O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO NO MARKETING DO FUTURO

MARINA BUZO
POLLYANNA DE LIMA CAMPOS

O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO NO MARKETING
DO FUTURO

RIO CLARO
2008

MARINA BUZO
POLLYANNA DE LIMA CAMPOS

O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO NO MARKETING
DO FUTURO

Monografia apresentada ao curso de
Secretariado Executivo Trilíngüe das
Faculdades Integradas Claretianas como requisito para obtenção do título de graduado em Bacharel em Secretariado
Executivo Trilíngüe.
Área de concentração: Marketing.
Orientadora: Prof. Esp. Érika Kroll de
Araujo Lima.

RIO CLARO
2008

MARINA BUZO
POLLYANNA DE LIMA CAMPOS

Monografia apresentada às Faculdades Integradas Claretianas para obtenção do título de graduado em Secretariado Executivo Trilíngüe.
Orientadora: Prof. Esp. Érika Kroll de Araujo Lima.

O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO NO MARKETING
DO FUTURO

Orientadora: Érika Kroll de Araujo Lima
Examinador(a):
Examinador(a):

Rio Claro,

de dezembro de 2008.

Agradecemos primeiramente a nossa orientadora professora Érika Kroll que nos ajudou muito no decorrer desse trabalho com sugestões e puxões de orelha, a professora e coordenadora Elisabete Burque, que nos deu muita coragem para continuar e também a todos os amigos e familiares que nos ajudaram e tiveram toda paciência para entender nossa ausência e cansaço para a finalização de mais essa etapa em nossa vida.

RESUMO
Esse trabalho objetiva estudar a relação do Marketing com o Profissional
Secretário que desempenha diversas funções essenciais na área de marketing dentro das empresas. O marketing do futuro não só se baseia em lucros, mas principalmente em querer satisfazer seus consumidores da melhor maneira possível com o intuito de fidelizá-los. Uma das melhores maneiras para trazer clientes para a empresa é por meio da publicidade e para mantê-los deve-se ouvir críticas, sugestões e opiniões dadas por eles, além da identificação de tendências. O Profissional Secretário que trabalha na área de marketing, ajuda