Conceito Kotler Drucker

objetivo demonstrar a importância do planejamento como um instrumento de Gestão Estratégica de Negócios em uma empresa sendo de pequeno, médio ou grande porte, para que ela possa alcançar suas metas. Para tanto, assuntos referentes ao tema como conceitos, definições de estratégia, planejamento e processo de implementação da Gestão Estratégica, serão aqui abordados. Palavras-chave: Gestão estratégica. Planejamento estratégico. Missão. Visão. Valores. Objetivos. INTRODUÇÃO…

questão é que tão raramente perguntamos de forma clara e direta e tão raramente dedicamos tempo a uma reflexão sobre o assunto, que esta talvez seja a mais importante causa do fracasso das empresas." (Peter Drucker) Do alto de mais de meio século de experiência como consultor de empresas, Drucker teve a coragem de afirmar que não questionar e refletir sobre o tema, pode ser a mais importante causa do fracasso das empresas. Uma resposta à questão "Qual é o nosso Negócio", sem a…

MARKETING EMPRESARIAL SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 REFERENCIAL TEÓRICO 04 1.1 Marketing 04 1.1.1 Histórico evolutivo 04 1.1.2 Conceitos e definições 10 1.1.3 Planejamento estratégico de marketing 13 1.1.3.1 Objetivos e metas 13 1.1.3.2 Plano de marketing 14 1.1.3.3 Estratégia de marketing 16 1.1.3.4 Implantação 16 1.1.3.5 Segmentação 16 1.1.3.6 Critérios para uma segmentação bem sucedida 17 1.1.3.7 Bases para a segmentação de mercados consumidores 18 1.2 Produto, praça, preço…

seguintes, visualizaram a necessidade de ampliar o empreendimento. A visão inovadora continuou prevalecendo e usaram como estratégia o atendimento personalizado, o que se transformou num grande diferencial no segmento de atuação da organização. .Kotler (1998) define diferenciação como o ato de desenvolver um conjunto de diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa das ofertas de seus concorrentes. Complementa que o número de oportunidades de diferenciação varia com o…

profissionais do setor e se estabeleceu o conceito de marketing, substituindo e invertendo a lógica do conceito de venda. Em vez de criar produtos para depois convencer as pessoas a comprá-los, sugeriu-se, primeiramente, compreender e antecipar as necessidadese os desejos dos possíveis clientes. O marketing adquiriu maior expressividade depois da Segunda Guerra Mundial, com o surgimento da ideia de Gerência de Marketing, e foi na década de 1950 que evoluiu para o conceito de empresa…

se pensava em Planejamento, Planos, Programação, e em seguida outros termos surgiram, como: Estratégia, Planejamento Estratégico, Administração Estratégica, Planejamento como Guia de Aprendizado, Planejamento Estratégico Participativo. Muitos conceitos foram aprimorados ou até mesmo excluídos por determinados autores, dando lugar a outras formas, consideradas mais eficientes. Assim, além de tratar da questão do planejamento far-se-á, com vistas a tornar este trabalho auto-contido,…

Posicionamento INTRODUÇÃO Este artigo foi desenvolvido com o intuito de servir como instrumento norteador para novas abordagens e operações de marketing bilateral em mercados homogêneos ou heterogêneos. No decorrer do mesmo, é possível identificar conceitos iniciais e abordagens clássicas do marketing contemporâneo, analisando vertentes consideráveis que influenciam o ambiente em que o mesmo está inserido. Tais vertentes podem ser consideradas como elementos que agregam o…

SOBRE A LEGALIZAÇÃO DO ABORTO, EM FUNÇÃO DO SEXO DOS INFORMANTES AMOSTRADOS. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO. sumário 1 INTRODUÇÃO 7 2 Base teóricA 8 2.1 ADMINISTRAÇÃO 8 2.2 EMPREENDEDORISMO 9 2.3 GESTÃO ESTRATÉGICA 11 2.4 Qualidade: CONCEITO E DESENVOLVIMENTO HISTORICO 11 2.5 gestao da qualidade 15 2.5.1 Direitos dos Consumidores 17 2.6 Implementando a gestão da qualidade 19 2.7 Garantia da qualidade 23 2.7.1 Tratamento a reclamações/garantia 25 2.7.2 PDCA 26 2.8 NORMATIZAÇÃO

busca compreender o impacto que a Lei Seca causou no comportamento do consumidor de cerveja em Belo Horizonte. Sua relevância é percebida ao possibilitar aos proprietários dos bares estudados uma visão do comportamento de seus consumidores. Segundo Kotler (2000), as empresas estão inseridas em um ambiente mutável, onde o dia de amanha não mais será igual ao de hoje, assim, uma empresa pode se encaixar em dois tipos: as que buscam conhecimentos sobre o mercado e com essas informações…

um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999). Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios…