Case De Sucesso Bsc

TELECOM. São Paulo, 2010. 74p. Monografia programa de pós-graduação MBIS – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Departamento de Computação. 1. Business Intelligence. 2. Data Warehouse. 3. Balanced Scorecard. 4. Indicadores de Telecom. 5. Um Case de BI. 6. Resultados de Campanhas. I. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Departamento de Computação. Resumo O Business Intelligence (BI) em uma organização estabelece o contexto corporativo de como as…

Gustavo Matheus de Morais João Marcos Meireles Victor Gabriel Matos das Neves Simões Gestão da Cadeia de Suprimentos Professor Marcelo Paiva Roteiro de Apresentação • • • • • Introdução sobre indicadores de desempenho Balanced Scorecard (BSC) Matriz Quantum Prisma de Desempenho Conclusão Introdução • Os indicadores surgem como auxiliadores nas tomadas de decisões, onde fundamentam as argumentações mediante o fornecimento das informações (ou métricas)…

Norton, observaram que o BSC estava sendo usado pelas empresas para solucionar um problema muito mais importante do que a mensuração de desempenho. Uma questão crucial para as organizações: Como tornar a estratégia a agenda central e operacional da organização? Suas observações e os resultados alcançados pelas empresas que usavam o BSC levou-os a definição do que chamaram a "Organização Orientada para a Estratégia" - um novo modelo organizacional. Nessas organizações, o BSC vinha sendo…

estratégia corporativa em curto e longo prazo. Os concorrentes da Brasil Telecom em geral é a Tim, Vivo, Claro, entre outros. 3 ESTUDO DE CASO – BRASIL TELECOM “Claramente, a comunicação é a principal alavanca para alcançar o sucesso organizacional. Sem a compreensão da visão e da estratégia da empresa, os empregados não estarão aptos a encontrar proativamente alternativas inovadoras para ajudar a organização a atingir seus objetivos.” Robert Kaplan Operador…

ELISÂNGELA CRISTINA DUARTE RAMOS ALINHAMENTO ENTRE ESTRATÉGIA E COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS – CASE COOPERATIVA DE LONDRINA Trabalho apresentado ao curso MBA em Gestão de Pessoas, Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management da Fundação Getulio Vargas, como prérequisito para a obtenção do Título de Especialista. COORDENADORA ACADÊMICA: DENIZE DUTRA ORIENTADOR: PROF. CLÁUDIO DE SOUZA PEREIRA Londrina - PR 2012 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS…

CONECTADO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DANIEL LIEDTKE ESTUDO DE CASE Ijuí 2012 DANIEL LIEDTKE ESTUDO DE CASE Trabalho interdisciplinar para o curso Administração Bacharelado, do 4º semestre, da Universidade Norte do Paraná – UNOPAR; Ijui 2012 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo estudar e demonstrar, e avaliar as formas de aplicabilidade dos assuntos abordados ao longo do semestre, baseandose nas informações disponibilizadas no case ilustrado e nas orientações para elaboração…

partir da matriz SWOT. As cinco etapas subsequentes estão fundamentadas nos cinco princípios citados por Kaplan (2001) para tornar uma organização orientada à estratégica. O presente trabalho está voltado para a aplicação do modelo no desenvolvimento do BSC e do mapa estratégico (duas primeiras etapas), conforme detalhado a seguir. Descrição da Empresa A fundação da rede de farmácias Empreendimentos Pague Menos S.A. (“Pague Menos”) data de 19 de maio de 1981, quando foi inaugurado o…

Scorecard (BSC). O BSC é uma abordagem de gestão estratégica que busca complementar as medições financeiras com outras medidas de desempenho não financeiras, e equilibrar objetivos de curto e longo prazos, e indicadores de tendências e de ocorrências (KAPLAN e NORTON; 2001). OBJETIVO: O presente artigo tem por objetivo mencionar pesquisas publicadas que tratam as funcionalidades do BSC. PROBLEMA: Existem pesquisas publicadas onde o nome das empresas que implantaram o…

alguma retaliação da empresa. Por esses problemas e outros é que algumas empresas já utilizam a técnica de Balanced Scorecard (BSC), que permite o uso de variáveis de controle como indicadores, metas e interpretações para medir os desempenhos obtidos e desta forma alcançar um bom entendimento da avaliação. O objetivo deste trabalho consiste em utilizar os conceitos do BSC para desenvolver um sistema que possa ter a capacidade de gerenciar a elaboração de perguntas e respostas…

DMAIC se assemelha ao PDCA, sendo considerado por alguns estudiosos como métodos análogos havendo apenas a mudança na nomenclatura. Logica do Processo de Seis Sigma - Como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à gestão estratégica e à gestão pela qualidade. O BSC é a ferramenta utilizada para nortear o administrador na tomada de decisões diante dos tempos instáveis e insertos que vivemos, é imprescindível refletirmos estrategicamente sobre o futuro isto…