Caso As Companhias Mais Admiradas Do Mundo

Unido, Canadá e Itália. As lojas vendem a maioria dos produtos da empresa, assim como muitos produtos de terceiros e oferece suporte e consertos no local para seu hardware e software. A empresa emprega mais de 36 20000 pessoas mundo afora, entre cargos permanentes e temporários. Por uma variedade de razões, desde sua filosofia de design às suas raízes indie, assim como suas campanhas publicitárias, a Apple construiu uma reputação distinta na indústria de…

risco e derivativo climático (um tipo de seguro climático para negócios sazonais). Seu crescimento chegou a ser tão assombroso que se converteram na sétima maior companhia norte-americana. No ano 2000 alcançou um valor de 68 bilhões de dólares. Seus acionistas celebraram os expressivos lucros, sem saber que pouco tempo depois a companhia viria a se tornar uma referência em fraude e falir. Esclarecer como se desenvolveu uma fraude que acabou com a demissão de aproximadamente 20 mil…

Unidos, Japao, Reino Unido, Canada e Italia. As lojas vendem a maioria dos produtos da empresa, assim como muitos produtos de terceiros e oferece suporte e consertos no local para seu hardware e software. A empresa emprega mais de 37 20000 pessoas mundo afora, entre cargos permanentes e temporarios. Por uma variedade de razoes, desde sua filosofia de design as suas raizes indie, assim como suas campanhas publicitarias, a Apple construiu uma reputacao distinta na industria de informatica…

recursos. Programa, orça e estabelece prioridades Negociação Representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos A Administração e suas Perspectiva (Delineando o Papel da Administração) Caso Introdutório: A Promoção de Marcelo Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem-sucedido e foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos da EletroMecânica Paraíso. Está feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas concretas e…

analisado pelo controle de qualidade da empresa. No entanto, de alguma forma ainda não muito clara, 80 caixinhas foram misturadas com o restante da produção e enviadas para o Rio Grande do Sul. No fim de setembro, começam a pipocar no SAC da companhia ligações de consumidores que tiveram a boca queimada após tomar o que deveria ser uma mistura de leite e chocolate. Até a última semana já eram 39 pessoas feridas, moradoras de 15 diferentes cidades do Estado. É assim que um lote de 80…

suas Perspectivas (Delineando o Papel da Administração) • Conteúdo e Estudo da Administração • O Estado Atual da Teoria Geral da Administração • A Administração na Sociedade Moderna • Perspectivas Futuras da Administração Caso Introdutório: A Promoção de Marcelo Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem-sucedido e foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos da EletroMecânica Paraíso. Está feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas concretas e medidas

trabalho como a veterana International Business Machines, a IBM. Fundada em 1888 e com ações negociadas na bolsa de Nova York desde 1916, a IBM tem inúmeros atributos que a tornam uma empresa admirada e estudada há décadas nas escolas de administração. Talvez o mais intrigante deles seja a longevidade. Como uma companhia que atua num setor tão dinâmico como o da tecnologia consegue se manter relevante durante 120 anos? Como um gigante que faturou 91 bilhões de dólares no ano passado,…

ESTUDO DE CASO: AMERICAN EXPRESS Hoje em dia tornou-se comum ouvir falar em excelên­cia no atendimento, foco no cliente, empresas ori­entadas para o consumidor. Mas como esse discurso está sendo concretizado na prática? Como empresas de Serviços estão fazendo para implantar excelência no relacionamento com seus clientes? Para responder essas questões, este caso foi desen­volvido na American Express do Brasil, empresa con­hecida como referência pela qualidade dos serviços prestados no setor de

sempre com o compromisso da verdade , expondo sempre os rumos e ações da companhia de forma clara e ágil, existem veículos de comunicação interna como os jornais SER NATURA onde o colaborador fica por dentro , publicação mensal e ate enviada para a residência dos funcionários e atualização mensal na intranet com os principais acontecimentos e informações . COMUNICAÇÃO EXTERNA Para o sucesso de uma empresa e no caso da Natura é importante para a organização a opinião do publico…

Era uma companhia tradicional de serviços públicos que possuía usinas elétricas, companhias de água e saneamento e unidades de distribuição de gás. Mas ela se tornou realmente conhecida por atuar com um estilo ousado para o seu setor, baseado nas práticas do mercado acionário. O achado da equipe da Enron foi perceber que energia, água e mesmo produtos mais obscuros, como espaço em linhas de telecomunicação, poderiam ser negociados como eram commodities. A partir dessa percepção, a…