Estudo de caso cobit

Governança de Tecnologia de Informação baseado na Metodologia COBIT: O caso de um banco privado brasileiro Rodrigo Cassol Picada (UFRGS) r.picada@terra.com.br Antonio Carlos Gastaud Maçada (UFRGS) acgmacada@ea.ufrgs.br Leonardo Ramos Rios (UFRGS) lrrios@ea.ufrgs.br André Moraes dos Santos (UNIVALI/UFRGS) amsantos@ea.ufrgs.br Resumo A importância que os investimentos em Tecnologia da Informação alcaçaram nas organizações é comprovada tanto pelo tamanho do mercado de TI quanto pelos valores gastos pelas organizações. Portanto, é imprescindível que haja transparência e alinhamento entre as práticas de governança e o gerenciamento de TI. A proposta deste estudo é identificar e analisar o nível de governança de TI em um banco privado de médio porte a partir da percepção dos executivos. Foi escolhida a metodologia Cobit como base para o estudo de caso realizado. Os resultados apontam que a metodologia selecionada, produz efeitos e impactos no processo de gestão de TI. Palavras-chave: Governança de TI, COBIT, Avaliação de TI. 1. Introdução Nos últimos 25 anos, os investimentos em Tecnologia da Informação (TI) atingiram praticamente todos os principais tipos de sistemas de trabalho organizacionais, tornando a TI presente nos ambientes intra e inter organizacionais. Com exemplo da importância dos investimentos, podemos observar os sistemas de gestão integrada, dos quais se estima que, somente na década de 90, consumiram aproximadamente 300 bilhões de dólares no mundo todo (JAMES e

Gestão de Tecnologia da Informação Estudo de Caso: Banco Vista. Jairo Marinho RM: 37628 Rogerio Resende RM: 37551 Sérgio Mendes RM: 37770 Tadeu Parodi RM: 37762 Profa. MSc. Andréa de Paiva Gonçalves 04/2009 Introdução Fatores críticos de sucesso  Agilidade – Confiança dos clientes e instituições financeiras.  Segurança da Informação Nível de Maturidade Atual: zero Constatamos que a empresa não possui políticas e procedimentos que estabeleçam…

No plano inicial do Easy Market foi incorporado a cultura que a grande rede de lojas físicas já tinha. Dessa forma, o primeiro ponto a ser levantado é o costume a fazer grandes promoções temáticas em certas épocas do ano. Por exemplo, durante a semana santa produtos como bacalhau e vinhos são promovidos e na páscoa os tradicionais ovos de chocolates. A realização das entregas dos pedidos será feita a partir de pequenos caminhões e carros, a depender da quantidade comprada. Os pedidos…

competência e potencial para eliminar as deficiências no seu ambiente de trabalho. Ao nosso orientador, Professor Ricardo Ariel, que nos coordenou para que seguíssemos etapa por etapa do nosso trabalho com seriedade e compromisso, ressaltando o nosso objetivo e tratando como resultado as boas práticas dos processos dentro do departamento e a Professora Helena Maria Cabral Ferreira por nos dar sugestões que contribuíram muito para enriquecimento durante a fase do estudo de caso. 4…

Superior Turma 2009/VIII – Pitanga Alunas: Maria Cristina de Souza Lima Debora Mattei Francielle COBIT 5 Professor: Glenn W. Barbosa Pitanga – PR 2012 Sistemas de Informação UCP – Faculdades de Ensino Superior Turma 2009/VIII – Pitanga Alunas: Maria Cristina de Souza Lima Debora Mattei Francielle COBIT 5 Professor: Glenn W. Barbosa Pitanga – PR 2012 RESUMO Este artigo tem…

Informação: Proposta de Utilização do COBIT para Controle e Melhoria do Gerenciamento de Atividades Autoria: Edimara Mezzomo Luciano, Leandro Pilatti, Ionara Rech, Mauricio Gregianin Testa RESUMO A grande demanda por serviços de Tecnologia da Informação contribui para o aumento da terceirização. Ao terceirizar operações, uma empresa precisa ter mecanismos de controle eficientes, uma vez que a empresa terceirizada estará atuando diretamente em um dos seus ativos mais importantes, que…

funções e responsabilidades dentro de cada processo; * Checklist testado e aprovado; * O que fazer e o que não fazer. Características do COBIT: * Focado no Negócio: todos os objetivos da TI são derivados sempre depois das metas do negócio. As decisões vem sempre de cima para baixo; * Orientado a Processos: as atividades são organizadas em 34 processos divididos em 4 domínios; * Baseado em Controles: cada processo possui seus próprios objetivos de controle,…

Independente de tecnologia e fornecedor, .Um padrão de fato; .Baseado nas melhores práticas; .Um modelo de referência para a implantação de processos de TI; .Padronização de Terminologias; .Interdependência de processos; .o que fazer e o que não fazer. 1.1 Caracteristicas Cobit: Orientado a Processo: mostra a organização das atividades de TI em um modelo de processos e identifica as responsabilidades dos mesmos. É derivada do Princípio Básico “Recursos de TI são…

gporvernança INTRODUÇÂO Conceitualmente, a Governança Corporativa atingiu certa maturidade no início dos anos 90 para superar o conflito decorrente da separação entre a propriedade e a gestão empresarial e fornecer um maior nível de transparência. O proprietário delega a um executivo o poder de decisão sobre sua propriedade, mas os interesses do gestor nem sempre estarão alinhados com os do proprietário, resultando em um conflito. Mas foi em 2002 que a governança corporativa foi…

Mônica Mancini e Edmir Parada Vasques Prado CAPÍTULO 1. A IMPLANTAÇÃO DO COBIT COMO MODELO DE GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE MÉDIO PORTE Mônica Mancini, Universidade Presbiteriana Mackenzie – São Paulo – Brasil, monmancini@hotmail.com Edmir Parada Vasques Prado, Universidade de São Paulo – São Paulo – Brasil, eprado@usp.br Pesquisa de Campo / Empírica, Estudo de Caso RESUMO As instituições financeiras buscam melhorias nos seus processos de TI…