BRASIL TELECOM – COMUNICANDO PARA ENGAJAR TODOS OS PROFISSIONAIS À ESTRATÉGIA

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA
Curso: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

PROJETO INTEGRADOR II:
BRASIL TELECOM – COMUNICANDO PARA ENGAJAR TODOS OS PROFISSIONAIS À ESTRATÉGIA

São Paulo
2011
UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA
Curso: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

PROJETO INTEGRADOR II:
BRASIL TELECOM – COMUNICANDO PARA ENGAJAR TODOS OS PROFISSIONAIS À ESTRATÉGIA

Trabalho do Curso Tecnológico de Gestão de Recursos Humanos da Universidade de Santo Amaro – UNISA, como requisito parcial para aprovação da disciplina Projeto Integrador II, sob orientação da Profª...

São Paulo
2011

“Não existem palavras mágicas que transformem sua equipe em vencedores em apenas 15 minutos. Existem procedimentos que observados e repetidos os tornarão excelentes profissionais”

RESUMO
Dentro dos novos padrões dados à globalização muito se tem dado importância para a competitividade. A globalização trouxe mudanças na economia mundial gerando grande impacto nas empresas atualmente. A valorização das pessoas é a nova ordem nas empresas, pois a competição atual é pelo domínio do conhecimento e informação.
Uma equipe começa a ser vencedora quando todos os integrantes têm atitudes e conduzem de acordo com as estratégias traçadas para levar o time a vitoria, trabalhando com criatividade, garra e competência. Para que você compreenda com clareza o seu papel e possa contribuir para a implementação da estratégia existem, ferramentas que ajudam, mas as mesmas não serão eficazes se não forrem colocadas com clareza para entendimento do colaborador.

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 06
2 HISTÓRICO DA EMPRESA 07 2.1 MISSÃO 07 2.2 VISÃO 08 2.3 VALORES 08 2.4 CLIENTES 10 2.5 CONCORRENTES 10
3 ESTUDO DE CASO – BRASIL TELECOM 12
3.1 ANÁLISE DA PROBLEMÁTICA 10
4 OBJETIVO 16
5 PROPOSTA DE SOLUÇÃO 18
6 BENEFÍCIOS,