Atendimento Competitivo

Empreendimento---------------------------------------------10 1.3 Visão---------------------------------------------------------------------------------11 1.4 Valores------------------------------------------------------------------------------11 1.5 Diferencial Competitivo----------------------------------------------------------12 Capítulo 2. Estudo Administrativo----------------------------------------------------------14 2.1 Características do…

CENTRO/ TERESINA – PI 1.2 MISSÃO E VISÃO DA EMPRESA MISSÃO: Acreditar e proporcionar felicidade, tornando a vida de seus clientes e colaboradores mais doce através de produtos inovadores, de qualidade e sabor marcante. VISÃO: Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício e ser reconhecida em todo território nacional por meio de um portfólio de produtos de qualidade, representado por marcas fortes. 1.3 ÁREA DE ATUAÇÃO Trabalhamos com bombons,…

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Salvador 2011 NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO: TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Pesquisa científica apresentada ao Centro de Aprendizagem e Integração de Cursos, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Metodologia da Pesquisa II, do Curso de Técnico em Contabilidade. Orientadora: Maria Zelinalva Cavalcante. Salvador 2011 RESUMO Este trabalho tem como objetivo proporcionar ao leitor um conhecimento sobre técnicas de…

Conclusão O mercado atual encontra-se bastante competitivo, portanto, é necessário que haja uma preocupação por parte das empresas em possuir um diferencial diante das demais, para que assim mantenham seus clientes, conquistem novos e consigam fidelizá-los, sendo a qualidade tanto do atendimento quanto dos produtos e serviços ferramentas para alcançar a satisfação dos clientes, contudo a qualidade já não pode mais ser vista apenas como diferencial competitivo, mas como obrigação de toda…

“QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR ESTRÁTÉGICO E DIFERENCIAL COMPETITIVO.” Objetivo: Demonstrar a excelência no atendimento ao cliente que é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento das vendas e a evolução das empresas. 1.0 Introdução: Hoje em dia, é indiscutível que a excelência no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento das vendas e a evolução das

incontroláveis, pode-se descobrir que as pessoas estão procurando atendimento preferencial em sua casa. Mercado não visualizou o setor do auto-atendimento 24 horas. O mercado competitivo esta mais atuante em ter uma loja em vez de levar o produto ao cliente com comodidade e facilidade de pagamento sem ter que se preocupar de manusear o dinheiro em mãos. O atendimento se expandiu para filiais e região que vão possibilitar a atendimento integrado junto com consumidor. 2.1.1 Setor:…

teoria exposta no trabalho. Ao final deste estudo, conseguiremos entender um pouco mais conjunto de estratégias de marketing empregadas na empresa para diferenciar o produto nos mercados alvos. Palavras-chave: Marketing. Commodity. Diferencial Competitivo. Abstract: A commodity is a group of products which have little or no differentiation. This way, executive managers of many companies encounter an intriguing point: how can companies differentiate what is not…

PRE- PROJETO - TCC ETIQUETA EMPRESARIAL GESTÃO DE ATENDIMENTO A CLIENTES SECRETARIADO EXECUTIVO BILINGUE SÃO PAULO 2012 INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ ETIQUETA EMPRESARIAL GESTÃO DE ATENDIMENTO A CLIENTES DESCRIÇÃO DE UM MODELO SÃO PAULO 2012 INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES FACULDADE SUMARÉ ETIQUETA EMPRESARIAL GESTÃO DE ATENDIMENTO A CLIENTES DESCRIÇÃO DE UM MODELO FICHA

FACULDADE LUCIANO FEIJÃO – FLF CURSO: ADMINISTRAÇÃO MÔNICA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EXTERNO EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO NA EMPRESA AUGE MOTOS. Sobral/2012 MÔNICA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EXTERNO EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO NA EMPRESA AUGE MOTOS. Artigo apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Faculdade Luciano Feijão, como requisito à obtenção do título de Graduado.

Uberlândia 2014 Empresa: Pastelaria Delivery Foco: Fazer entregas rápidas de pastéis a partir de solicitações por telefone. Observação: a empresa não dispõe de balcão de atendimento nem de salão para receber clientes. Características da Pastelaria Delivery Pastelaria de pequeno porte. Atendimento apenas por telefone ou whatzap, sendo 2 atendentes. Um pasteleiro para fazer os pastéis. Limitada a somente 4 sabores de pastéis e um tipo de refrigerante. Localizado no centro de Uberlândia