvo: colaboradores que responderam a pesquisa;

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL: INGREDIENTES PARA O SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS1 IVANIA NASCIMENTO FERREIRA CARVALHO2 NAIZA PEREIRA DE MELO3 Resumo: Este artigo tem por objetivo, demonstrar a importância da cultura e do clima organizacional no que se refere à motivação e satisfação dos colaboradores. O estudo busca, através da literatura, explicar as complexidades das organizações e das pessoas como elemento teórico e entender como elas se manifestam, de formas eficazes