Canais De Acesso Dos Clientes à Organização Aps

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CAMPUS DE CAMPINAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS RELACIONAMENTO COM CLIENTE: O CASO DA EMPRESA CARLITOS BAR. Titulo: Fidelização dos clientes: um estudo sobre Carlitu’s bar. Visando sugestões de melhorias. CAMPINAS – SÃO PAULO 2014 PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRATICAS ADMINISTRATIVAS Carlitu’s Bar Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSE DO RIO PARDO/SP 2012 NOME DOS AUTORES Joana Garcia Fialho Maicon Araújo dos Santos Joice dos Santos Policiano Rafael A. da Costa Moreira Letícia Maria dos Santos Mailaine C. Souza Andrade de Faria Luciana Vidal da Silva Palletiza Produtos de Madeira Ltda. Fidelização dos Clientes A organização e o relacionamento com o cliente Atividades práticas supervisionadas –…

COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CAMPINAS – SP 2013 COLABORADORES Herbert Reis Resende RA B66EEC-6 Ingrid Adriane Oliveira Silva RA B775AF-0 Luan Figueiredo de Oliveira RA B80HAB-4 Luis Carlos de Brito RA B66780-0 Paula L. C. Mute Batista de Moura RA B7263A-7 Pedro Henrique de Moura RA B7263C-3 APS- ATIVIDADE PRÁTICAS SUPERVISIONADA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividade Pratica…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS COLABORADORES Carlos Eduardo Pereira Santos Daniella Morais de Assunção Brito Eliane Ribeiro dos Santos Gilson Rodrigues Ferreira Marcelo de Araujo APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do…

Santos Rodrigues Filho RA. B83801-9 Ana Claudia Porfirio RA. B68IJH-0 Ariany Roverso RA. B666AE-9 Karina de Barros RA. B61ACJ-6 Paola Luciana Momi RA. B7107B-0 Renata Ricardo Ribeiro Lopes RA. B81HAC-8 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Melhorias e Técnicas de motivação dos clientes internos Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista,…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 2013 1 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos organizacionais visando sugestão de melhoria em uma organização de grande porte. Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para a avaliação referente dependência do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO 2013 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA SACARIA LORENA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO PAULO 2013

Relacionamento c/ o Cliente PARTE I 1-Qual estrutura de atendimento as empresas devem disponibilizar p/ ouvir os clientes?(As mais comuns) a)Infraestrutura do serviço: • Canais; • Formulários e padrões de atendimento; • Equipamento e softwares. b)Recursos Humanos: • Pefil presencial; • Perfil não-presencial. 2- Qual o objetivo dos canais de acesso? Abrir espaços que possibilitem captar e descobrir qualquer ocasião p/ adicionar valor à experiência do…

Aluno - RA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SUBTÍTULO (nome da empresa) Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: Coordenador de APS SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO . INTRODUÇÃO As Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou…

ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS I AMERICANA-SP 2012 Francis Paulo Moreira RA: 59010000511 Ana Lúcia M. R. de Alencar RA: 59010000508 Giovane Colombo Feltrin RA: 59010000442 Luana Flora da Rocha RA: 59010000 Luciano Silva RA: 59010000422 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos visando sugestão de melhorias em uma…