negociação e negociação de conflitos

Negociação de Conflitos Conflitos Processo em que indivíduos ou grupos tentam viabilizar seus próprios interesses por meio da interferência deliberada nos interesses dos outros. Tipos Intrapessoais- conflito dentro do individuo quando há inconsistência das nossas ideias, atitude, emoções. Interpessoais-Acontecem entre duas ou mais pessoas e podem ocorrer por vários motivos: diferenças de idade, sexo, valores, crenças, por falta de recursos materiais, financeiros, diferença de papéis Intergrupal Inter organizacional Esses dois envolvem múltiplas variáveis como: de ordem sociocultural, geopolítica e econômica. Causas Reais Envolvem divergências acerca de politicas, normas, prioridades, recursos, papeis e relações formais entre as partes. Exige negociações e soluções de problemas pelos participantes e até mesmo intervenções de terceiras partes neutras. Causas Emocionais Compreendem sentimentos negativos entre as partes, como os de desconfiança, desprezo, ressentimento, medo e rejeição. Exige a reestruturação das percepções das partes e o tratamento dos sentimentos existentes, além das intervenções cuidadosas de uma terceira parte habilitada. Formas de Intervir Mediação– facilita a comunicação, sem induzir as partes ao acordo, se houver acordo é resultado de uma comunicação bem desenvolvida. Conciliador- faz sugestões, interfere, dá conselhos, tem como objetivo chegar a um acordo. Formas de administrar conflitos Intervenção estrutural (conflito de…

Resumo do tópico CONFLITO & NEGOCIAÇÃO Prof. Morita slide 1 © 2011 Pearson Prentice Hall. Todos os direitos reservados. Objetivos de aprendizagem • Definir conflito. • Diferenciar as visões tradicional, interacionista e de resolução de conflitos. • Descrever o processo do conflito. • Definir negociação. • Comparar barganha distributiva e barganha integrativa. • Aplicar os cinco estágios do processo de negociação. • Demonstrar como as diferenças individuais influenciam…

DISCIPLINA TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO TÍTULO Técnicas de Negociação TEMA: A negociação e o conflito OBJETIVO: Conhecer o conceito de Negociação, as táticas e as estratégias de negociação. Em Gestão de Conflitos, definir o que são Conflitos, a análise de uma situação de conflitos e quais as situações que geram Conflito. Abordar as estratégias fundamentais de Gestão de Conflitos sem esquecer os efeitos positivos e negativos de um Conflito. JUSTIFICATIVA: A…

Tema A negociação e o conflito Título Disciplina Técnicas de Negociação Objetivo Pesquisar e comentar sobre o tema, pois, sempre em uma negociação haverá conflito. Dificilmente ambas as partes sempre concordarão com os termos discutidos e/ou impostos. Justificativa Negociar é o processo necessário que os indivíduos com objetivos comuns ou divergentes, usam para apresentar e discutir propostas para atingir um acordo. Introdução Negociar implica envolvimento de 2 ou…

TÍTULO DO TCD: "A negociação e o conflito”. TCD – DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO POLO: Seu pólo ALUNO: Seu nome TEMA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO TÍTULO: "A negociação e o conflito" OBJETIVO: Demonstrar as táticas de negociações e a ligação presente entre elas e os conflitos apresentados neste ato, enfocando também como estes últimos vem alterando a rotina dos atuais empreendedores. JUSTIFICATIVA: As negociações são rotinas presentes a todo instante na vida de todo…

NEGOCIAÇÃO E CONFLITOS A negociação é um processo onde as partes envolvidas buscam alcançar uma decisão conjunta sobre o assunto em questão. A necessidade de negociar está presente no nosso dia-a-dia, onde podem surgir a qualquer momento, desde a hora que acordamos até a hora de irmos dormir passamos por inúmeras negociações consciente e subconsciente. Por mais que a negociação esteja inserida no nosso cotidiano não é tão simples assim de fazêlas com êxito, pois nem sempre a…

Administração de Conflitos e Negociação. “O negociador de sucesso é capaz, através de sua criatividade, de transformar uma situação de confronto em uma solução conjunta de problemas, tornando-se, dessa forma preparado para desenvolver um relacionamento mais forte e duradouro com amigos, família, parceiros de negócio e outrem”. (Ury-1991). 4 Níveis de conflitos LATENTES- cujas pessoas envolvidas não possuem uma clara consciência de sua existência. PERCEBIDOS - nos quais as partes…

Administracao de Conflitos e Negociacao As abordagens da negociacao podem ser de natureza teorica ou pratica. Categorias das abordagens teóricas de negociação: prescritivas (o que deve ser feito) e descritivas (características dos negociadores). A tomada de decisões e um dos principais desafios dos negociadores e por isso eles precisam de bases para perceber o ser e dever ser na situação que se apresenta. Os descritivos examinam a forma de como as pessoas de carne e osso na realidade…

NEGOCIAÇÃO A Negociação ocorre nos mais diversos planos da vida de um indivíduo, a nível pessoal, econômica, social e organizacional. Trata-se do processo através do qual as partes que e encontram em disputa tentam alcançar uma decisão conjunta nos assuntos em questão. A negociação faz parte do nosso dia-a-dia: O comprador negocia com o vendedor, os trabalhadores e a administração de uma empresa negociam as condições de prestação de serviços, um jovem negocia a…

Apesar das negociações se realizarem diariamente não é fácil fazê-las bem, onde as estratégias conhecidas de negociação podem deixar as pessoas insatisfeitas, exaustas ou indiferentes. O negociador flexível tenta evitar o conflito pessoal o que por vezes o pode fazer sentir explorado. O negociador inflexível encara qualquer situação como um confronto de vontades, no qual assume uma posição de querer ganhar, o que pode dar origem a uma resposta igualmente agressiva afectando assim a sua…