Controle Do Estresse Qvt

humanizada, em que as boas condições no ambiente de trabalho, refletem nas relações sociais como um todo. Palavras-chave: qualidade de vida no trabalho; satisfação; comprometimento; atendimento; clientes. Introdução Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é uma ferramenta muito utilizada pela administração, com intuito de garantir o bem-estar e a satisfação do funcionário, e que isso possa refletir em produtos de qualidade e em um bom atendimento a oferecer ao cliente. Atualmente…

especialmente pela permanente tensão resultante dos atrasos. Estimulada a refazer seu plano de vida e traçar prioridades, descobriu que sua busca de prazer em atividades alternativas tornou-se uma obsessão e, um lugar de lazer, acabava gerando tensão e estresse. Decidiu tornar essas atividades eventuais, sem o compromisso de ‘cursos com dia e hora marcados’, concentrando-se na sua atividade profissional e estabelecendo novos papéis e responsabilidades para os filhos, que vinham se…

bloqueada pelos artesãos. Braverman (1980) diz que: “... essas primeiras oficinas eram simplesmente aglomerações de pequenas unidades de produção, refletindo pouca mudança quanto aos métodos tradicionais, de modo que o trabalho permanecia sob imediato controle dos produtores, nos quais escarnados o conhecimento adicional e as perícias de seus ofícios” (p.61). Esse é o quadro que Taylor encontra para aplicações de suas idéias sobre produtividade da produção. Vindo de família de…

Vida no Trabalho (QVT), no âmbito físico e psicológico das funcionárias do setor administrativo/ financeiro, em dois momentos: antes e depois da mudança estrutural pelo qual a empresa passou. Para desenvolver a pesquisa utilizou-se a metodologia da revisão bibliográfica, enfatizando ideias e conceitos de diversos autores, a fim de apresentar aspectos referentes a relação entre saúde e doença, saúde do trabalhador, o conceito e evolução da qualidade de vida, a importância da QVT e os…

Estresse ocupacional no trabalho: Uma analise do pistão inicial das doenças do mundo moderno. Filipe domingos MONTEIRO Juliana gomes ANDRADE Marta angelica SEVERO Rafael VILELA RESUMO: Do topo a base em menos de 5 minutos, essa frase é a que mais se aproxima da real situação das pessoas que sofrem com o estresse ocupacional no trabalho, Podemos afirmar mais da metade das pessoas que hoje se arrastam na empresa e para a organização se tornaram um peso, são o resultado de…

gerenciamento são considerados indispensáveis o conjunto de conhecimentos identificados para planejar, tomar decisões, interagir, gestão de pessoal. Com ênfase nas funções administrativas, destacam–se o planejamento, organização, coordenação, direção e controle dos serviços de saúde, além dos conhecimentos específicos da área social/econômica que permitem ao gerente acionar dados e informações do contexto macro e micro–organizacional, e analisá–los de modo a subsidiar a gestão de…

gradualmente, a importância do empregado foi crescendo ao longo dos anos, mostrando sua evolução desde o início da Revolução Industrial. No capítulo 03, será estudado o surgimento da QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) e sua influência nos dias atuais. Com a evolução do estudo sobre a qualidade de vida no trabalho (a QVT surgiu na Inglaterra, na década de 50, a partir dos estudos realizados por Eric Trist e colaboradores no Tavistock Institute (ROCHA, 1998)), é importante…

essencial para a produção de serviços. Ou seja, não se superou a capacidade criativa do ser humano aos desafios organizacionais. A qualidade de vida no trabalho (QVT), é uma preocupação crescente nas empresas que buscam ser altamente competitivas, em mercados cada vez mais globalizados. O presente estudo tem por objetivo analisar a relação entre a QVT dos colaboradores e a percepção sobre a mesma na empresa. A Pesquisa aplicada é baseada no modelo de Werther e Davis, o qual apresenta os…

satisfatórias contudo, é imprescindível mais que apenas evitar doenças, é necessário promover a saúde (SILVA & MARCHI, 1997). De acordo com a Carta de Otawa, promoção da saúde “é todo um processo destinado a habilitar pessoas e/ou grupos a aumentar o controle sobre sua saúde e melhorá-la, alcançando um estágio de bem-estar físico, mental e social.” Conforme já apontado, criou-se o hábito de acomodar-se e ir levando a saúde com a barriga, pois afinal a alta tecnologia e a medicina…

físicos e ambientais do trabalho. A importância da Qualidade de Vida no Trabalho surge do fato de que as pessoas passam mais de 8 horas por dia no ambiente de trabalho, durante pelo menos 35 anos de suas vidas. Para Nadler & Lawler (1983, p.20), QVT é a grande esperança das organizações para atingirem alto nível de produtividade, sem esquecer a motivação e satisfação do indivíduo. Para Chiavenato (2004) “a Qualidade de Vida no Trabalho assimila duas posições antagônicas: de um lado,…