Cobit E Itil

efagundes.com Um kit de ferramentas para a excelência de TI COBIT Introdução Atualmente, é impossível imaginar uma empresa sem uma forte área de sistemas de informações (TI), para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para tomadas de decisões. A criação e manutenção de uma infraestrutura de TI, incluindo profissionais especializados requerem altos investimentos. Algumas vezes a alta direção da empresa coloca restrições aos investimentos…

organizações. A implementação efetiva da Governança de TI só é possível com o desenvolvimento de um framework (modelo) organizacional específico. Para tanto, devem ser utilizadas, em conjunto, as melhores práticas de modelos existentes como o BSC, PMBok, CobiT, ITIL, CMMI e ISO 17.799, de onde devem ser extraídos os pontos que atinjam os objetivos do programa de Governança. Além disso, é imprescindível levar em conta os aspectos culturais e estruturais da empresa, devido à mudança dos…

“Grid Estratégico” e o “Modelo de Alinhamento” ajudam o gestor a assegurar uma aliança de sucesso entre TI e a Gestão Empresarial. Entretanto, administrar uma organização de TI exige que sejam adotados vários padrões de boas prátcas como o CobIT e ITIL, para garantir a gestão eficaz dos recursos de TI, e consequentemente, a gestão eficaz da empresa. 3.1 Lean Six Sigma O Lean Six Sigma é resultante da integração entre as metodologias Lean Manufacturing e o Six Sigma,…

justificar o custo de todos seus serviços, que passam a ser integrados, documentados e comunicados para atender não só as necessidades circunstanciais dos negócios, como a clientes e usuários. Colaboração das melhores práticas de governança (ITIL, CobiT, CMM) Mas a árdua tarefa de gerenciamento do ambiente de tecnologia está sendo facilitada pela adoção de ferramentas, indicadores e metodologias que auxiliam os profissionais a dimensionar o uso efetivo e o potencial de uso dos sistemas.…

dos projetos da utilização de recursos,do desempenho dos processos,da entrada dos serviços utilizando medições e indicadores de desempenho 6. Qual a diferença entre Gerenciamento de Serviços (ITIL) e Gerenciamento de TI (COBIT). R: Gerenciamento de ITIL – Curto prazo, aspecto operacional. Gerenciamento de COBIT – Longo prazo, planejar, pensar, estratégia, etc. Desvantagens da governaça de ti Com o seu foco voltado mais a áreas de nível estratégico e tático, esse modelo deixa…

Governança Corporativa, TI, COBIT, ITIL;ABSTRACTThis project presents a summary of the actions necessary to introduce concepts of IT governance in business consulting Consulting, in order to generate value for the company. Including topics related to corporate governance and its relation to IT governance, methods of evaluation and performance measurement, and introduces the theme of maintaining and protecting intellectual property.Keywords: Corporate Governance, IT, COBIT, ITIL;SUMÁRIO1…

MBA em Gestão de Tecnologias da Informação Pós-graduação 2013 Módulo A: Liderança Governança em T.I, ITIL e COBIT Gerenciamento de Projetos e Qualidade Profa. M.a Jeanne Dobgenski desafio profissional 1. Enunciado O Desafio Profissional (DP) tem por objetivo apresentar ao aluno uma atividade prática que promova a integração entre as três disciplinas do módulo, possibilitando a aplicação dos conceitos e experiências abordados durante as aulas. De forma a exercitar os conteúdos apresentados

Technology Infrastructure Library, (ITIL) é um conjunto de boas práticas para serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency), hoje OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. O modelo ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). O ITIL lida com estruturas de…

ALINHAMENTO E COMPROMETIMENTO DAS PESSOAS À ESTRATÉGIA O que eu necessito fazer ? RESULTADOS RECURSOS PESSOAS adequados motivadas e preparadas PROCESSOS CLIENTES eficientes e eficazes satisfeitos 1 - CobiT 2 - ISO 27.001 3 - ITIL 4 - Gerenciamento de Projetos (PMI) 5 - BPM Plano Estratégico Governança Corporativa 1 - Definição de diretrizes estratégicas (metas de negócio de acordo com referenciais estratégicos: missão, visão, valores) 2…

ATIVIDADE PROPOSTA 1. O Modelo COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é aplicável a empresas de pequeno, médio e grande porte? Justifique a resposta com o seu entendimento\”suas palavras”. R.: COBIT – Control Objectives for Information and related Technology “ È um guia de boas práticas apresentado como framework para a gestão de TI, e um conjunto de estruturas organizacionais e processos que envolvem a alta direção que possui 4 domínios…