Conceitos E Organização Industrial

013 v. 01, n. 03 : pp.013-023 4, 2005 ISSN 1808-0448 Revista Gestão Industrial CRM: CONCEITOS E MÉTODOS DE APLICAÇÃO NO MARKETING DE RELACIONAMENTO CRM: CONCEPTS AND METHODS OF APPLICATION IN RELATIONSHIP MARKETING Atílio Garrafoni Júnior1; Hélio Oliva Santade2; Nadia Kassouf Pizzinatto3; Osvaldo Elias Farah4 1 Mestre em Administração, Unimep, Piracicaba - SP, garra@terra.com.br 2 Mestre em Administração, Unimep, Piracicaba - SP, helio.santade@terra.com.br 3 Professora Doutora…

Influências filosóficas,religiosas e militares na contrução dos conceitos da administração *Filosóficas: De acordo com CHIAVENATO (2000), a Administração recebeu influência da filosofia desde os tempos da antiguidade. O filósofo grego Sócrates (470-399 a.C) em sua discussão com Nicomaquides, expõe seu ponto de vista sobre a Administração como uma habilidade pessoal, separada do conhecimento técnico e da experiência. Platão (429-347 a.C), analisou os problemas políticos…

questões organizacionais, o que deixa de ser objeto de preocupação da Filosofia Moderna. A organização eclesiástica, pois, havia uma hierarquia de autoridade, um estado-maior e uma coordenação funcional, que juntas e comandadas por uma única pessoa – o Papa – e que, bem-sucedida serviu de modelo para diversas organizações, assim como a militar. Resultam da organização militar daquela época: a organização linear, o princípio da unidade de comando e a escala hierárquica. Aqui surgiu o…

atividades comerciais e governamentais. O papel do planejamento e a organização na construção das pirâmides egípcias, da organização e comunicação no extenso império romano e das primeiras normas legais na Veneza do século XIV mostram que, em tempos distantes, foram utilizados esquemas administrativos para governar países, empreendimentos e negócios. Contudo, a grande virada somente ocorreu a partir do século XVIII com a Revolução Industrial, que mudou profundamente a figura do mundo,…

culturais e comportamentais. Professora: Simone Vitoria 19 de agosto de 2013 3º período Índice 11.1 Introdução 11.2 O Modelo Industrial e o Modelo Pós-industrial 11.3 A Aprendizagem e o Modelo Industrial 11.4 O Modelo Pós-industrial (informacional) e o “Homem que Aprende” 11.5Uma Breve Revisão do conceito Aprendizagem 11.6 Detalhando o Conceito de Aprendizagem Organizacional 11.7 Mudança Sistêmica e Aprendizagem Organizacional 11.8 Identidade Individual e…

em formas de organização social e política em anos antes de Cristo. Descartes, com seus métodos filosóficos, influenciou a teoria administrativa do século XVII até o final da Era Industrial. Nessa evolução histórica, duas instituições se destacaram: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares. A primeira era exemplo de organização formal eficiente, e a segunda de hierarquia de poder rígida. Noções que ainda influenciam as organizações modernas. A Revolução Industrial foi…

..5 1.1 Influência dos filósofos..................................................................................5 1.2 Influência da organização da Igreja Católica.................................................5 1.3 Influência da organização militar...................................................................5 1.4 Influência da Revolução Industrial.................................................................6 1.5 Influência dos economistas liberais..............................

Sociedade de consumo: é um termo utilizado para designar o tipo de sociedade que se encontra num desenvolvimento industrial capitalista e que se caracteriza pelo consumo excessivo de bens e serviços, disponíveis graças a diversidade de produtos. O conceito de sociedade de consumo está ligado à economia de mercado e ao conceito de capitalismo, sendo a economia de mercado aquela que tenta encontra o equilíbrio entre a oferta e a procura, mesmo que a oferta exceda a procura, como…

Clusters, Arranjos Produtivos Locais, Distritos Industriais: Reflexões sobre Aglomerações Produtivas Clusters, Local Productive and Innovative Systems, Industrial Districts: Foundations of Regional Aglomeration Studies Gláucia Maria Vasconcellos Vale* José Márcio de Castro** Resumo: As reflexões correntes sobre desenvolvimento e competitividade vêm destacando, na temática regional, as aglomerações produtivas. Nesta área, em particular, a literatura é ampla e diversificada,…

CONCEITO DE RECURSOS HUMANOS Pode-se afirmar que essa área da organização trata do recrutamento, da seleção, do treinamento, do desenvolvimento, da manutenção, do controle e da avaliação dos funcionários de uma empresa. Sendo assim, pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizaciongisl (CHIAVENATO, 1981). Como cita Chiavenato neste trecho a área