Capitulo 12 Kotler

........................................................................12 1.2.1 Objetivo Geral...................................................................................................12 1.2.2 Objetivos Específicos........................................................................................12 1.3 Procedimento Metodológico.................................................................................12 1.3.1 Tipo de Pesquisa..................................................

administration of sales; sales; direct marketing; marketing communications; salesman. SUMÁRIO Capítulo I – Projeto de pesquisa.............. ....................................................... 12 1.1 Introdução............................................................................................................ 12 1.2-…

7 1.4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 7 1.4.1 Técnicas e instrumentos de coletas de dados 8 1.5 DIVISÃO DE CAPÍTULOS 8 2 CARATERIZAÇÃO DA EMPRESA 10 2.1 DESCRIÇÃO LEGAL 10 2.1.1 Histórico da Empresa 10 2.1.2 Forma jurídica da empresa 11 2.1.3 Elementos de identificação do empresário 11 2.1.3.1 Nome empresarial 12 2.1.3.2 Título do estabelecimento 12 2.1.3.3 Ponto comercial 12 2.2 PRODUTOS E SERVIÇOS 13 2.3 RAMO DE ATIVIDADE 13 2.4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 13…

das Exportações do Setor Têxtil e Confecção 16 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 8 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 10 2.1 HISTÓRICO 10 2.3 NEGÓCIO 11 2.3.1 Missão 11 2.3.2 Visão 12 2.3.3 Valores 12 2.4 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS 12 2.5 MERCADO DE ATUAÇÃO 13 2.6 SETOR TÊXTIL E DE CONFECÇÃO NO BRASIL 14 2.7 VAREJO NO BRASIL 16 2.8 MICROAMBIENTE 19 2.8.1 Clientes 19 2.8.2 Fornecedores 19 2.8.3 Concorrentes 22

verificação do quanto gastava para produzir uma pizza e para atribuir os preços a elas. Para a melhoria da nossa situação problema fizemos um estudo com sua principal concorrente e buscamos um novo fornecedor, tivemos embasamento teórico principal de Kotler, Marion e Martins, que nos ajudaram na tomada de decisões. Nosso controle de custos foi de grande ajuda, pois estabelecemos novos preços e realizamos uma campanha de marketing sabendo de sua viabilidade e dos lucros que viríamos adquirir.

contador próprio da empresa. O texto é muito interessante, pois graças a história desenvolvida no começo do capítulo, criamos uma noção do modelo que o autor expõe. Mas adiante vamos usar o mesmo modelo que ele explicou para comparar com o McDonalds e sua organização. Comparação com o texto teórico – “kotler” O texto escolhido como case de comparação está em um livro do Philip Kotler e do Gary Armstrong. Ele fala sobre o McDonald’s e foi escolhido por dois motivos principais.…

Marketing Ambiental e Social; Sustentabilidade; Concorrência. Sumário 1. TEMA 4 2. SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA 5 3. PROBLEMA 6 4. HIPÓTESE 7 5. OBJETIVOS 8 5.1 OBJETIVO GERAL 8 5.2 OBJETIVOS INTERMEDIÁRIOS 8 6. METODOLOGIA 9 7. JUSTIFICATIVA 12 8. REVISÃO DA LITERATURA 14 9. BIBLIOGRAFIA 15 10. SUMÁRIO PROVISÓRIO DO TCC 17 11. FICHA DE APROVAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA 18 1. TEMA Estratégias de marketing ambiental e social da empresa Natura Uma nova…

...............................................................................................................11 4 BRIEFING............................................................................................................................12 5 CONCLUSÃO......................................................................................................................14 1 INTRODUÇÃO Este trabalho foi desenvolvido com o intuito

.................................................... 47 Quadro 10 – Aproveitamento das capacidades .......................................... 48 Quadro 11 – Minimização das Limitações ................................................... 49 Quadro 12 – Conversão das Desvantagens ................................................ 50 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... 8 1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA DE ESTUDO…

necessárias ações de varredura no mercado local, traçar perfis de empresas, de domésticas e de vendedores independentes, a fim de procurar a melhor maneira de satisfazê-los na questão de pré-venda, durante a entrega do produto e na pós-venda. Segundo Kotler (2004, p. 459), “as expectativas são formadas pelas experiências anteriores dos clientes, pelo boca-a-boca e pela propaganda. Depois de receber o serviço, os clientes confrontam o serviço percebido com o serviço esperado”. O serviço…