Case wolkswagen

E.E.E.P. Rita Aguiar Barbosa Disciplina: Logística Empresarial Professora: Vívian Turma: 3º ano de Comércio Análise de Case Aluna: Bianca de Lima Nº: 08º 18 de Junho de 2012 Itapipoca-Ce O caso do Volkswagen Fox. Em 2008 a VW convocou todas as unidades do Fox (nada menos que 511.116 carros). O objetivo era substituir o mecanismo de rebatimento do banco traseiro, após oito pessoas terem parte do dedo decepada. A princípio a VW tentou culpar os proprietários alegando que eles não haviam lido o manual do proprietário e o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, obrigou a fabricante a promover mudanças no sistema. Para aperfeiçoar o mecanismo de rebatimento do banco traseiro, serão adicionados componentes nos modelos com banco traseiro de encosto inteiriço e corrediço (ajuste longitudinal). Também serão fixadas novas etiquetas de orientação e advertência em quatro pontos do banco. O Manual do Proprietário do Fox, que já possui o descritivo da operação do mecanismo de rebatimento, vai receber um suplemento mais detalhado e com ilustrações atualizadas. Também será acrescentado a ele um folheto ilustrado com o passo-a-passo da operação de ampliação do porta-malas. Este material irá complementar as novas etiquetas, orientando, de forma didática, a correta operação do sistema. A instalação das peças e etiquetas levará, em média, uma hora. Os clientes devem marcar um horário para serem…

FACULDADE GETÚLIO VARGAS-FGV MBA- GESTÃO EMPRESARIAL- TURMA 46 DIREITO DO CONSUMIDOR- PROFa NAYRA CRISTINA MACIEL ASSAD PINTO JULIANA CASE 03 (PÁGINA 88) & TEMA: VÍCIO DO PRODUTO(PÁGINA 86) FORTALEZA MAIO 2012 Case 03- a) Acertou a empresa Cobras & Lagartos ao realizar o Recall? Fundamente. Certamente a empresa pela teoria do Risco Criado tem como obrigação realizar o recall, este é um dos deveres para que o fornecedor…

Dental Traumatology 2008; 24: 120–123; doi: 10.1111/j.1600-9657.2006.00503.x Replantation of an avulsed permanent maxillary incisor with an immature apex: report of a case CASE REPORT Andrew Paul Goldbeck1, Kevin Lee Haney2 Departments of 1Endodontics and 2Pediatric Dentistry, College of Dentistry, University of Oklahoma, Oklahoma City, OK, USA Abstract – A case is reported of the replantation of a maxillary incisor with an immature apex following a traumatic avulsion. A…

Disciplina Aula Atividade N° 01 Estratégias de Mercado O que é Marketing? :: Aula Atividade OBJETIVO Desenvolver visão estratégica com foco na gestão de marketing ORIENTAÇÕES Fixar conteúdo. Bom Trabalho! Ler o texto a seguir e responder as questões. Case 003 - O “Recall” das Travas Fonte Revista Exame - Adaptação Prof. Charles David Forte Uma empresa americana, a Kriptonite fabricante de travas para bicicleta, sofreu um prejuízo inesperado. Surgiu na Internet, um vídeo em que um…

FACULDADES ANHANGUERA Camila J. Brandão Charrua - 21450 Kátia Ferreira Rodrigues - 21447 Kelly Gondim de Sá - 21429 Laís dos Santos Lima - 21435 Lucélia Fernandes Soares - 21449 Tatiane Ap. Silva de Carvalho - 21441 GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho da disciplina de Gestão de Qualidade apresentado como um dos critérios de aproveitamento do 7º semestre,…

Direito do Consumidor, Justiça. ABSTRACT This work was done through literature review in order to find the maximum allowance for plotting an analytical study of the Consumer Law through the prism of Utilitarian Theory. It was sought to analyze this niche of rights from the perspective of Utilitarianism, using f for or that a concrete case described in the book of the noble, Harvard professor Michael J. Sandel, "Justice, it is to do the right thing.3" To support the views presented…

volume médio consumido por domicílio. Indicadores-chave de Desempenho. (1) | Central de Cases 7 Ao final de 2010, seis anos após o lançamento, Activia já atingia uma penetração anual de 32%, indicando que no período de um ano (2010), 32% de todos os domicílios no Brasil haviam comprado Activia pelo menos uma vez, o que significa alcançar, aproximadamente, 55 milhões de pessoas (Gráfico 1). Gráfico 1 – Evolução de Penetração (Presença) de Activia nos domicílios – Brasil Fonte:…

construção de um Brasil melhor, mais competitivo e com maior destaque no cenário mundial. Grandes Cases de Embalagem A Ypê foi uma das empresas vencedoras com o “case” Lava-louças Ypê. O Prêmio, promovido pela revista Embalagem Marca, foi criado com o objetivo de incentivar e valorizar a busca da excelência nas embalagens brasileiras, alcançando resultados práticos como a redução de materiais e custos, agregação de valor, impacto ambiental, design, conveniência e desempenho no ponto de…

1. Introdução O paper pretende analisar cases bem-sucedidos de demarketing da empresa de cosméticos Natura, responsáveis por estimular a empresa a tomar decisões de gestão que, indiretamente, direcionaram-na para a construção de uma imagem de marca de empresa sustentável e socialmente responsável. Os dados são retirados de uma exposição do assunto feita por Rodolfo Guttilla, diretor de assuntos corporativos e relações governamentais há onze anos na Natura, em palestra sobre…

empresa em mais de US$ 25 bilhões. Apesar da Toyota afirmar que a ocorrência de problemas é rara, a confiança pública na marca foi sendo abalada pela cobertura do recall, que envolveu detalhes de segurança em que houve acidente com um veículo modelo Lexus, além de problemas com alguns modelos Pryos, Yaris, RAV4 e Camry’s. No Caso mais complexo, um Lexus teve uma aceleração não intencional que matou um patrulheiro que não estava em serviço e três membros de sua família na…