Campos Vicente Falconi Controle Da Qualidade Total No

comércio e serviço. Cada vez mais, as organizações procuram atender as necessidades de seus clientes, para obter sucesso e até mesmo garantir a sobrevivência do negócio. Para suprir as expectativas dos clientes, não é só a qualidade do produto que interessa, mas também a qualidade dos serviços prestados pela organização, o bom atendimento e uma boa informação. Mas os clientes de hoje se deparam com um vasto universo de produtos, marcas, preços e fornecedores pelos quais optar.…

caso realizado em uma célula de manutenção preventiva mecânica, atuante em toda a planta de uma empresa do setor siderúrgico, cujos resultados em manutenção são primordiais para garantir a produção da unidade, respeitando os pilares da qualidade total: prazos, qualidade dos produtos, segurança dos clientes e pessoal envolvido, custos em geral e moral. As ferramentas foram aplicadas com o objetivo de garantir a estabilidade do processo de manutenção e rotina das equipes, possibilitando…

notando as falhas da empresa, para uma solução de baixo custo. 2 OBJETIVOS 2.1 OBJETIVOS GERAIS A empresa deve se situar no mercado de forma profissional, no qual tem que ser planejado todo o processo produtivo. A empresa necessita de um controle na produção operacional, de acordo que se tenha processo um produtivo sem desperdícios, onde tem a necessidade de ser planejado organizado e estruturado para a obtenção de lucro. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Levantar a capacidade…

4° Semestre ESTATISTICA CLEITON APARECIDO TEODORO DE CARVALHO-RA 182260 IVAN DO NASCIMENTO ROCHA-RA 336127 LUIZ FERNANDO SANTANA COSTA-RA 339330 THAMARA APARECIDA MARTINS QUIRINO-RA 336921 TALITA LOPES BATISTA-RA 290293 Campo Grande-MS, 15 de setembro. 2012 UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CLEITON APARECIDO TEODORO DE CARVALHO-RA 182260 IVAN DO NASCIMENTO ROCHA-RA 336127 LUIZ FERNANDO SANTANA COSTA-RA 339330 THAMARA…

ATPS GESTÃO DE QUALIDADE JUNDIAÍ 2014 ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A FACULDADE ANHAGUERA JUNDIAÍ Administração – 8 º Sem. Fernando de Souza 1102001677 Rosangela B. F. O. Maldonado Rosangela O. Sobrinho 1102000089 Vanessa do E Santo 1102000086 Atividades Práticas Supervisionadas apresentadas à Faculdade Anhanguera Jundiaí, como exigência parcial para a disciplina de Gestão de Qualidade, sob á orientação da Professora

ANTONIO JOSÉ DOS SANTOS FUNDAMENTOS DA QUALIDADE Joinville / SC 2011  Educação a Distância Tupy 2 Ficha catalográfica (Catalogação na fonte pela Biblioteca Visconde de Mauá da SOCIESC) Santos, Antônio José dos Fundamentos da qualidade. / Antônio José dos Santos. - Joinville : SOCIESC , 2011. 114p. EaD Tupy. ISBN: 978-85-61120-09-2 1.Gestão da qualidade total I. Autor II. Título. CDD 658.562 Ficha catalográfica elaborada por: Telma Ap. Tupy de Godoy -…

desenvolvida através da síntese (aproximadamente 50 %) da fundamentação teórica desenvolvida no Estágio II (Projeto), 05 páginas no mínimo. 1.2 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO Neste tópico, o aluno deverá utilizar ferramentas de gestão para execução, controle e feedback. É constituído de passos declarados sob a ferramenta de gestão PDCA também conhecido como Ciclo de Deming/Shewhart ou simplesmente Ciclo de Deming (William Edwards Deming: 1900-1993), descritos como Plano (Plan),…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. VISÃO DOS AUTORES FUNDAMENTAIS 3 3. SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE 5 3.1. NORMA SERIE ISO 9000 5 3.2. TQM - “Total Quality Management” 6 4. Subsistemas do Sistema de Qualidade: 7 4.1. Programa 5S 7 4.2. TPM – Manutenção da produção total 8 4.3. Sistema de Sugestões: 9 4.4. CCQ 10 4.5 Metodologias de Solução de Problemas 12 5. Sistemas de Gestão Ambiental, de Segurança e Saúde Ocupacional 14 6. Proposta de um Sistema…

TRABALHO EM EQUIPE: A BASE DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES Maria Quitéria L. de Sousa¹, Ana Célia C. F. Campos² e Rubens E. B. Ramos³ UFRN¹ Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção - Campus Universitário – Lagoa Nova 59078-900 Natal/RN. quiterialustosa@bol.com.br UFRN² Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção - Campus Universitário – Lagoa Nova 59078-900 Natal/RN. anacelia@funpec.br UFRN³ Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção - Campus Universitário –…

Análise e Melhoria de Processos FICHA CATALOGRÁFICA SCARTEZINI, Luís Maurício Bessa Análise e Melhoria de Processos / Luís Maurício Bessa Scartezini. – Goiânia, 2009. 54 p. Apostila 1. Processos; 2. Gerenciamento; 3. Melhoria Contínua; 4. Qualidade; 5. Produtividade. 3 Análise e Melhoria de Processos SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 05 2. CONCEITOS BÁSICOS 06 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 06 08 08 08 09 09 10 11 Processos Macroprocesso…