Como Crescer Sem Comprometer Qualidade Do Atendimento

estão se destacando pelo grande volume de vendas e altos faturamentos, estas organizações estão realizando constantemente novos conceitos e novos produtos para atrair novos clientes. Clientes que prezam por agilidade, praticidade e acima de tudo qualidade, a maioria desses aspectos pode-se encontrar nas empresas prestadoras de serviços que utilizam explorar o universo deste segmento. Com as necessidades de nossos clientes e na correria do dia a dia acabam sendo essenciais para…

fácil acesso (próximo ao metrô) e estacionamentos próximos. O ambiente da loja será inspirada de forma que os clientes sintam-se em casa, com cores neutras, som ambiente, televisão, revistas, dentre outros itens. Um dos nossos diferenciais será o atendimento com a utilização de tablets para agilização e objetividade de nossos serviços. Nosso time gerencial inicialmente será composto com duas atendentes altamente capacitadas, com experiência no ramo de casamentos para melhor embasamento…

empresas concorrentes. Weaknesses - Desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. Ambiente Externo Opportunities - Aspectos positivos da envolvente com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa. Threats - Aspectos negativos da envolvente com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa. O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos…

sendo transmitidos pelos meios de comunicação de massa e de ensino, que podem motivar mudanças no mercado consumidor, ou até mesmo, de mão-de-obra envolvida no nosso negócio, nos próximos 5 anos? As deficiências na infra-estrutura, a perda de qualidade de vida nas cidades, os desafios da gestão de resíduos sólidos e recursos hídricos, a necessidade do desenvolvimento limpo e da redução das emissões de gases de efeito estufa e os desafios da saúde pública e da educação comprometem…

São Paulo e Rio, as lojas, em sua maioria, são próprias, apesar de termos também franqueados neste eixo. Essas duas praças correspondem a quanto das lojas BK? Quase 40% dos pontos de venda estão em São Paulo e Rio de Janeiro. Temos espaços para crescer em todos os lugares do Brasil, desde São Paulo, nosso maior mercado, até o Norte e Nordeste, onde a presença é tímida. Queremos chegar a mil estabelecimentos até o ano de 2016, plano que traçamos em 2011. Chegando a este número,…

dinheiro circulando e a economia se desenvolve. Que interessante, heim! A economia presente nos nossos atos, até nos mais simples. QUESTÃO PARA REFLEXÃO: ------------------------------------------------- Por que a economia pode melhorar nossa qualidade de vida? A economia existe para atender as pessoas. E foi com este objetivo que ela foi criando situações novas, para cada vez mais nossas condições de vida melhorar. Os grandes pensadores econômicos colocaram à nossa disposição…

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 1.1 Histórico A Multimarca Oficina Automotiva foi criada pelos sócios:............................, em 05 de março de 2012, é uma empresa familiar que está preocupada em desenvolver um trabalho com qualidade e focado na satisfação do seu cliente, inicialmente já esta cadastrada para prestar serviços as principais seguradoras. 1.2 Produtos e Serviços O ramo de Atuação é Oficina de funilaria, chaparia e pintura automotiva. O Mercado Alvo é Atender

desafios; Capacidade técnica e gerencial de qualidade; Capacidade analítica, qualitativa e quantitativa; Domínio de outras línguas; Experiência em assuntos diversos e gerais; Excelente comunicação. Motivação. A capacidade de prosseguir, independente das situações adversas ou contratempos. É valorizado o profissional interessado, independente de bônus no salário, encorajamento dos superiores e palestras motivacionais; conhecimento. A capacidade de crescer profissionalmente,…

empresas concorrentes. Weaknesses - Desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. Ambiente Externo Opportunities - Aspectos positivos da envolvente com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa. Threats - Aspectos negativos da envolvente com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa. O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos…

da loja; * Zelar pela limpeza do ponto de exposição; * Promover a venda de produtos; * Evidenciar as mercadorias em promoção * Pesquisar preços do mercado * Fixar material promocional * Demonstrar Produtos; * Descrever qualidades e vantagens * Oferecer brindes * Vender produtos * Apresentar produtos * Informar preços e formas de pagamento * Auxiliar o cliente na prova de roupas ou calçados * Persuadir o cliente * Cadastrar clientes …