Cases Marketing De Relacionamento Com O Cliente

TECNISA – MAIS CONSTRUTORA POR M²: Estratégias de Marketing de Relacionamento www.espm.br/centraldecases TECNISA – MAIS CONSTRUTORA POR M²: Estratégias de Marketing de Relacionamento Preparado pela professora Denise von Poser, da ESPM-SP, sob a orientação dos professores Ivan Pinto e Romeo Busarello. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou…

Elizabete Rosa Teixeira Patrícia Aline Lopes Trabalho Integrado Multidisciplinar Marketing de Relacionamento: Marketing direto/CRM Campinas – SP 2012 Veris – Metrocamp Amanda Silvestre Andréia Cristina Trevisolli da Silva Guilherme Almeida Isadora Maria Moreira Jéssika Adrielle da Silva Mábile Elizabete Rosa Teixeira Patrícia Aline Lopes Trabalho Integrado Multidisciplinar Marketing de Relacionamento: Marketing direto/CRM Trabalho Integrado Multidisciplinar MIX…

Tecnisa CASE TECNISA – Web 2.0 Vendendo apartamentos pela internet Renato Borgheresi, Romeo Busarello e Gustavo Reis [2009] ESPM: Case Tecnisa - Web 2.0 RESUMO A internet é uma realidade no Brasil. De acordo com o Ibope, é o segundo meio com maior alcance no país. A consolidação da web nos últimos anos vem alterando o comportamento do consumidor, que passa a ser mais exigente, participativo e dinâmico. A Tecnisa S.A., uma das maiores e mais tradicionais empresas do mercado…

A IMPORTÂNCIA DE ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO COM OS CONSUMIDORES: UM ESTUDO DE CASO SOBRE AS EXPERIÊNCIAS TECNOLÓGICAS INOVADORAS DA MAIONESE HELLMANN´S PORTO ALEGRE 2014 INTRODUÇÃO A realidade do mercado mostra que as empresas estão cada vez mais competitivas, sendo de grande importância a preocupação em oferecer produtos que satisfaçam as necessidades e desejos dos consumidores. Nesse contexto o relacionamento com o consumidor se tornou uma preocupação central

Universidade Estácio de Sá Gestão de Seguros MARKETING DE RELACIONAMENTO Rio de Janeiro 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO Marketing de relacionamento é atrair, realçar e intensificar o relacionamento com clientes finais, clientes intermediários, fornecedores, parceiros e entidades governamentais e não governamentais, através de uma visão de longo prazo, na qual há benefícios mútuos. (Roberto Madruga, 2004) Marketing é uma batalha constante de pensamentos. São ideias criativas

elementos que levam ao Marketing Viral – Como usar as redes para propagar ideias1 Diana Willrich Haas2 Universidade do Vale do Rio dos Sinos Resumo Este estudo se propõe a classificar os elementos que levam o Marketing Viral a ser um case de sucesso. Com o uso cada vez mais freqüente da internet e principalmente das redes sociais, as empresas estão se valendo de maneiras simples, baratas e absolutamente eficazes para propagar suas marcas, produtos e serviços. O Marketing Viral,…

Conclusões Estatísticas Case 1. Lembrança de marca   Muitas campanhas de marketing b2b para mídia social tem seu foco no número de interações do usuário com a marca (clicks) e a partir daí é possível estabelecer targets (n° de acessos) para as ações. O problema é que cada click gera um gasto e a partir do momento que o orçamento acaba, e não se pode mais pagar pelos clicks, sua presença na internet desaparece. Ainda sim, ter sua marca vista pelo cliente em…

Signore RA: 42208043-2 FEI 5º SEM./DP4 SEM. [pic] Profª: Mercy Escalante Ludeña Marketing de Relacionamento e CRM Social com tendência: Objetivo: O objetivo do trabalho aqui desenvolvido é analisar o CRM e a interação com as mídias sociais, não somente mostradas como uma ferramente fútil, mas sim como poderosa ferramenta de marketing, comunicação e vendas. Os cases foram colocados ao acaso e não isoladamente num só local do trabalho, para melhor…

desenvolvendo e intensificando desde 2002 a sua estratégia dentro do meio digital, justamente com o objetivo de acompanhar as mudanças de hábitos do novo consumidor 2.0. PALAVRAS-CHAVE Marketing, internet, inovação, construção civil, mercado imobiliário, estratégia, digital, Tecnisa, consumidor 2.0, web, web 2.0, marketing digital, e-business, internet 2.0, redes sociais, empresas digitais, estratégia digital. ABSTRACT A few years ago, the internet was just a promise in Brazil,…

Marketing de Relacionamento Definição: A utilização de uma ampla gama de abordagens de marketing, vendas, comunicação, serviço e atendimento ao cliente para; identificar os clientes individuais de uma empresa criar um relacionamento duradouro e vantajoso entre a empresa e os clientes que ela possui gerenciar esse relacionamento para beneficiar os clientes e a própria empresa" Uma empresa poderia descrever o marketing de relacionamento para os clientes da seguinte maneira: encontramos