Case Natura

Número de colaboradores: 600 colaboradores Localização: Rua Jasmin, nº 700 Bairro: Jardim Primavera - Cidade: Campinas - Estado - SP Principais produtos ou serviços: Atua na àrea de Telecomunicação com amplo Call Center, com parceria da Empresa Natura Cosméticos. Empresa Action Line, presente na América Latina desde 1994, centralizada também em (São Paulo, Campinas), Chile (Santiago). A empresa Action Line, central de relacionamento especializada na análise do comportamento dos…

geographic area diversification. Regard to the organizations themselves, are selected exemplary cases of Brazilians multinational corporations [MNCs] with a high degree of internationalization facing the industry in which they operate. The theoretical foundation brings concepts from the literature of Strategy and Organizations MNCs. The methodology is supported in the development of a qualitative research with case studies in order to present the strategies and structures present…

SRD-CASE REPORT ABSTRACT The Exocrine Pancreatic Insufficiency (EPI) is a serious condition resulting from the reduction of pancreatic acinar tissue, with a consequent inadequate secretion of pancreatic enzymes, resulting in incomplete digestion of food and nutrient malabsorption. The main pancreatic conditions responsible for developing the IPE are the pancreatic acinar atrophy (PAA), chronic pancreatitis and pancreatic duct obstruction. Therefore, the aim of this study is to report a…

Economia Solidária Como Ferramenta de Transformação Socioeconômica: Um Estudo de caso numa Associação de Catadores do Estado de Pernambuco Solidary Economy as a socio-economic transforming tool: A case study in na association of collectors in the State of Pernambuco. ARAÚJO, I. M. 1 ARAÚJO, J. S.2 SOUSA, C. M. P.3 RESUMO: O objetivo dessa pesquisa apresenta a Economia Solidária como uma ferramenta eficiente e eficaz à inclusão socioeconômica da população, objeto deste estudo. Um estudo de caso

urban area, accounting for 95.7% (155) of all food intoxications (162). According to schooling and occupation, 59.9% and 44.4% of the cases, respectively, could not be identified. The most prevalent food in intoxications was meat (11.0%). No death was reported during the study period. Conclusion: Food intoxications registered at the Ceatox-CG account for 11.2% of the cases seen and reported in this Center, ranking third in relation to other toxic agents. Although the reporting system…

fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores Será abordado os temas como: o estudo do consumidor, necessidades e motivação, atributos de produtos e processo decisório do cliente individual. Além disso serão apresentados cases práticos que demonstram a importância da analise de clientes, também serão apresentados material de apoio, reportagens e sites interessantes. Palavras-chave: Análise, valores, desejos, influência.…

BPM – Business Process Management ABC – Activitybased Costing 30 Transformação da Lufthansa com a adoção de BPM 31 Gestão por processos ajuda grande empresa brasileira a melhorar seu desempenho Como a gestão por processos ajudou a Natura a faturar mais – As mudanças estruturais que a empresa adotou para implantar esse modelo, que foi responsável por melhorias no seu desempenho. Exame.com - 19/11/2010. 32 Definições para BPM “É uma abordagem disciplinada para…

promoção de workshops para disseminação dos conceitos adquiridos, e também na implementação de ferramentas de gestão. Essas ferramentas servem de suporte para a área de P&D e fazem a interlocução com outros setores, como o de Marketing e Manufatura. Neste case serão apresentadas iniciativas que contribuíram para a institucionalização da cultura de inovação dentro da empresa, através da formulação do programa TOP TEN da Inovação, a importância do networking e benchmarking para troca de…

não necessariamente são sobre o preço, pode ser sobre brindes, condições de pagamento, etc. * Participação nas compras da indústria (Relação B2B) Em uma empresa, onde a participação de gastos da empresa for maior, maior o poder de barganha (A Natura exerce muito mais poder de barganha em seus fornecedores de frasco (80% por exemplo), do que na empresa responsável pela manutenção (4% por exemplo). Se analisarmos um fornecedor, é importante representar uma pequena participação nos…

análise de sugestões que brotam de todos os departamentos da companhia e das visitas às casas dos consumidores. [...] [...] Na primeira, detectam-se os campos de oportunidades para determinada ideia. Feita a triagem, evolui-se para a etapa do business case. Se a viabilidade comercial for comprovada a sugestão segue para os laboratórios de pesquisa, situados em São Bernardo do Campo (SP) e Jaboatão dos Guararapes (P. O passo seguinte é a elaboração do plano piloto e o posterior…