Comunicação Não Verbal O Negociador

a esse respeito, porém a maioria não tem a preocupação de enfocar a negociação sob um ponto de vista sistêmico. Segundo Scare e Martinelli, a negociação é um conceito em contínua formação, pois está totalmente relacionado à satisfação dos dois lados. No entanto, para esses autores, houve uma mudança de objetivo dos negociadores ao longo da história. Antes o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos, mas atualmente, esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro

prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição. Para que possamos compreender melhor “negociação”, busquemos a origem do termo que remonta ao latim negocium, palavra formada pela junção dos termos nec (nem, não) + ocium (ócio, repouso), cujo significado estrito é o de atividade difícil, trabalhosa. Seu uso mais frequente, porém, tanto no latim quanto no português, gira em torno de comércio, tráfico, relações comerciais, transação, combinação,…

Será que qualquer pessoa pode ser um negociador durante uma ocorrência? Vejamos estes e outros aspectos no decorrer desta matéria. A DEFINIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO NO CAMPO DA SEGURANÇA E SUA ABRANGÊNCIA A negociação no campo da segurança deve ser compreendida como o processo utilizado pelas instituições onde, de forma sistemática e multidisciplinar, pretende-se chegar à solução de um evento crítico que envolva pessoas, pacificamente, aplicando-se técnicas verbais e estratégias lingüísticas e…

superior solicitar um aumento salarial ou qualquer outra coisa que em primeiro momento mostra-se como uma ação que irá beneficiar somente uma das partes, no caso o solicitante, normalmente em primeiro momento irá ouvir um não e esse deve estar preparado para que isso ocorra; preparado não somente emocionalmente, mas também com argumentos plausíveis de sua solicitação, argumentos que mostrem com realidade que o que está sendo solicitado é mais do que justo e que beneficiara a ambos.…

cibernética entre outros. 2. No que concerne às habilidades dos negociadores? É fundamental que tenha um instinto diplomático, a capacidade de interpretar o conhecimento humano, saber falar e ouvir, ter consciência da negociação, analisar as propostas e se colocar no lugar da outra parte, ter uma comunicação eficaz. 3. O que é fundamental para que uma negociação…

é falado. E pior, nem sempre o que é falado é o que de fato é entendido.” Anônimo. A importância da Comunicação na Negociação Pág. 63. - A habilidade de entender e ser entendido tem a ver com o saber escutar e transmitir idéias, que é a essência de um bom processo de comunicação e, por conseqüência, da própria negociação. Processo Comunicação – pág.65 - O desafio da comunicação é estabelecer um acordo satisfatório para as partes envolvidas em uma negociação, por conta…

DESENVOLVIMENTO ..........................................................................................09 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................11 7 AS 7 HABILIDADES DO BOM NEGOCIADOR.....................................................12 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................14 1 INTRODUÇÃO Presente de maneira constante em nosso dia a…

412106619 SÃO PAULO 2013 ÍNDICE Introdução Aspectos básicos da sociedade e da cultura A busca das universalidades culturais O ponto de vista do antropólogo Culturas de alto e baixo contexto Negociação e comunicação Comportamento social Abordagem analítica dos fatores culturais INTRODUÇÃO Todo ser humano constrói sua identidade de acordo com o ambiente onde vivem. Percebemos quanto

e buscar interesses comuns por meio da comunicação, ter a capacidade de influenciar e manter um bom relacionamento. Queira as pessoas ou não, toda negociação é um processo. Importa em aspectos tais como etapas, estratégias, táticas, superação de impasses e a forma de se efetuar concessões. Ter a consciência de que negociação é um processo é fundamental. Existem duas etapas deste processo que normalmente se constituem em pontos fracos de muitos negociadores, que são a preparação, ou seja,…

conjunto de características que formam o perfil do negociador. É necessário entender nas características, concentrar-se nas ideias a discutir proposições, dar alternativas a outra parte, ter objetividade na resolução dos problemas, apresentar propostas concretas saber ouvir e falar. A negociação tem por objetivo chegar a uma decisão conjunta, encontrar soluções, possuir a capacidade de avaliar e tomar decisões. Dessa forma um negociador o negociador estará preparado e ciente das…