Aula-tema 07: Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais resposta

O que é longevidade? Escolher uma resposta. a. A retenção do maior número de consumidores, garantindo benefício para a empresa. b. A retenção do maior número possível de consumidores, acreditando que eles serão permanentemente fiéis. c. A retenção dos consumidores eventuais. d. A retenção dos consumidores fiéis. e. A retenção pelo maior tempo possível de consumidores valiosos, sem acreditar que eles serão permanentemente fiéis. Correto Resposta correta: A retenção pelo maior tempo possível de consumidores valiosos, sem acreditar que eles serão permanentemente fiéis. Question 2 Alguns riscos de programas de fidelização malsucedidos são, exceto: Escolher uma resposta. a. Falta de experiência por parte dos responsáveis. b. Falta de informação do programa para áreas operacionais. c. Canais de contato mal dimensionados. d. Tecnologia inadequada para gestão do programa. e. Visão de lucros em longo prazo. Correto Resposta correta: Visão de lucros em longo prazo. Question 3 Programas antifidelidade são: Escolher uma resposta. a. Programas de fidelidade que geram apenas promoções e descontos e que acabam funcionando pelo preço e não pelo relacionamento. Correto b. Programas criados para fazer a manutenção de empresas que desejam alta rotatividade de seus clientes, para não criar estereótipos. c. Programas criados para forçar a expulsão de clientes e consumidores indesejados. d. Programas que buscam…

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Marketing Disciplina: Período Letivo: Série: Periodo: Gestão do Relacionamento com 2° sem/2011 4ª Série Não definido o Consumidor Semestre de Ingresso: 1° Ano de Ingresso: 2010 C.H. Teórica: C.H. Outras: C.H. Total: 20 20 40 Ementa A importância de estratégias de relacionamento nas ações de marketing num contexto de competição global. Da simplificação de ações de pré e pós-vendas, para o relacionamento com toda infra-estrutura de…

Administração Aumentando a longevidade do relacionamento com clientes e parceiros comerciais. Cariacica, 2014. FACULDADE SÃO GERALDO Curso de Administração Aumentando a longevidade do relacionamento com clientes e parceiros comerciais. Professor: Luiz Gabriel Oliveira Cariacica, 2014. 1. Resumo Com o surgimento de novos mercados e concorrentes, as…

O prazo para entrega das atividades avaliativas do 1º bimestre nesta disciplina é até: 28/09/2015 Gestão do Relacionamento com o Consumidor Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 2 Terminar revisão Aula­tema 01: Marketing de Relacionamento: Onde tudo começou Aula­tema 02: Tudo leva ao Marketing de Relacionamento associado ao CRM Iniciado em sexta, 28 agosto 2015, 21:05 Completado em sexta, 28 agosto 2015, 21:07 …

CONSULTORES NATURA COMO UM DIFERENCIAL NO MARKETING DE RELACIONAMENTO DA EMPRESA NATURA RESUMO Palavras-chaves: 1 INTRODUÇÃO A acirrada competição mundial de produtos e serviços, as distinções pouco nítidas entre produtos, canais de distribuição em fluxo constante chegando a atrapalhar o diálogo com o cliente, dentre outros fenômenos, fizeram com que as empresas mudassem sua maneira de se posicionar no mercado frente aos consumidores e seus parceiros. Percebe-se isso…

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL DE SANTO ANDRÉ GESTÃO DE RELACIONAMENTO DO CONSUMIDOR ATIVIDADE DE AUTO DESENVOLVIMENTO Alunos Nome: Pamela Patrícia Mascena RA: 1116288079 Professor Tutor: Rosane Aparecida de Freitas SANTO ANDRÉ 2012 FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL DE SANTO ANDRÉ Aula tema 03 – Desenvolvimento do Mkt Direto , O DBM e o Call Center Aula-tema 07: Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais…

GRAGRC_20152: Questões para Acompanhamento da Aprendizagem AVA | GRADUAÇÃO Você acessou como ENDREWS LEON ROBERTO MENDES DE SOUZA SAIR Graduação GRAGRC_20152 Questionários Revisão da tentativa 2 O prazo para entrega das atividades avaliativas do 1º bimestre nesta disciplina é até: 28/09/2015 Gestão do Relacionamento com o Consumidor Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 2 Terminar revisão…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Marketing 4ª Série Gestão do Relacionamento com os Consumidores A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.…

8/09/2015 Gestão do Relacionamento com o Consumidor Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 1 Terminar revisão Aula­tema 01: Marketing de Relacionamento: Onde tudo começou Aula­tema 02: Tudo leva ao Marketing de Relacionamento associado ao CRM Iniciado em sábado, 29 agosto 2015, 13:34 Completado em sábado, 29 agosto 2015, 13:53 Tempo empregado Notas Nota Aula­tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call…

Gestão do Relacionamento com o Consumidor Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 1 Terminar revisão Aula­tema 01: Marketing de Relacionamento: Onde tudo começou Aula­tema 02: Tudo leva ao Marketing de Relacionamento associado ao CRM Iniciado em sábado, 29 agosto 2015, 13:54 Completado em sábado, 29 agosto 2015, 14:03 Tempo empregado Notas Nota Aula­tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center…