Canais Alternativos No Setor Bancario

seguir, serão detalhados os principais métodos de cenário. 2 2.2 – Teoria de Cenários 2.2.1 – Lógica Intuitiva (GBN) A Lógica Intuitiva dá aos administradores, através do desenvolvimento de cenários, bases para percepção sobre futuros alternativos que requerem tomadas de decisões. Com base em SCHWARTZ (1995), oito passos foram então descritos não apenas para a boa elaboração de um cenário, como também para treinar os gestores a aceitar as possíveis realidades e tomar…

O Banco Santander é um dos melhores exemplos para entendermos as transformações ocorridas nos últimos anos no setor financeiro global, um dos principais aspectos da chamada globalização econômica. Este banco tem se expandido de forma vertiginosa nos últimos anos em todo mundo, priorizando uma estratégia de inserção nos chamados países em desenvolvimento, com destaque para o setor bancário latino-americano, em especial o brasileiro. Em Setembro de 1998 o Banco Santander possuía…

segmentação no processo de conquista e retenção dos clientes do segmento bancário. É um estudo de caso que busca identificar, por meio de entrevistas com os clientes preferenciais, quais características do modelo de relacionamento da CAIXA contribuem para fidelização dos mesmos e, a partir destas, determinar os ajustes necessários para torná-lo mais eficaz. Palavras-chaves: Relacionamento, Fidelidade, Marketing Bancário. ABSTRACT MICHELON, Graciela. MARINO, Mara. SPIELMANN,…

A AWP TECHNOLOGIES oferece um serviço denominado ASP, de Application Solution Provider, que consiste tipicamente em instalar, hospedar, gerenciar e atualizar um conjunto de softwares a partir de uma sede central, via web ou por meio de canais dedicados. Basicamente, as empresas que fazem parte de nosso público-alvo, se deparam com o seguinte problema, quando em rápido crescimento superam sua capacidade de desenvolvimento e processamento, enfrentam o desafio de desenvolver e…

comunitários se mostra preponderante, tendo em vista sua peculiaridade de ser gerido efetivamente por membros das próprias áreas abrangidas. Esses bancos, por meio do processo de bancarização, concessão de crédito e disponibilização de serviços bancários, podem contribuir para que as comunidades assistidas prosperem e se mantenham de forma continuada, segundo os preceitos do desenvolvimento sustentável. Atuando sob amparo do conceito de Economia Solidária, os bancos comunitários têm um…

de Fundação: 12/01/1861 • Data de Abertura: 12/01/1861 • Endereço da Matriz: SBS – quadra 3 – bloco B – Edifício Sede – Brasília – DF • Endereço da Agência Blumenau: Rua 7 de setembro, 1314 Centro – Blumenau – SC • Setor de Atuação: Setor Público • Ramo de Atuação: Financeiro • Nº de Empregados: Em torno de 60.000 funcionários concursados, além de estagiários e prestadores de serviço terceirizados. • Porte da Empresa: Empresa de grande porte. • Tipo

Oportunidades. A transferência dos de fatores de produção de um bem x para produzir um bem y implica um custo de oportunidades, que é igual ao sacrifício de se deixar de produzir parte do bem Y. O custo de oportunidades também é chamado de Custo Alternativo por representar o custo da produção alternativa sacrificada. E de se esperar que os custos de oportunidades sejam crescentes, uma vez que, quando aumentarmos a produção de determinados bens os fatores de produção transferidos dos…

parceria. É fundamental compreender que atender o cliente com qualidade não se resume a tratá-lo bem, mais do que isso, significa agregar valor a produtos/serviços com o objetivo de superar suas expectativas. Para isso, é necessário estabelecer um canal de comunicação direto entre o cliente e a empresa, priorizando as necessidades e interesses do cliente. O bom relacionamento com o cliente é muitas vezes mais importante que a venda em si. Isto é facilmente comprovado através das…

agradar clientes. Os serviços dominam a economia moderna O setor de serviços está passando por mudanças quase revolucionárias, pois novos serviços são lançados continuamente para satisfazer novas necessidades existentes e outra que nem sabíamos que existiam (e-mail, Web). O mesmo ocorre no mercado B2B. A escala de empresas varia, desde as gigantescas corporações até as pequenas propriedades. Estrutura do setor de serviços O setor de serviços possui uma grande diversidade, que…

..... 47 21. INTERFACE DE PAGAMENTO ................................................................................ 49 21.1 FORMA DE PAGAMENTO ................................................................................... 49 21.2 BOLETO BANCÁRIO ............................................................................................ 50 21.3 DEPÓSITO EM CONTA ......................................................................................... 50 21.4 COMO UTILIZAR OS COOKIES .