Organizacionais: um estudo sobre as ferramentas de atendimento ao cliente

...............9 2.1 Perfil da Organização.............................................................................................9 2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa........................................................................................................................9 2.1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho.........................................................................................................10 2.1.3 Principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo........................................................11 2.1.4 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um...............................................................................................................................12 2.1.5 Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da organização, atual e desejado; principais mudanças que estão ocorrendo no ambiente competitivo que podem afetar o mercado ou a natureza das atividades...........................................12 2.2 Relacionamento com o Cliente............................................................................12 2.2.1 Canais de acesso dos clientes à organização...................................

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GOIÂNIA-GO 2012 Gislaine Souza Correia RA B25IAG-1 Rafael Dias Silva RA B36FII-7 Kenner Clayton Maia RA B39202-9 Welder Noleto RA B3202B-1 Fernando Souza Ferreira RA B45I5D-7 Hyan Guilherme Silva RA B254EG-8 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre ferramentas e canais de acesso,…

APRESENTAÇÃO APS 1- Slide Boa noite, Meu nome é xxxxxx e em relação ao APS nosso grupo tomou como foco a Padaria Real. 2- Slide - O trabalho de Marketing é.. De acordo com nossas aulas com o Professor xxxxx, observamos que a principal função do Marketing é “O trabalho de Marketing é converter as necessidades da sociedade em oportunidades rentáveis” Por que as necessidades existem e os desejos são criados para satisfazê-las. - Visão da Padaria Real A Padaria Real é uma…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS MANAUS 2012 CLEITON DA MOTA PINTO R.A B5391F-9 GESTÃO MERCADOLÓGICA Lançamento de um novo produto ( Bem ou serviço ) no mercado doméstico MANAUS 2012 SUMÁRIO …

Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: Prof. Jefferson V. Kalil SÃO PAULO 2014SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 5 1.1. Teoria 5 2.1 Perfil da organização 6 2.1.1 Apresentação 7 2.1.2 Força de trabalho 8 2.1.3 Produtos e Clientes 10 2.1.4 Principais Concorrentes 11 2.1.5 Principais Insumos 12…

RA Nome do Aluno - RA Nome do Aluno - RA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SUBTÍTULO (nome da empresa) Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: Prof. Eduardo R. dos Santos SÃO PAULO ANO…

trabalham em faixas espectrais não licenciadas, conhecidas por ISM. Estas redes estão cada vez mais presentes nos ambientes comerciais e residenciais, contribuindo para questões de ubiquidade e acesso à Internet. Com este aumento expressivo, a cobertura espectral está cada vez mais densa. A densidade elevada de sinais aponta para a saturação do espectro ISM, causando interferências mútuas das redes IEEE 802.11. O objetivo deste trabalho é analisar a cobertura do espectro, por…

SUPERVISIONADAS APS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – APS TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – APS. Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre em disciplinas do 1° semestre do curso de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador (a): Sumário…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Fidelização dos Clientes: um estudo sobre o relacionamento da empresa Cacau Show com seus clientes. andressa luiza pereira - RA: c24465-1 Leandro de Castro Ribeiro - RA: T23462-0 gabriel ferreira alves da silva – RA: c14543-2 rafael - ra Sara - RA Thais mota de albuquerque - RA: c1849c-3 SÃO PAULO…

fáceis de prever e de construir, a tecnologia sem fio é de certa forma complicada de prever, pois existem inúmeras barreiras tanto físicas como logicas, quedas de sinal são constantes, lentidão na rede é comum, perda da conectividade. Se você já trabalhou com pontos de acessos independentes você já deve ter passado por este problema. Uma forma rápida de se resolver isso é projetar e executar uma rede wireless baseada em cluster. Clustering Wireless é uma tecnologia em que você integra…