Como Crescer Sem Comprometer Qualidade Do Atendimento

ANGELI TAISE MARIA SILVA THYAGO PACHECO SÃO JOSÉ, 2012 RESUMO O Hippo Supermercados atua no setor varejista de alimentos, com 15 mil itens, entre mercearia, hortifruti, carnes, etc, e também focado em alimentos importados de alta qualidade. Está localizado em uma área nobre de Florianópolis e atende a um público exigente que valoriza o que existe de mais sofisticado. Seu nome Hippo foi escolhido já pensando no marketing que poderia render, com o símbolo hipopótamo, um…

Coffe&Busines, atua no mercado de Buffet, é especializada em Buffet Coorporativo, e apesar de ser uma Micro Empresa está atenta a satisfação de seus funcionários, pois reconhece a importância de seus colaboradores para o sucesso e para que a empresa possa crescer gerando lucros e alcançar suas metas. Pensando nisso a empresa contratou um Gestor da Área de Recursos Humanos para identificar quais as falhas apresentadas pela empresa e o que fazer para melhorar, através da implementação de…

verdadeiro papel das pessoas que contribuem para o sucesso. Não bastando apenas ter capital para investir em produtos, e nem ter marca registrada reconhecida diante do mercado, é preciso antes de tudo valorizar os seus clientes internos e externos, comprometer-se eticamente com o desempenho. A Gestão de Desempenho é um importante processo de desenvolvimento e crescimento profissional. Contribui para alavancar resultados financeiros, sociais e objetivos estratégicos para as organizações…

a passagem do tempo. Sendo então a gerontologia a ciência que estuda o envelhecimento como processos de seus aspectos biopsicosocias de forma a tentar manter um nível ótimo de vida e de funcionamento, levando a vida a ser mais significativa com qualidade e novas expectativas. Existem algumas classificações que podemos aderir ao envelhecimento e suas fases. Sendo essas: VELHICE CRONOLÓGICA 60 anos para países em desenvolvimento(OMS) - 65 anos de idade em países desenvolvidos

O conceito de Sustentabilidade Da Redação (publicada originalmente na edição de Outubro 2008 pela Revista Banas Qualidade) TT: 011 Emissão: 29/07/2009 Revisão: 00 Data da Revisão: 29/07/2009 Aprovação: 10532907 1/5 Para um futuro mais agradável, para a humanidade, a sustentabilidade ambiental é fundamental, pois deve atender as necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem às suas pró prias necessidades. O conceito de…

Passo 1 Tabela de análise pessoal Minhas forças: Otimismo Autoestima Força de vontade de crescimento. Pontos que devo melhora: Melhora do atendimento Diferencial nos temperos Qualidade dos alimentos Tabela de análise de oportunidades de negócio Oportunidades gerais sobre negócios frente ás quais minhas forças possam atuar: Experiência na área Oferecer qualidade presando clientes Diferencial nos negócios Ameaças gerais sobre negócios frente ás quais minhas fraquezas devam ser…

Lanches Ltda pretende neutralizar os concorrentes, promovendo lanches cada vez mais saudáveis, buscando adquirir novos clientes que gostem de lanches naturais, tendendo aumentar o seu faturamento e oferecer algo inédito na região, e ter o melhor atendimento para garantir a constante satisfação do cliente. 5.0 ANÁLISE ESTRATÉGICA 5.1 Descrição da Empresa A Lord Lanches Ltda é uma empresa do ramo alimentício que busca apresentar aos seus clientes uma nova proposta para o almoço.…

para a percepção do papel da motivação e liderança dos profissionais do setor. É preciso esforço, organização e trabalho duro para administrar um restaurante. Saber como colocar em prática cada recurso para seu benefício pode ajudar o seu negócio a crescer, trazendo mais clientes e, consequentemente, resultar em maior lucro. Informe os funcionários de suas expectativas. Suas funções de trabalho devem ser minuciosamente descritas no momento da contratação. Determine condições e…

Pessoal é um processo oneroso, sobrecarrega os processos de gestão de pessoas e consequentemente afeta a eficiência da organização. Batt et al (2005) comenta que a alta Rotatividade é o principal obstáculo da indústria de call centers, para melhorar a qualidade e a produtividade. A Rotatividade é um fenômeno que tem interessado diversos pesquisadores dos mais diversos campos da ciência. A saída de um trabalhador causa uma gama de efeitos que impactam não apenas a organização em si, mas…

ambiente pode gerar riscos que podem comprometer a saúde dos trabalhadores, como exposição a produtos químicos, posturas estáticas, movimentos repetitivo, dentre outros. Os sintomas inicialmente apresentam de forma insidiosa, esses sintomas podem tornar-se frequentes durante o trabalho. RESUMO O Ateliê da beleza é um conceituado salão de beleza que oferece diversos serviços para cuidar de sua beleza e bem-estar. Possui uma estrutura completa com alto padrão de qualidade. A estrutura…