Controle De Qualidade Total Tqc

A gestão da qualidade começou a se desenvolver a partir de 1950 no Japão. A corrente da qualidade é conhecida como o modelo japonês ou controle da qualidade total no Japão (TQC) com foco no cliente. Após a 2a Guerra Mundial surgiu a necessidade de adaptação da indústria às novas exigências, aos novos problemas administrativos e sociais, defronte às mudanças nos cenários econômicos e políticos mundiais em virtude das seqüelas da guerra. As primeiras ações do movimento do TQC começaram…

Aqui a industria passou por uma série de ajustes para conquistar o mercado e surgiu então o primeiro processo padronizado de controle de qualidade, conhecido por TQC (Total Quality Control - controle de qualidade total). Muitos citam que este foi o primeiro passo para o que conhecemos hoje como ISO e tinha como principais características/inovações sobre os sistemas de controle anteriores: • Satisfação do cliente como um dos objetivos principais durante todo o processo (da produção à…

O Método Feigenbaum: Tqc O Enfoque Holistico da Qualidade Armand Feigenbaum o Criador do TQC: Total Quality Control. O trabalho de Feigenbaum em Gerenciamento da Qualidade Total. A proposta de um sistema eficiente para integrar o desenvolvimento, manutenção e aprimoramento da Qualidade através de esforços dos vários grupos que formam uma organização tais como marketing, engenharia, produção e serviços a fim de atingir e satisfazer as necessidades do consumidor, da maneira mais…

O CONTROLE NA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Introdução Hoje passamos por mudanças constantes e que tornam delicada a economia a nível nacional e internacional. Os rumos da política e suas incertezas, os avanços tecnológicos e a globalização mostram que a concorrência para uma empresa não está só numa localidade do país. E para que a empresa possa alcançar a excelência faz-se necessário que a alta gestão esteja atenta as turbulências e variações que venham a ocorrer, proporcionando…

DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO ÁREA: ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL: ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE ENGENHARIA CIVIL ANDRÉ DE CAMPOS NASCIMENTO MOURA RA Nº 2045006/1 PROFESSOR ORIENTADOR: MARCELO GAGLIARDI Brasília/DF, novembro de 2009. 2 ANDRÉ DE CAMPOS NASCIMENTO MOURA GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL: ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE ENGENHARIA CIVIL Monografia apresentada como um dos requisitos para…

1 1 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DA QUALIDADE As formas pelas quais as organizações planejam, definem, obtém, controlam, melhoram e demonstram a qualidade, têm sofrido contínua evolução, respondendo a mudanças políticas, sociais e econômicas. Das abordagens de diversos autores, dentre os quais: JURAN;GRYNA (1988), JURAN (1990), JURAN;GRYNA (1991), TOLEDO (1987), PICCHI (1993), pode-se identificar grandes etapas de evolução (ver fig. 1), observa-se que dentre os autores existem…

Introdução ao TQM A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É na verdade uma resposta à competição global e aos clientes. Vale diferenciar TQM de TQC: TQM — Gerenciamento da Qualidade total (Total Quality Management): é um sistema responsável pelo planejamento e controle de todos os fatores, nos relacionamentos entre os…

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de…

SOCIAIS E AGRÁRIAS DE ITAPEVA PRINCÍPIOS DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Itapeva – São Paulo – Brasil ASSOCIAÇÃO CULTURAL E EDUCACIONAL DE ITAPEVA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E AGRÁRIAS DE ITAPEVA GURU DA QUALIDADE: ARMAND FEIGENBAUM Itapeva – São Paulo – Brasil Armand Vallin Feigenbaum Nascido em 1922, aos 24 anos já era reconhecido como um perito da Qualidade na GE (General Electric). Não…

A GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL (GQT) , CONHECIDA COMO TQM ( TOTAL QUALITY MANAGEMENT) E TAMBÉM CITADA COMO TQG (TOTAL QUALITY GROUP), FOI DESENVOLVIDA ENTRE AS DECADAS DE 1950 E 1980 E BASEIA-SE NOS TRABALHOS DOS AUTORES CROSBY, DEMING, FEIGENBAUM, ISHIKAWA E JURAN. DIFUNDIU-SE COMO O SISTEMA DE GESTÃO MAIS CONHECIDO E UTILIZADO NA INDÚSTRIA. ELE É FOCADO ANS NECESSIDADES DOS CLIENTES, ALÉM DE TORNAR A QUALIDADE PRIORIDADE NAS EMPRESAS, TORNA-A UM PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA, ENVOLVENDO TODAS AS