Administração Extratégica

SI: Teoria Matemática da Administração

Teoria Matemática da Administração
Muitas decisões administrativas são tomadas com base em soluções contidas em equações matemáticas que simulam situações reais que obedecem a certas leis ou regularidades. A Teoria Matemática é a que proporcionou modelos para atender a tais necessidades. Não se trata exatamente de uma escola (como a Teoria Clássica ou a
Teoria das Relações Humanas), mas uma corrente que localizamos em vários autores que enfatizam o processo decisório e o tratam de modo lógico e racional, através de uma abordagem quantitativa, determinística e lógica.

Aplicações da Teoria Matemática
A Teoria Matemática tem sua maior aplicação na chamada Administração das
Operações. Os temas mais tratados pela Administração por Operações são:
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Operações: o estudo dos processos produtivos e produtividade empresarial;
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Serviços: o estudo dos sistemas de operações de serviços;
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Qualidade: o estudo do tratamento estatístico da qualidade, da melhoria contínua, programas de qualidade total e certificação ISO.
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Estratégia de operações: estuda o alinhamento entre a estratégia empresarial e a estratégia operacional;
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Tecnologia: o estudo da aplicação do computador na administração das operações.

Processo decisório
A Teoria Matemática desloca a ênfase na ação para a ênfase na decisão que a antecede. O processo decisório é o fundamento básico da Teoria Matemática, constituindo no campo de estudo da Teoria da Decisão. A tomada de decisão é estudada sob duas perspectivas: a do processo e a do problema:
Perspectiva do processo: concentra-se nas etapas da tomada de decisão. O objetivo é tomar a melhor decisão, a partir das três etapas que segue:
a. Definição do problema;
b. Levantamento de alternativas para sua solução;
c. Escolha da melhor alternativa.
Perspectiva do problema: concentra-se na solução do problema. Na perspectiva de problema, o tomador de decisão pode aplicar métodos quantitativos