projeto integrador 2

Comunicação interna

A empresa procura buscar a transparência e sempre com o compromisso da verdade , expondo sempre os rumos e ações da companhia de forma clara e ágil, existem veículos de comunicação interna como os jornais SER NATURA onde o colaborador fica por dentro , publicação mensal e ate enviada para a residência dos funcionários e atualização mensal na intranet com os principais acontecimentos e informações .

COMUNICAÇÃO EXTERNA

Para o sucesso de uma empresa e no caso da Natura é importante para a organização a opinião do publico interno onde tem grande influencia nas opiniões e perspectivas do publico externo,do consumidor geral, visando as necessidades do mercado , não focada somente na venda , mas voltado ao cliente e serviços ofertados com excelência , tendo como lema a conquista do cliente interno para depois o externio

Conclusão:

A preocupação com a empresa fica por conta dos seus colaboradores e satisfação , pois acabam divulgando e pulverizando a imagem da empresa externamente , fazendo o marketing de forma positiva.A empresa se preocupa com a satisfação interna( colaboradores) externa ( clientes) sendo uma conseqüência o sucesso de suas vendas .

Valores de conduta de ETICA

A Natura se destaca , primeiramente por revisar constantemente seu código de conduta , onde atualmente existem 16 temas prioritários que revisam os limites a serem seguidos em seus diversos públicos .
Havendo periodicamente treinamentos interno, mantendo processos internos que visa identificar atos não condizentes com os valores da companhia .
Entre os departamentos visam a transparência e a integridade em todos os processos administrativos. A empresa promove evento onde os colaboradores podem dialogar com os excutivos para comentar o rumo da empresa mostrando muita transparência na sua governança e nos investimentos a serem aplicados .Promovem uma avaliação e atividades a lei ANTICORRUPÇÃO.

Conclusao:

Um das empresas mais éticas do