Case Natura

Natura Fundada em 1969 a Natura tinha como objetivo fabricar produtos com substâncias naturais, a partir de fórmulas de cosméticos herdadas do pai de um dos sócios da empresa. A utilização de venda direta surgiu em 1974 onde utilizavam vendedoras especializadas, onde abandonou‐se a ideia de franquear os produtos por receio de perder a qualidade do atendimento. No início as “Consultoras de Beleza” eram recrutadas entre as próprias clientes e vendiam produtos sobe comissão. A partir disso em 2005 a empresa superou a sua concorrente AVON em vendas no Brasil. Em 2000 iniciou‐se o terceiro ciclo de vida da empresa, construindo uma nova fábrica em Cajamar na Grande SP. A partir de 2006 a Natura tem sido alvo de uma concorrência agressiva por parte da AVON, pois a mesma passou a investir mais em Marketing voltando a ganhar mercado. Mesmo com a existência da concorrência a Natura é reconhecida pelo alto grau de inovação em seus produtos e pela chamada “Venda por relacionamento”, gerando confiança e proximidade entre o revendedor e o cliente. Por que se estudar a empresa Natura? Devido ser uma das empresas mais admiradas no Brasil, ela é líder no mercado nacional de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal, sendo eleita várias vezes como umas das melhores empresas para se trabalhar. Hoje conta com um portfólio com cerca de 900 produtos, tendo mais de 50 milhões de consumidores distribuídos em 5 mil municípios. Além disso…

Cases de Inteligência Competitiva quinta-feira, 17 de junho de 2010 A Natura e seus Concorrentes De acordo com a matriz acima, foram destacados alguns valores básicos e intrínsecos que as empresas deveriam ter dentro deste setor. Entre esses valores se destacam: qualidade do produto, preço, inovação de produtos, relacionamento com os públicos de interesse, comunicação da marca e atendimento ao consumidor, comparando com o principal concorrente da empresa, a Avon.…

CASE DA NATURA Nas reuniões de negócios com os fundadores da empresa—Antônio Seabra, Guilherme Leal e Pedro Passos—uma pergunta era sempre levantada: “Quando a Natura abrirá seu capital?” A empresa começou com uma pequena loja, no final dos anos 60, utilizando um capital inicial equivalente ao preço de um fusquinha na época. Por volta do ano 2000, a empresa estava estabelecendo novos padrões para o seu setor e para a cultura empresarial nacional.A Natura já era considerada um caso de…

UNISUL – UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA PRÓ-REITORIA ACADÊMICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MARKETING PROFESSOR: MARCELO MIGUEL ALUNO(a): João Henrique da Silva Goulart e Juliane Daufenbach ESTUDO DE CASO - EMPRESA NATURA AMBIENTE DE MARKETING QUESTÕES MACROAMBIENTE (ANÁLISE do Ambiente de Marketing) 1) Demográfico. Quais os principais fatos e tendências demográficas que apresentam oportunidades ou ameaças à empresa? R: Risco abrir uma loja na frança onde o mercado…

Case: NATURA A Indústria e Comércio de Cosméticos G. Berjeut Ltda, foi fundada em 1969 por Jean Pierre Berjeut e pelo atual presidente da Natura, Antônio Luiz da Cunha Seabra, com o objetivo de criar produtos de cuidado pessoal que fossem produzidos com fórmulas naturais, de alta qualidade e a preços competitivos. Já em 1970 a empresa passou a ser chamada de Natura. Considerada uma das maiores empresas no segmento de atendimento direto ao consumidor via representante, ou seja, não…

1) Explique como a Natura utilizou o conceito de Sustentabilidade para alavancar seus negócios? A natura utiliza uma filosofia sócio-ambiental para criar e implementar novos projetos, mas alem disso ela utiliza essa filosofia para se comunicar com seu publico alvo, como diz seu logo “ Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos que promovam o bem estar/estar bem”, desta forma a Natura mostra que se preocupa com o bem estar de todos, da natureza, mas ao mesmo tempo, certifica-se…

CASO 7 NATURA COSMÉTICOS LINHA EKOS Durante 30 anos, a Natura viveu um ciclo de notável expansão. Por duas décadas, a média de crescimento anual da empresa se manteve na faixa dos 30%. Um exército de mais de 200.000 revendedoras distribuía seus produtos em quase todos os pontos do país e seu logotipo carregava uma imagem de qualidade e inovação. No final dos anos 90, porém, ficou claro para os seus executivos que esse ciclo estava se esgotando. Em 1999, as vendas atingiram US$…

Pedido de Promoção na Empresa com um Ano de Casa Para conseguir aquela tão esperada promoção o principal ponto é mostrar resultados para o negócio, ou seja ser produtivo e dar resultados para a empresa, cumprindo com suas obrigações como por exemplo evitar atrasos, faltas, fazer seu trabalho e não se acomodar. Trabalhar em equipe é fundamental combater a rotina ser inovador e criativo, se fazer notar não é só ser visto pelas falhas mas principalmente pelos acertos. Ter…

O que é O Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) interestadual, objeto de discussão no Congresso Nacional, é um tributo cobrado pelos estados da federação quando ocorre a circulação de mercadorias (vendas e transferências, por exemplo) nas operações internas dos estados e, também, quando o produto passa de um estado para o outro (operações interestaduais). Alíquotas do ICMS Atualmente, há duas alíquotas de ICMS interestadual no país: de 12% e 7%. O chamado estado…

mostra que a mudança da marca não foi gratuita. A Natura realmente mudou nos últimos anos, tornando-se uma empresa mais voltada para a saúde, o bem-estar corporal e a ecologia. Você acredita que essas conotações foram adequadamente refletidas pela nova marca? Justifique a sua opinião. • Sim. Quando ouve a percepção que a então marca Natura já não correspondia às necessidades, foi preciso passar por uma reformulação que acarretou em duas pesquisas qualitativas, buscando fundamentar…