Atendimento E Competitividade

corporação que pretende se desenvolver e manter a competitividade. Um bom plano de benefícios faz parte deste processo. De acordo com Milkovich (2000) os benefícios são planejados para atender a três objetivos. Assinale a alternativa que contém corretamente esses três objetivos. Resposta Selecionada: Corretaa. Escolhas que levem em conta a pessoa, incluindo suas necessidades e preferências, competitividade, incluindo custo/benefício e atendimento a legislação. Resposta Correta:…

resultado toda organização deve utilizar o capital disponível para expansão de suas operações no mercado em que atua. Espera-se, então, que o capital que está sendo investido em estoques permita elevar o nível de serviço prestado pela empresa e o atendimento dos clientes. Conforme Muffatto e Panizzolo (1995), hoje em dia, um cliente satisfeito é considerado como um dos fatores competitivos mais importantes para o futuro bem como um dos melhores indicadores de lucro de uma empresa. A…

lientividade®: a chave para aumentar a competitividade por Cesar Souza As empresas brasileiras necessitam praticar mais a Clientividade® do que se preocupar apenas com sua Competitividade. Ou seja, necessitam centrar o foco das atenções mais nos seus clientes do que desperdiçar energia bisbilhotando a vida de seus competidores. As dramáticas transformações no mundo corporativo estão exigindo que setores inteiros, indústrias e negócios sejam reinventados. As empresas sobreviventes…

Na alta competitividade em que vivemos hoje, uma questão afeta diversos níveis de mercado: a satisfação do cliente. Essa questão não vai nada bem fazendo uma análise superficial mesmo nos locais que costumamos freqüentar, e isso ocorre quase que exclusiva e unicamente por causa da baixa qualidade no atendimento aos clientes. Segundo Dalledone (2008, p.63): Nesses tempos de grande competitividade no mercado, um bom atendimento ao cliente está além do que um sorriso no rosto. O bom…

Inovação Tecnológica 1 Inovação Tecnológica Competitividade e Sobrevivência 2 Inovação Tecnológica Motivação  A razão de ser de uma empresa são seus clientes;  A administração da empresa deve estar voltada para qualidade (satisfação das necessidades dos clientes);  A empresa é um meio para atingir a satisfação das necessidades de todas as pessoas (clientes, acionistas, empregados e vizinhos);  Entretanto, as necessidades das pessoas…

mudanças. Organizar a distribuição das suas funcionalidades, buscando sempre maiores lucros, mas buscando também tanto a aprovação dos usuários quanto o bem estar dos seus funcionários. A alta competitividade do mercado exige constante inovação, essa foi um dos requisitos colocado pela Unimed. A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizações competidoras. Baseia-se na capacidade de…

David Ricardo Santos de Souza Gestão em Logística 18/08/2011 TRABALHO INTERDISCIPLINAR DO 2º PERÍODO CURSO: GESTÃO EM LOGÍSTICA TEMA TRANSVERSAL: LIDERANÇA E COMPETITIVIDADE Para liderar uma equipe de forma a fazer com que os seus membros trabalhem focados em suas atividades é de extrema importância que, o líder desenvolva sua gestão a parir dos seguintes pontos: 1. Competência; 2. Capacitação; 3. Diferencial; 4. Motivação; 5. Responsabilidade Social. …

Í NDICE DE COMPETITIVIDADE DO TURISMO NACIONAL 65 DESTINOS INDUTORES D O DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO REGIONAL Índice de Competitividade do Turismo Nacional – 65 Destinos Indutores do Desenvolvimento Turístico Regional – Relatório Brasil 2011 / Luiz Gustavo Medeiros Barbosa (Organizador) – Brasília, DF: SEBRAE, 2012. 88 p. Publicado em parceria com o Ministério do Turismo e FGV. Inclui bibliografia. ISBN: 978-85-7333-582-8 1. 1.Turismo. 2. Concorrência. 3. Marketing de…

corporação que pretende se desenvolver e manter a competitividade. Um bom plano de benefícios faz parte deste processo. De acordo com Milkovich (2000) os benefícios são planejados para atender a três objetivos. Assinale a alternativa que contém corretamente esses três objetivos. Resposta Selecionada: Corretac. Escolhas que levem em conta a pessoa, incluindo suas necessidades e preferências, competitividade, incluindo custo/benefício e atendimento a legislação. Resposta Correta:…

Atualizado em janeiro/2010 Depto: Diretor Técnico de Vendas ATIVIDADES - - - Gerenciar as atividades da equipe, visando à máxima utilização dos recursos disponíveis e o cumprimento do prazo estabelecido para atendimento do cliente; Realizar atendimento no cliente no processo de pós-venda (eventualmente pré venda), atendendo as solicitações de assistência técnica e verificando oportunidades de melhorias no desenvolvimento dos produtos; Realizar orçamento técnico no…