Como Lidar Com A Concorrência Philip Kotler

..........................................................................23 1. INTRODUÇÃO O setor bancário nos ultimos tempos vem passando por muitas transformações, e uma das principais é no que refere a ssatisfaçao. Por conta da forte concorrência a gestão de pessoas passou a ter uma competitividade indispensável para que se obtenha sucesso nos negócios. Neste trabalho, serão relatadas questões vivenciadas, no estágio na agência do banco do Bradesco em Bom Jesus da Lapa,…

INTRODUÇÃO Este trabalho foi desenvolvido com o intuito de estudar e analisar as oportunidades na melhora do tempo de atendimento na empresa Contax. Baseado nesse estudo e pesquisa, tornar o grupo apto a sugerir melhorias para o setor, analisando a concorrência e o mercado. Dito isso, o trabalho está estruturado em cinco capítulos: No capítulo 2, apresenta-se a fundamentação teórica, delineando algumas definições sobre o tema abordado e apresentando algumas variáveis observadas no…

outros três são responsáveis pelas montagens dos produtos vendidos na loja chefiados pelo mais antigo funcionário que é o dono da empresa; como se podem observar todos tem bastante serviço uma vez que as economias são poucas e tem o fato de ter que lidar com altos custos para manter os colaboradores, pois os impostos são altos e não se tem muito dinheiro para investir.

diferentes temas. Confira abaixo: ●●Análise do Ambiente interno, externo e as cinco forças de Porter Análise do Ambiente e Forças Competitivas 16 UNIDADE 02 Canais de Distribuição e Marketing Análise do ambiente e forças competitivas Para Kotler o ambiente de uma empresa é um conjunto de variáveis que pode influenciar o seu desempenho e a organização pouco ou nada pode fazer para mudá-lo. Desta forma, o ambiente empresarial se refere ao conjunto de todas as variáveis…

apelo comercial, fato este que chamou a atenção daqueles que trabalham e desenvolvem o Marketing e de empresas que resolveram inovar, desfrutando do contato direto com o cliente final. As corporações reestruturaram-se e reorganizaram sua forma ao lidar e atender as necessidades de seus clientes, passando a interagir e entender o que os mesmos pretendem de seus produtos e serviços, não só por uma comunicação em massa, mas também pelo processo de individualização, passaram a ser mais…

e Promoção. As variáveis incontroláveis se dividem em forças micro ambientais e macro ambientais e não podem ser gerenciadas por nenhuma empresa, pois são forças externas que influenciam as ações de marketing de todos os competidores do mercado. (KOTLER, 2000, p. 120). Ela serve para demonstrar de uma forma sucinta o ambiente da empresa no momento atual. Retrata duas visões: ambiente interno, aquilo que se passa dentro da empresa, e ambiente externo que analisa o que está a sua volta. A…

Geral De acordo com Kotler (2003) “definimos marketing como um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros”. Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de beneficio. Os dois principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter os clientes atuais, propiciando lhes satisfação (KOTLER, 2003.…

a detecção do problema, o planejamento, a execução do planejamento e o controle. Quando o Administrador Mercadológico monta o ciclo de vida de um produto, ele está, ao mesmo tempo, detectando, como necessita e por quanto tempo necessita depois ele planeja como ele irá lidar com essa necessidade do mercado para finalmente acompanhar se o desempenho do produto. DESENVOLVIMENTO ETAPA 1 Passo 1 A partir da leitura dos textos, percebemos que houve muitas…

................. - 16 3.4 – Macro ambiente .................................................................................... - 18 3.5 – Micro ambiente – análise swot. ............................................................. - 18 3.6 – Concorrência ........................................................................................ - 19 3.7 – Pesquisa ............................................................................................... - 19 3.8 – Público alvo ..............

e Fatores Críticos de Sucesso (FCS) 2. Análise do Ambiente Externo Análise das variáveis ambientais e suas tendências: demográfica, econômica, político-legal, tecnológico, natural e sociocultural Análise de cenários, stakeholders, mercado, concorrência e competitividade (Porter) 3. Planejamento Estratégico Orientado para o Mercado Objetivos, recursos, habilidades, oportunidades Planejamento, implementação e controle O processo de entrega de valor UEN Unidade Estratégica de…