Cultura

1 - Introdução

O crescente aumento da produtividade vem despertando cada vez mais a atenção dos empresários quanto à importância dos aspectos físicos e ambientais do trabalho.
A importância da Qualidade de Vida no Trabalho surge do fato de que as pessoas passam mais de 8 horas por dia no ambiente de trabalho, durante pelo menos 35 anos de suas vidas. Para Nadler & Lawler (1983, p.20), QVT é a grande esperança das organizações para atingirem alto nível de produtividade, sem esquecer a motivação e satisfação do indivíduo. Para Chiavenato (2004) “a Qualidade de Vida no Trabalho assimila duas posições antagônicas: de um lado, a reivindicação dos empregados quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; e, de outro, o interesse das organizações quanto aos seus efeitos potencias sobre a produtividade e a qualidade”. Onde uma empresa só conseguirá satisfazer os seus clientes externos, quando ela se comprometer em satisfazer as necessidades dos seus clientes internos, que são os grandes responsáveis pelos produtos e pelo sucesso da organização. Como afirma o consultor dinamarquês Claus Möller (2001): “... coloque os empregados em primeiro lugar e eles colocarão os consumidores em primeiro lugar”. Porque nos dias atuais é quase impossível pensar em bons resultados para a empresa, sem que passemos primeiro pelas pessoas que estão envolvidas no trabalho. Um funcionário motivado, capacitado e bem remunerado, apresenta melhores resultados para a empresa. Neste sentido, a QVT é vista como estratégia competitiva de diferencial de mercado, cujo desenvolvimento através de programas pode elevar o nível de satisfação do trabalhador e contribuir, conseqüentemente, na lucratividade das organizações. O presente exposto tem o objetivo de explicar como a Qualidade de Vida no trabalho pode maximizar os resultados nas organizações, apresentar o conceito e os principais aspectos, o Modelo e a importância da Qualidade de Vida para alcançar a motivação no ambiente de trabalho e