Como Criar Indicadores

corresponde a Key Performance Indicator, uma técnica de gestão conhecida em português como Indicador-chave de Desempenho. Os KPIs facilitam a transmissão da visão e missão de uma determinada empresa para funcionários que não ocupam cargos elevados. Desta forma, todos os funcionários de vários escalões hierárquicos são envolvidos na missão de alcançar os alvos estratégicos estabelecidos pela empresa. Um indicador chave de desempenho funciona como um veículo de comunicação, garantindo que…

e operacionalização da gestão estratégica do conhecimento são desafios que constam nas agendas estratégicas das empresas. Este trabalho visa apresentar um método, destinado a facilitar a operacionalização da gestão do conhecimento através de indicadores, desenvolvendo um sistema de medição de desempenho. A metodologia fundamenta-se em um ‘framework’ e desenvolve-se através da aplicação de um conjunto de ‘folhas de tarefa’, constituindo um processo, que integra a gestão estratégia do…

produtos; Criar sensores de desvios; Medir o desempenho atual; Interpretar a diferença; Tomar ação corretiva sobre os desvios. Dica: para saber mais sobre PO, visite o site: www.ericolisboa.eng.br/cursos/apostilas/po/index.htm onde você encontrará uma apostila completa sobre o assunto. Além disso, conheça o site da Sociedade Brasileira de Pesquisa Operacional: www.sobrapo.org.br. Indicadores de Desempenho Uma das maiores contribuições dos autores matemáticos foi o aporte de…

Satisfazer as necessidades; Identificar os clientes; Escolher métricas de medição; Identificar projetos; Aprender com as necessidades do cliente; Definir objetivos; Organizar equipes de projeto; Desenvolver requisitos dos produtos; Criar sensores de desvios; Diagnosticar as causas; Desenvolver requisitos dos processos; Medir o desempenho atual; Proporcionar remédios eficazes; Definir controles de processo e transferí-los para a produção.…

– 2ª parte Objetivos Desenvolver habilidades na construção de tabelas nos processadores de texto. Conhecer a utilização das ferramentas de edição e formatação de imagens. Adquirir conhecimentos dos recursos referentes aos hiperlinks. Identificar e criar estilos dos textos, de acordo com padrões pré-definidos. Aprender a elaborar sumários e legendas nos documentos. 6.1 Aspectos gerais Nessa aula, iremos apresentar mais alguns recursos de formatação de documentos, com o objetivo de dar…

as pressões e estarmos cada vez mais fortes, mais preparados e motivados. Indicadores de alta performance Conclusão Para atingir níveis de desempenho organizacional e humano, e assim apresentar uma cultura de alta performance, uma empresa precisa estar atenta a sete pontos fundamentais: 1 - Liderança 2 - Alinhamentos aos valores e à cultura organizacional 3 - Objetivos bem definidos 4 - Métricas e indicadores bem definidos 5 - Execução 6 - Planejamento e capacitação de…

à respeito das reclamações. b) criar ferramenta para controle e consulta das reclamações. c) analisar os indicadores existentes (2010) para parâmetro e criação dos novos indicadores. D – Faça a) reunir a equipe apresentando as metas e registrando as dificuldades. b) iniciar as conversas rotineiras. c) analisar e aprovar a nova ferramenta de controle e consultas. d) iniciar as consultas. e) fazer levantamento das reclamações de 2010 e criar novos indicadores para 2011. C – Cheque…

não exerce sobre ele uma ação transformadora. Há indicadores claros que denunciam a perda de alma de uma organização, assim como são evidentes as identificações da empresa que preserva e desenvolve sua alma. INDICADORES DA EMPRESA SEM ALMA E DA EMPRESA COM ALMA Cultura em renovação continua e descentralização de poder é os indicadores básicos da empresa com alma, viáveis apenas com a valorização humana e competência. Empresa sem alma Indicadores: 1. CULTURA FECHADA * O…

INDICADORES ESTRATÉGICOS Introdução INTRODUÇÃO Quando lançamos o primeiro ebook da série “Tecnologia Para Gestão de Trade Marketing” chamado “Indicadores em Tempo Real”, recebemos diversos feedbacks positivos da comunidade do portal. Porém, internamente sentimos que este material não abordava indicadores realmente e sim, levantava apenas os dados que poderiam ser coletados no ponto de venda. INDICADORES ESTRATÉGICOS Introdução Assim, resolvemos reformular este ebook dando uma cara…

Ferramentas – opção Macros – Gravar nova macro. Será aberta uma caixa de diálogo, como mostrada na figura mais abaixo. 2. Digite Nome da macro. 3. Escolha o local onde será armazenada a macro. 4. Se desejar faça uma descrição da função da macro Ex.: criar tabela. 5. Clique em Ok. Word Avançado CETAM- CENTRO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DO AMAZONAS 2 Será aberta a janela para iniciar a gravação da macro, à partir de agora todos os comandos aplicados ao texto passam a ser…