Atendimento Cinco Estrelas

DE 2014 SUMÁRIO 1. BOM JESUS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO 4 1.1 BREVE HISTÓRICO 4 2. ANÁLISES 5 2.1. ANÁLISE DO GERENTE 5 2.2. ANÁLISE DOS COLABORADORES 6 2.3. ANÁLISE DO CLIENTE 6 2.4. NOSSA ANÁLISE 6 2.4.1. Matriz BCG 7 2.4.2. Diagrama das Cinco Forças Competitivas de Michael Porter 8 2.4.3. Análise SWOT 10 2.4.4. Princípios essenciais: Missão, Visão e Valores Organizacionais 11 1. BOM JESUS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO 1.1 BREVE HISTÓRICO A…

Vacinação contra tuberculose - vacina BCG – ID Em dose única para aqueles que não forem reagentes ao teste tuberculínico (ANVISA, 2006). Vacinação contra influenza e contra pneumococos: Requerem uma dose a cada ano para a gripe e reforço a cada cinco anos para pneumonia. Equipamento de proteção individual (EPI) São dispositivos físicos que devemos usar para evitar o contato com os microorganismos durante os procedimentos odontológicos. Luvas As luvas devem ser utilizadas…

disso, há possibilidade da existência de um orientador ou coordenador. Logo, o significado de grupo não sugere um amontoado de pessoas sem critério, pois é preciso que haja algo para defini-lo como tal (ANDALÓ, 2006). Para Scherzer (1985), existem cinco variáveis que constituem a existência de um grupo formado por seres humanos: uma pluralidade de integrantes, um ou vários objetos comuns, um espaço dado, um tempo determinado e um contexto social. As normas culturais e sociais de cada…

Eletrodomésticos. Cargo: Vendedor Experiência: Vendas de serviços, atendimento ao cliente, pos vendas, troca de mercadoria. Empresa: Comercial Cinco Estrelas Cargo: Gerente Geral Experiência:Fluxo de caixa,Controle de estoque, Vendas internas, conferencia de entrada e saída de mercadorias, atendimento a representantes e pagamentos de boletos. Empresa: Ferragista Tropical Cargo: Vendedor Experiência: Vendas em geral, atendimento a clientes, recebimento de mercadorias,…

identificar se o custo é direto ou indireto. De acordo com Lunkes (2004, p. 113): Custos Diretos: são os custos que podem ser relacionados ao objeto principal do hotel. Assim, podem ser considerados custos diretos os relacionados, por exemplo, ao atendimento do hóspede. Custos Indiretos: são os gastos que não podem ser relacionados de forma direta ou objetiva ao produto ou serviço do hotel. Eles são atribuídos ao objetivo principal do hotel por meio do direcionamento ou rateio.…

em todas as regiões do país. Salário inicial: RS 110,76 por consulta empresarial); R$ 128,30 por avaliação psicológica e atendimento psicoterapêutico (fonte: Sindicato dos Psicólogos de São Paulo). As melhores escolas 5 estrelas DF Brasília UnB, GO Goiânia PUC Goiás, MG São João del Rei UFSJ, RS Porto alegre PUCRS, UFRGS, SP São Carlos UFSCar, São Paulo USP; 4 estrelas AL Maceió Ufal, AM Manaus Ufam (B/L), BA Salvador UFBA, CE Fortaleza UFC, Unifor-CE, DF Brasília UniCEUB,…

A problemática dos processos de um estabelecimento hoteleiro Determinado hotel de cinco estrelas oferecia uma série de vantagens a seus hóspedes, mas, ainda assim, possuía uma taxa de ocupação de pouco mais de 60% de seus apartamentos. Dentre seus principais processos, estavam:  Reserva – Reserva de apartamentos e salas para convenções;  Check-in – Recepção do cliente, preenchimento de documentos, oferecimento de informações sobre os serviços do hotel, entrega de chaves do…

realizada pelo principal elemento, o humano. Este artigo descreve e compara os procedimentos de captação, seleção e contratação identificados em 30 estabelecimentos de hospedagem de Belo Horizonte, nas categorias apart-hotéis e hotéis 3, 4 e 5 estrelas. Verifica, ainda, se tais práticas se enquadram nos paradigmas tradicional ou moderno de gestão. De base qualitativa, a pesquisa caracteriza-se como de natureza exploratório-descritiva. O instrumento de coleta de dados usado foi um…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO NOME DO CURSO GEOVANNA GERALDA GISELLE ROCHA LA ADRIANE PRODUO TEXTUAL GRUPO EIXO TEMTICO MVEIS ESTRELAS URUAU 2014 GEOVANNA GERALDA GISELLE ROCHA LA ADRIANE PRODUO TEXTUAL INTERDICIPLINAR GRUPO EIXO TEMATICO MVEIS ETRELA TRABALHO APRESENTADO AO…

dados alusivos à pesquisa de oferta pertinente ao Turismo de Negócios e Eventos (TNE) em Belo Horizonte e região metropolitana1. Para tanto, foi realizado o levantamento e registro dos dados concernentes ao TNE, cujo potencial está associado ao atendimento das necessidades e exigências do turista consumidor desse segmento. O recorte do estudo da oferta constante neste documento, aborda os componentes preconizados no projeto básico a saber: espaços de eventos; meios de hospedagem;…