Marketing
Amanda Silvestre Andréia Cristina Trevisolli da Silva Guilherme Almeida Isadora Maria Moreira Jéssika Adrielle da Silva Mábile Elizabete Rosa Teixeira Patrícia Aline Lopes
Trabalho Integrado Multidisciplinar
Marketing de Relacionamento: Marketing direto/CRM
Campinas – SP 2012
Veris – Metrocamp
Amanda Silvestre Andréia Cristina Trevisolli da Silva Guilherme Almeida Isadora Maria Moreira Jéssika Adrielle da Silva Mábile Elizabete Rosa Teixeira Patrícia Aline Lopes
Trabalho Integrado Multidisciplinar
Marketing de Relacionamento: Marketing direto/CRM
Trabalho Integrado Multidisciplinar MIX desenvolvido por alunos do 5° semestre do curso de Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda e/ou Relações Públicas pelas Faculdades Veris – Metrocamp.
Campinas – SP 2012
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 3 2 MARKETING DE RELACIONAMENTO ................................................................... 4 3 AGÊNCIAS REFERÊNCIAS NO MARKETING DE RELACIONAMENTO ............... 7 3.1 e|ou Marketing de Relacionamento ................................................................... 7 3.2 Salem................................................................................................................. 8 3.3 Sunset................................................................................................................ 9 4 TABELA COMPARATIVA ...................................................................................... 11 5 AGÊNCIA IMPERIVM ............................................................................................ 12 5.1 Filosofia ........................................................................................................... 12 5.2 Missão ............................................................................................................. 12 5.3 Visão