Gestão Qualidade

ISO 9001:2000

Análise efectuada pela
SGS ICS
Serviços Internacionais de Certificação

SGS ICS - Serviços Internacionais de Certificação, Lda.
Elaborado por: John Brookes - SGS ICS USA
Traduzido e revisto por: Luis Neves - SGS ICS PORTUGAL
Reprodução Proibida sem autorização expressa da SGS ICS v 1.1, Janeiro de 2003

Às Empresas Certificadas pela SGS ICS
Aos Auditores da SGS ICS
Aos nossos Parceiros

Serviços de Certificação
Ao seu serviço:

Ø ISO 9001 - Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade
Ø ISO 14001 & EMAS - Certificação e Verificação de Sistemas de
Gestão Ambiental
Ø OSHAS 18001 - Certificação de Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional
Ø Certificação do Produto - de acordo com normas nacionais e internacionais Ø Certificação do Serviço - de acordo com documentos de referência
Ø Certificação HACCP - Segurança Alimentar
Ø EN 46000 - Certificação de Sistemas da Qualidade para dispositivos médicos Ø Green Globe - Certificação Ambiental para o sector do Turismo
Ø QS 9000, VDA 6.1 & ISO/TS16949 - Certificação de Sistemas para indústria Automóvel e seus fornecedores
Ø SA 8000 - Certificação no âmbito da Ética e Responsabilidade
Social
Ø PM 9000 - Certificação dos Serviços Públicos

A SGS ICS - Serviços Internacionais de Certificação está acreditada pelo IPQ - Instituto Português da Qualidade como Organismo de
Certificação de Sistemas da Qualidade, Organismo de Certificação de
Sistemas de Gestão Ambiental, e como Organismo de Certificação de
Produtos.

ÍNDICE
Prefácio ............................................................................................
Utilização deste Documento ................................................................
O novo rumo da Norma - As revisões de Fundo ....................................
ISO 9001 - Sistemas de gestão da Qualidade - A estrutura dos requisitos
Análise pormenorizada das mudanças dos requisitos da ISO 9001
..........

6
7
9
15
16