Gestão Organizacional

3. Organização
3.1 Introdução
“Em toda a sua história, o ser humano sempre inventou maneiras de melhor aplicar seus esforços para, assim, conseguir melhores resultados de suas ações” (Chiavenato, 2007, p. 2). E isso ficou evidente a partir do momento em que aprendeu a reunir forças, juntou pessoas, idéias e experiências e passou a trabalhar em conjunto. Foi a etapa em que o homem inventou a organização – o motor do desenvolvimento econômico e social responsável por nossa chegada ao mundo moderno, impulsionador da inovação e da transformação da sociedade contemporânea.
As organizações são complexas. Elas afetam fortemente cada aspecto da existência humana – nascimento, crescimento, desenvolvimento, educação, trabalho, relacionamento social, saúde, e mesmo a morte.
Um administrador/gestor deve entender as atividades de uma organização para ser eficaz nos papeis administrativos. Assim, o conhecimento da administração serve como base para o estudo das organizações.
Quanto mais as pessoas entendem como as organizações operam, mais elas aprendem como os administradores/gestores poderiam operar mais eficientemente.
A análise do ambiente interno privilegia o papel da cultura da empresa como definidora da “personalidade” de uma organização. Com relação ao ambiente externo, destacam-se a análise do ambiente contextual e a do ambiente operacional. Para cada uma dessas categorias, são identificados e analisados fatores-chave que influenciam de forma direta e indireta as organizações.

3.2 Conceitos de Organização
As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Surgem como resposta à necessidade dos indivíduos de alcançar metas que, isoladamente, não conseguiriam atingir, em virtude da complexidade e da variedade das tarefas inerentes ao trabalho a se efetuar. Podem ser organizações formais, como no caso de uma prefeitura ou de uma empresa, ou informais como um grupo de amigos que se junta para jogar ou realizar