Capitulo 12 Kotler

concorrentes. Este trabalho está dividido em cinco capítulos, a saber: o primeiro capítulo mostra a caracterização da CJ do Brasil, empresa onde foi realizado o trabalho; o segundo capítulo trata da apresentação da área de logística da empresa, onde foi desenvolvido o estágio; o terceiro capítulo apresenta um referencial teórico de logística, marketing de relacionamentos e da importância da logística para o marketing de relacionamentos; no quarto capítulo detalha a área de estágio e…

prazo com os clientes, mediante estratégias denominadas de marketing de relacionamento (KOTLER; ARMSTRONG, 2008). De acordo com Siqueira (2005), o marketing de relacionamento envolve ações que buscam a criação, a conquista e, principalmente, a manutenção de consumidores a partir de estratégias que são implementadas após a compra ter sido efetuada. Esse tipo de ação é tão importante para as empresas, que Kotler (2005, 8 p. 49) considera que, “o marketing de relacionamento é a chave…

Profissional Secretário ...........................................................10 2. A profissão nos dias de hoje ......................................................................................12 2.1 O Profissional Secretário e a informatização ........................................................12 3. Marketing e seus princípios, conceitos e aplicações..................................................16 3.1 O Marketing de Hoje…

documento deve ser Times New Roman. Não há capa e também não há quebras de páginas entre os capítulos. A ordem dos tópicos do artigo deve ser a seguinte: 3 - Título e subtítulo do trabalho: deve estar figurado no topo da página, em letras maiúsculas, centralizado, fonte tamanho 14 e negrito. Após o título, deixar duas linhas em branco em fonte tamanho 12. - Autor: deve ser alinhado à direita, com fonte tamanho 12, contendo o nome completo do(a) autor(a). - Resumo e Abstract: redigido…

necessidades do marketing moderno. Para a realização desta monografia foram utilizados como referências o livro de Nicolau Maquiavel intitulado “O Príncipe”, o qual trata da conquista e manutenção do poder político. Também, serviram como base: Philip Kotler (admnistração de marketing); Richard Sandhusen (Marketing Básico); Karl Marx e Friedrich Engels (Ideologia Alemã), principais teóricos sociais, além de outros artigos. A escolha do tema se deu pelo fato de que ainda há constantes…

e aprovada pela seguinte banca examinadora: Prof. Msc Marcos Eduardo dos Santos (Orientador) Universidade Presidente Antônio Carlos Prof. Dr. Lorildo Aldo Stock Universidade Presidente Antônio Carlos Juiz de Fora - MG 17/12/2010 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus, por ter me dado o dom da compreensão, a minha noiva e aos meus pais que sempre confiaram em mim. Fico grato também ao meu orientador, professor e coordenador…

conteúdo teórico e aprofunda o estudo em cada um deles de modo a poder facilitar a compreensão das partes e conseqüentemente da relação entre elas. Após introdução sobre o tema são apresentados conceitos de alguns dos autores reconhecidos como: (KOTLER, Philip & ZALTMANN e COBRA, Marcos Henrique Nogueira), quando se fala em marketing. Esses conceitos dão início ao estudo propriamente dito. O histórico mostra a evolução dos estudos sobre marketing e como este se torna uma das…

.........................51 Tabela 10 - Investimentos com abertura da firma ..................................................58 Tabela 11 - Folha de pagamento ............................................................................58 Tabela 12 - Custos operacionais ........................................................................... 59 Tabela 13 - Resumo dos gastos para a abertura da empresa ...............................59 Tabela 14 - Fatores de risco para o…

PROBLEMA ........................................................... 9 OBJETIVOS.................................................................................... 12 OBJETIVO GERAL ......................................................................... 12 OBJETIVOS ESPECÍFICOS........................................................... 12 REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................. 13 PLANEJAMENTO DE MARKETING…

Referência: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Principios de Marketing. Tradução de Cristina Yamagami. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. Capitulo 10: Determinação do preço dos produtos: entendimento e captura de valor para o cliente. p. 256 – 272. Resumo O capitulo fala inicialmente sobre o que é o preço, que pode ser definido como a quantia cobrada por um produto ou serviço ou, em sentido mais amplo como a soma dos valores que os consumidores trocam pelo beneficio de obter…