Controlo De Gestão E Gestão De Qualidade

gei10013 Luís Afonso: gei12010 Pedro Duarte: gei07035 Controlo de Gestão Prof. João Ribeiro Prof. Joaquim Barreiros Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão Porto, 7 de Janeiro de 2014 Controlo de Gestão Página i Starbucks – Balanced Scorecard “A Starbucks não está no negócio do café a servir pessoas. A Starbucks está no negócio das pessoas a servir café” Howard Schultz (Starbucks CEO) Controlo de Gestão Página ii Starbucks – Balanced…

Controlo de Gestão Enquadramento Teórico e Conceptual Este capítulo tem por objectivo a introdução genérica das principais bases teóricas e conceptuais relevantes para a concretização do objectivo deste trabalho, de forma a eleger as melhores soluções para adopção no modelo a propor. Pretende-se introduzir o controlo de gestão, a sua área de responsabilidade e instrumentos, os principais modelos e características de organização da informação financeira para o controlo de gestão e…

Pós-graduado em Gestão da Construção e do Património Imobiliário (UM) Membro Sénior da Ordem dos Engenheiros GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS Resolvemos reunir num único 3 trabalhos, datados, relativos ao tema acima: PRIMEIRO: GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS (SÍNTESE) 2009.06.21 (actualizada em 2011.01.13) Páginas 2/62 a 5/62 SEGUNDO: GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS (Elementos Básicos) 1. INTRODUÇÃO 2.- GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS (PROJECTOS) 3.- CICLO DE VIDA DO PROJECTO 4.- PROCESSOS DE…

ADMINISTRAÇÃO RAMO: ADMINISTRAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO VISANDO O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO - O CASO DA ASA, S.A. Afrodite Leocádia de Sousa Reis Borges Monteiro Mindelo, Maio de 2008 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO RAMO: ADMINISTRAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO, VISANDO O…

observando o funcionamento dos controlos internos existentes. É uma actividade importante para qualquer empresa, por ser a única que ter acesso a todas as outras áreas da empresa. Hoje mais do que nunca lhe é exigido aos gestores públicos uma maior responsabilidade na gestão da coisa pública de forma que os recursos do Estado sejam abordados dentro de um enfoque que tenha em conta aspectos de suma importância como a eficiência, eficácia e economicidade na gestão, no controlo e…

AUDITORIA INTERNA Auditoria Financeira Avançada Mestrado de Auditoria 3ºEdição Docente: Sara Serra Mestrandas: Isabel Batista nº 8981 Sandrina Machado nº 893 Fevereiro de 2013 [AUDITORIA INTERNA] “Um bom controlo interno previne mais desfalques do que os bons auditores encontram” - Arens, A., Elder, R. e Beasley, M. (2006) AUDITORIA FINANCEIRA AVANÇADA 1 [AUDITORIA INTERNA] ÍNDICE RESUMO ..............................................................................

9001 - Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade Ø ISO 14001 & EMAS - Certificação e Verificação de Sistemas de Gestão Ambiental Ø OSHAS 18001 - Certificação de Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional Ø Certificação do Produto - de acordo com normas nacionais e internacionais Ø Certificação do Serviço - de acordo com documentos de referência Ø Certificação HACCP - Segurança Alimentar Ø EN 46000 - Certificação de Sistemas da Qualidade para dispositivos médicos Ø Green

ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TECNOLOGIA DE SANTARÉM GESTÃO DE OPERAÇÕES GESTÃO DA QUALIDADE Quinta da Alorna CONCEITO DE GESTÃO DE OPERAÇÕES  "A gestão de operações é a função responsável pela gestão das atividades que produzem os produtos e/ou serviços que uma empresa ou organização disponibiliza no mercado." (Pinto, 2010, p.2) IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE OPERAÇÕES NUMA ORGANIZAÇÃO  Melhora a Produtividade; Capacidade de satisfazer as necessidades do cliente;…

Gestão de ementas - O Conceito Gestão Ementas . Gestão de ementas - O Conceito É um serviço personalizado destinado às Instituições que visa uma gestão cuidada das ementas. Permite elaborar uma ementa à medida do Cliente, tendo este o controlo e a garantia do custo por refeição. Características Ementa com qualidade nutricional, elaborada e adequada a cada valência (segundo necessidades nutricionais – jardim infantil, atl, lar de idosos…); Plano de encomendas de acordo com as…

Gestão de Projectos de Software Complementos de Engenharia de Software Ano lectivo 2004/05 Eng. Informática 4º ano 1 Introdução Projectos que contribuem para o desempenho da organização; Stakeholders – Intervenientes no projecto (pessoas ou organizações que estão envolvidas no projecto) Factores críticos de sucesso 2 Planeamento do projecto Proposta de solução. Estimar custos, justificação técnica. Arranque do projecto. Plano de riscos, plano de qualidade e…