Como Uma Organização Pode Entender As Variáveis Externas Que Afetam Seu Negócio

da alta administração para atingir resultados consistentes com as missões e objetivos da organização” ( Wright et al., 1992: p.3). Sem dúvida, tais definições têm sido memorizadas por gerações de estudantes, que mais tarde as usaram em milhares de relatórios corporativos. Voltando a atenção para a definição de estratégia, observaremos que ao pedirmos a uma pessoa a descrição da estratégia que a organização dela, ou de um concorrente, seguiu ao longo dos últimos cinco anos - não o…

que a empresa tem em relação ao concorrente, sendo difícil de imitar (copiar), e que acompanha a evolução do mercado onde está inserida. Vantagem competitiva é um conceito que procura mostrar a forma como a estratégia escolhida e seguida pela organização pode determinar e sustentar o seu sucesso competitivo.   capítulo 1  Marketing estratégico e coMpetitividade eMpresarial 15 A sobrevivência das empresas está arriscada; nota-se que elas estão inseridas em ambientes…

O que é um negócio? De acordo com Chiavenato (2005, p. 22.), “Negócio é um esforço organizado por determinadas pessoas para produzir bens e serviços, a fim de vendê-los em um determinado mercado e alcançar recompensa financeira pelo seu esforço”. Necessariamente todo negócio envolve algum produto/serviço, e pressupondo disso envolve algum fornecedor e algum cliente, torna-se uma cadeia de entradas, processos e saídas, algo que satisfaça alguma necessidade ou responda a alguma oportunidade de

identificar o que deve ser efetuado para que se alcancem os objetivos e qual a maneira mais eficiente para sua realização. Por ser de ampla abrangência, pode ser feito em níveis que se adéquam à necessidade do setor, gerando soluções imediatas ou de longo prazo, em níveis baixos e institucionais. A visão deve ir além do ato de enxergar, entender que o diferencial de visão se dá em observar como podemos tirar proveitos positivos de situações negativas, o fato de transformar e criar…

intelectuais, operárias)  Começa a evolução dos transportes, com aumento de demanda  Tem início a mecanização agrícola  Início do cinema, as primeiras experiências do rádio e a expansão e liberação de jornais, livros e revistas  Descoberta da organização  O FUTURO ERA DA INDÚSTRIA 1941 a 1950  II GUERRA MUNDIAL atingindo praticamente todo o mundo, passando os EUA (capitalismo) e a URSS (comunismo) a polarizar o mundo por conta da derrota do fascismo e a inexistência de outras…

nos prepostos do marketing público na condição de disseminador de oportunidades para negócios, distribuição de renda e qualidade de vida. Palavras chaves: marketing de localidade, contexto geopolítico, marketing público. 1. INTRODUÇÃO Este estudo procura contemplar de forma objetiva, na abrangência de comunidades organizadas, a abordagem cognitiva do marketing público no que tange especialmente a organização espacial das comunidades e suas implicações no comportamento das…

AMBIENTE EXTERNO CP.6 PLT . TENDÊNCIA E DESCONTINUIDADES AS TENDÊNCIAS E A DESCONTINUIDADE PODE INFLUIENCIAR POSITIVO OU NEGATIVAMENTE NO AMBIENTE EXTERNO DA EMPRESA ELAS PONDEM SER PERCEBIDAS OU DETECTADAS ATRAVÉS DE PESQUISAS E ANÁLISES TENDÊNCIAS SÃO VARIAÇÕES NO AMBIENTE EXTERNO,LENTAS OU RÁPIDAS,MAS PERSISTENTES,QUE PODE AFETAR DE FORMA LEVE OU PROFUNDA OS NEGÓCIOS OU AS ATIVIDADES DA INSTITUIÇÃO,DE SEUS CLIENTES,DE SEUS CONCORRENTES,DE SEUS FORNECEDORES OU DA SOCIEDADE EM GERAL.

.....13 7.4 Linguagem..........................................................................................................14 8. Criando uma cultura voltada para o cliente............................................................15 8.1 Variáveis básicas que caracterizam a cultura voltada para o cliente...........15 8.2 Ações da administração....................................................................................15 8.3 Seleção................................................

3. Organização 3.1 Introdução “Em toda a sua história, o ser humano sempre inventou maneiras de melhor aplicar seus esforços para, assim, conseguir melhores resultados de suas ações” (Chiavenato, 2007, p. 2). E isso ficou evidente a partir do momento em que aprendeu a reunir forças, juntou pessoas, idéias e experiências e passou a trabalhar em conjunto. Foi a etapa em que o homem inventou a organização – o motor do desenvolvimento econômico e social responsável por nossa chegada ao…

no qual se inserem as empresas, a chamada Responsabilidade Social. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE), aliada com o Marketing Social, tornou-se um factor de competictividade para os negócios. No passado, o que identificava uma empresa competitiva era basicamente o preço de seus produtos e as variáveis do mercado. Depois, veio a era da qualidade, mas ainda focada nos produtos e serviços. 1.1. Relevância do Tema No mercado globalizado, as empresas devem ter, dentre outras…